設備・アメニティは充実しておりますが、男性スタッフの対応と、チェックイン時間を過ぎても部屋に入れてもらえない事（しかも謝罪もほぼなし）が不満というか、頭にきました。
チェックイン時間の10分前には到着し、手続き関係を済ませた後「チェックイン時間までお待ちください」というので待っていました。
その間、ウエルカムドリンク等のサービスが他の宿泊客にはもてなされていましたが、早めに到着した我々にドリンク等が来たのは最後でした。挙句、「チェックインをあちらでお願いします。」と何度も催促ばかりされ、いちいちチェックインした旨を告げるのが面倒でした。
30分程チェックイン時間よりも遅れて入室できましたが、改善すべきです。
また、チェックイン時にウブドの森で行う有料フォトサービスの申し込みをした所、先方の空き状態を知るまでに50分もかかるのはこのご時世遅いと思います。

翌朝、朝食時に体調が悪かった為、その旨伝えた上で、干物のサービスを断ったら男性スタッフに不満そうな対応をされました。

以上が不満点です。
他には、ドッグランやわんこにかかわるものはすべて安心して利用できました。
食事も美味しかったです。
〆のラーメンやドリンク飲み放題等、施設内でお金があまりかからないのも良い点だと思います。
若い女性スタッフはうちのわんこにも気を遣って頂き感謝しております。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月