この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルからの眺望のみならず、お食事やスタッフのサービスもお褒めいただきありがとうございます。今後のサービス向上の励みとさせていただきます。

機会がございましたら、次回は離れのお部屋にご宿泊いただき、今回とはまた違った景色でごゆっくりお過ごしいただきたいと思っております。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご家族でご宿泊頂きましたが、お子様にもご満足して頂けましたでしょうか。

お部屋からの景観や露天風呂をお気に召して頂き大変嬉しく思っております。
またスタッフのサービスもお褒め頂きまして誠に有難うございます。

今回はご一泊でございましたが、機会がございましたらぜひ、連泊して頂き熊本・天草でのお時間をごゆっくりお過ごしいただきたいと思います。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご意見を拝見させていただきましたが、お食事や当ホテルからの景観をお楽しみいただけましたようで、大変うれしく思っております。

当ホテルは天草から熊本までの約真ん中地点にあり、ご移動にお時間がかかってしまいます。
今回天草の観光されたということでございましたら、次回はぜひ連泊して頂き、ゆっくりと流れる時間の中で天草の豊な自然を満喫していただきたいと思っております。

また機会がございましたらお客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回パノラマビューヴィラにご宿泊いただきまして、お食事や当ホテルからの景観をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。

またぜひ機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

天草　天空の船　フロント　山下

Thank you to stay.
Are you satisfied?
Also waiting to come to reservation.

Thanks for the thoughts.

この度は当ホテルにご予約いただき誠に有難うございます。
当ホテルからの景観をお気に召して頂き、またスタッフのサービスをお褒めいただきまして、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

今では震災前のように関東・関西のお客様もお越しいただけるようになり、当ホテルを選んでご宿泊いただけることが、なによりありがたいことということを改めて実感しております。

今後もご来館いただいたお客様にご満足していたけるよう、感謝の気持ちを忘れず心を込めてサービスさせていただきます。

また機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。

今回はサンセットビュージュニアスイートのお部屋にご宿泊いただきました。夕日は残念ながら、ご覧いただくことができませんでしたが、ごゆっくりお寛ぎいただき、当ホテルでのお時間を楽しんでいただけましたようで、大変嬉しく思っております。

次回はぜひ、職場の皆様とお越しいただき日頃のお疲れを癒して頂きたいと思います。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご宿泊時の出来事は関係スタッフ(特にフロントとレストランスタッフ)が把握するようにしております。
夜お休みの際に体調など崩された場合は、ご朝食のメニューを一部変更することも可能でございますので、情報を共有しこちらからお声かけできるように心がけております。

また地震の件でお気遣いのお言葉を頂きまして有難うございます。
幸い、ホテルの建物には影響がございませんでしたので、本日も通常通り営業させていただいております。
まだ余震が続いております。気を引き締め、細心の注意を払いお客様にご安心してお寛ぎいただけますように、業務に邁進してまいります。

お客様のまたのご来館心よりお待ちもウシアております。
ご投稿・お気遣いのお言葉を頂き誠に有難うございます。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
2度目のご宿泊ということでございましたが、今回もご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。スタッフのサービスもお褒めいただきありがとうございます。

今後もお客様にご満足してお帰りいただけるようにサービススタッフのみだけではなく、キッチンスタッフ・清掃スタッフも含め全スタッフで、いただいたお褒めの言葉に満足せず、日々向上心を持ち、精進してまいります。

また機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご宿泊当日、ご予約いただいたお部屋の不都合でお部屋タイプのご移動をお願いいたしましたところ、快くご快諾頂きました。誠にありがとうございます。

お食事をお気に召して頂いたということで、キッチンスタッフも喜んでおります。
メニューは季節ごとに変更する予定でございます。また次回もお越しいただけるということでございまので、違うお料理でお楽しみいただきたいと思います。

この度はこちらの都合でお部屋変更にご快諾頂きまして、ありがとうございました。
またご投稿いただき合わせてお礼申し上げます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
奥様のお誕生日の前祝を当ホテルでお過ごしいただき、またお部屋やお食事等お気に召していただけましたようで大変嬉しく思っております。

奥様にはお食事の量が多かったということでございますね。コースでご用意しておりますので、女性の方には少し量が多いというご相談もいただいた事がございます。その際はお一人様だけ量を少なくさせていただくということもできます。

次回お越しの際はお食事も最後までお楽しみいただきたいと思いますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
プランのご提案頂き有難うございます。ご検討させて頂きます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルでごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思っております。またお食事もお褒め頂き有難うございます。

今回は優雅に週末をお過ごしいただけたということでございますので、次回お越しの際は更にごゆっくりお寛ぎ頂けるサービスが出来ます様、今後も日々サービスの向上等に励んで参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

今年も当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。前回のご予約から期間が少し空いておりましたので、今回ご予約いただき大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉をいただき、全スタッフ大変喜んでおりました。代表しましてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。

メンバーズのお客様・リピートして頂いているお客様にまた来たいと思っていただけるサービスが出来るよう、日々精進して参ります。
また建物の老朽化でございますが、すぐ対応できることから取り組ませて頂き、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。今後ともよろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内したお部屋にごみがあったということで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでごゆっくりお寛ぎ頂きたく思っておりますが、お客様にご不快な思いをさせてしまい残念に思っております。
ご宿泊いただいた翌日に清掃スタッフにも再度入念に最終チェックをするように注意致しました。

今後繰り返さないためにも清掃の仕方など全スタッフで統一して参ります。

また機会がございましたら是非、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ブリッジビューダブルにご宿泊いただきました。お部屋から見える松島の海・島々等をご覧いただきながらごゆっくりお寛ぎ頂けたのではないでしょうか。
当ホテルでのお過ごしいただいたお時間がご満足いただけたということでございますので、大変嬉しく思っております。

また機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。次回はバリエステもご利用いただき、心身共にお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ロケーションだけではなく、お食事・温泉・スタッフのサービスにもご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

また是非機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事もお気に召していただき、またサービスもお褒め頂きまして大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

お食事の後にお客様のお席にはシェフがお伺いしなかったということでございました。大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをされたのではないでしょうか。
また1月にご来館頂けるということでございますので、その際は必ずお席にお伺いさせて頂き、お食事の件などでお話しさせて頂ければと思っております。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お誕生日の記念旅行に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルでお過ごしいただきましたお時間にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

今回は時期的に夕日の沈む時間が早く、レストランからの景色は薄暗いなかご覧いただいたかと思います。夏から秋にかけて18時頃に夕日が沈みますが、夕日の沈む時間にご夕食のお時間をあわせていただきましたら、絶景を見ながらお食事となりますので、こちらもまた思い出に残るものになるかと思います。

また機会がございましたら、レストランからの夕景もお楽しみ頂きたいと思います。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊当日はあいにくのお天気でございましたが、娘様とごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思っております。

是非次回お越しの際は天候に恵まれ、ホテル自慢の夕景や、松島の島々等景観もお楽しみいただければと思います。

また機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

全てにご満足頂いたということでございますので、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お褒め頂きありがとうございます。

お食事メニューも季節等で変えさせて頂きますので、またお越しいただきましてもご満足して頂けるかと思います。
機会ございましたら、是非お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

天草　天空の船　フロント　山下