評判は耳にしていたので、思いきって２泊しました。期待以上のお部屋の快適さ、スタッフの方のサービス、温泉の質、景色…最高でした。食材の好みにも細かく対応していただきましたし、おすすめのお酒は友人もとても楽しんでいました。朝食で頂いたあおさと鯛の雑炊がとても美味しく、2日目の朝食でスタッフの方の『他に何か召し上がりたいものはございませんか？』との声かけに甘えさせていただき、別皿で供していただきました。
スタッフの方の接客、素晴らしかったです。お陰様で、とても楽しく心が満たされるような時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
ただ、いくつか残念な点が。
お料理はとても美味しく凝ったものが多いのですが、全体的に塩気が強いように思いました。
お部屋では、トイレの排水の音なのか、上階から夜中に轟音が何回も響いてびっくりしました。
あと、ホテル側の不手際では全くないのですが、お部屋付の露天風呂でゆっくりしていると、上階に泊まられていたカップルだと思うのですが、おそらくテラスでの…すごく言いづらいのですが嬌声が聞こえてきてびっくりしました。

トータルでみれば、とても満足した旅行になりました。また、利用させていただきたいと思います。お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

立地が非日常でカートを運転自分でしましたが子供が喜んでくれ
上手に運転してくれるとパパを見直ししてくれました
食事がふつうに美味しいですが「なにか」が足りない感はあり
価格がそれなりなので期待値が高くなってるだけで
「なにか」がハイエンドな宿泊施設の差別化あり難しいところかと思います
そういう意味では
お一人ものすごくいい感じの若い女性の方がいらっしゃって
(島がつくお名前かと　名札が見づらかったので・・・)
妻も娘も気さくな感じといい感じの方言に癒やされていました
翌日別府で同じぐらいの価格の所に泊まりましたが、そっちは慇懃な感じで
冷たく感じましたが、せっかく九州に来てるので都会のようなスノッブな接客ではなく
明るく方言でどんどん話していただけると旅行に来た！って感じがして良かった

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年10月

９月21日から一泊で友人と宿泊致しました。
以前、雑誌に載った写真と記事を見ていつかは泊まりたいと思っていた所、復興割が始まり利用させて頂きました。
ホテルのロケーション、二人には十分過ぎる部屋の広さと、ゆっくりと寛ぎやすい家具の選択と配置は大変満足でした。テラスの椅子では夕食後に心地よい風に身を任せて、うたた寝をした程です(笑)
スタッフの方の対応も、程よい距離感で、自分達の時間をゆっくりと過ごせました。
お食事は杉江シェフの優しい味作りに、目で楽しみお腹も心も満たされました。(同行者のものがシェフの知り合いで、お会い出来なかった事を少し残念がっていました)
また、ゆっくりとした時間を求めに伺いたいと思います。
最後にひとつだけ、気になったのがシャワー室に置かれた手桶と椅子の汚れ(キズかと思いますが)をケアしておいて頂けたらと思います。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2016年09月

平山温泉に1泊した後に伺いました。
お部屋、食事、サービスいずれも期待を大きく上回るもので、心が満たされる良い旅行となりました。スタッフの方はお若い方が多かったですが、皆さん気持ちの良い対応で、感謝の気持ちでいっぱいです。
お名前をお伺いし忘れてしまいましたが、目のパッチリとした女性のスタッフの方、いろいろ声をかけて下さりありがとうございました。
直ぐには伺えませんが、また是非今度は2泊したいなと、決意して家路につきました。
テレビ放映後ということで、今後より予約が取りにくくなるかも？しれませんが、数年後に必ずまた泊まりにいきます！
スタッフの皆さん、これからもお仕事頑張ってください。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2016年09月

アイランドビューヴィラではとてもゆっくりできましたが、台風が近づいており、雲が多く、今回は夕日を見ることができなかったのが残念でした。夕食は一部塩加減が効きすぎていたり、オイリーすぎたりしたものもありましたが、おおむね満足です。朝食では、野菜があまくてとてもおいしかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

イルカウォッチングの後に伺うとお伝えしたら船着き場まで迎えに来てくださり助かりました。
テラスから見る夕陽は雄大で素晴らしく、またぜひ見に行きたいと同行した友人とも話しています。
イタリアンのディナーは少しずつ沢山の種類というメニューだったのでワインにもぴったりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

レストランからの景色が最高でした。暗くなる前に夕食を予約したので、良いタイミングで、とても綺麗な夕日を見ることが出来ました。食事の途中でデッキに出て、他の宿泊者の方と感動を共感出来たのも良かったです。スタッフの方はとても気さくに天草のことについて教えてくれました。地元の食材を使用した新鮮で独創的な料理で美味しかったです。DVDの貸出しがあったので、温泉に入ったあと映画鑑賞をしながら、ゆっくりとリラックスして贅沢な時間が過ごせました。また、違う季節の景色も見てみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

食事も最高に美味しく、気配りにあふれたサービスに感激しました。
何度でも泊まりたくなるホテルです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

宿泊したこと自体、旅のいい思い出になりました。食事はコースでしたが、ワインのおとくなセットもあり、比較的リーズナブルに楽しめたと思います。部屋には、温泉の湯船がバルコニーにあり、朝もゆったりつかりました。スタッフの対応もとてもよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

昨年宿泊してとても良かったので、今年も宿泊しました。肌寒かったですが、今年も非日常的なプールを家族貸切で満喫することができました！昨年同様、前日に天草の海の幸（刺身等）を堪能していたので、今年も美味しくイタリアンを堪能することができました☆天草は遠いので、せっかく来たら二泊はしたい。そんなときに夕食が他の宿泊施設とは異なるので、おすすめです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

スタッフの方が本当に親切で感謝してます。
料理も本当においしくて最高です。
また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

以前ホテル竜宮に宿泊した時にの足湯バーのマスターにオススメされた天空の船
露天風呂後に
裸でテラスの手前に行くのが恥ずかしいくらいで（笑）
後は全て満足レベルです。
景色も良いしスタッフの接客も素晴らしいので
次回天草は竜宮なのか天空の船なのか悩みます(´・ω・`)

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

家族で贅沢をするつもりで一泊させていただきました。お部屋、お食事、接客、申し分ありません。最高です。
外の温泉まわりの床が、溢れるお湯で傷んでいるのか、汚れらしきものがやや気になりましたが、私の場合はそれがマイナスポイントにはなりませんでした。それくらいトータルで素晴らしかったということです。
お食事も、アレルギーを気にかけてお声がけくださったり、主人が食べられないものが入っているメニューを変更してくださったりと、お心遣いに頭が下がりました。
120分のエステも受けました。素晴らしい施術でした。
またスタッフの方々のおもてなしがとてもあたたかく幸せな気持ちになりました。帰り際は見えなくなるまで手を振って見送ってくださり、後ろ髪引かれる思いになると同時に、またぜひ来たいと思わせてもらえました。優雅にくつろげました、まさにご褒美のような時間でした。いいホテルです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

最☆高です！噂で聞いていて今回ふっこう割があったのでこの機会に思いきって訪れました！ウェルカムドリンクやカートでの移動♪スタッフさんによるお部屋の案内まで！20代の私達がこんな贅沢していいのかと...。案内して下さった五島さん？（間違えていたらゴメンナサイ）レストランからの夕日が見える時間帯を教えて下さったりその笑顔に癒されました☆他のスタッフさんもすごく丁寧で素敵でした♪ お料理もすべておいしくとても満足です！ここのコメント欄だけでは感想が収まらないので気になっている方は是非！訪れて下さい！必ずまた行きたいと思える場所ですよ◎

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

施設は勿論のこと接客も申し分ありませんでした。偏食にも対応して頂き、全てに行き届いたサービスを受ける事ができました。眺望も素晴らしく、是非、又利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

8月10日に妻と三歳、一歳の子供と四人で宿泊しました。
部屋も部屋かの眺めも最高で心癒されました。テラスのお風呂も最高の景色を眺めながらゆっくり入れました。
接客が行き届いており、サービス面でも満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

あまり調べずに伺ったのですが最高でした。部屋は綺麗で、備品も必要十分、シャンパングラスもあったので助かりました。お風呂も少しお湯が熱すぎですが、自動で楽チン。食事は種類は少ないものの素材がよいなと感じました。レストランからサンセットを眺められたのも良かったです。場所は、熊本空港からだったので、まぁ、かなりありました。また天草市街からも遠いので、本当にホテルでのんびりという方向きかと思います。サービスはもちろん良かったです。子供に酔い止めをもらって助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

離れにあり、ローケーションは抜群に良い。食事も美味しく満足です。露天風呂が小さく少し狭いのが残念でしたが眺望は良く解放感は満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

総合評価では満足できる宿でした。
特に、夕食は雰囲気・盛り付け・味、全て良かったです。
接客も丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。
気になった点は、テラスでの喫煙です。
部屋を汚されるのを嫌ってか、テラスで喫煙するように注意書きがあり、
早朝に綺麗な島々を見ながら露天に浸かっていたところ、タバコの臭さで台無しに。
また、部屋は、レストランや、隣の施設から見える立地でありながら、分厚いカーテン
しかありませんので、朝から暗い部屋で着替えることになりました。
レースのカーテンを検討されたは如何でしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

ＧＲＥＡＴ！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月