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愛犬お宿 伊豆高原のクチコミ･お客さまの声
総合3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
到着のチェックインが重なり待つことは仕方ないと思います。ただ食事が遅い時間になりバータイムまでの間がなく、行きませんでした。飲み放題ですが頼んでから出されるまでかなり待たされそれならグラスを大きいものにしていただくといいと思います。最大にサービスの点を下げさせていただいたのは愛犬のお祝いで申し込んだ名前が間違っていて不愉快でした。料理も前菜以外は期待外れでした。今回は残念な気持ちにしかなりませんでした。愛犬お宿なので名前の確認くらいはきちんとお願いしたいところだと思います。
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このたびは「愛犬お宿」に“おかえり”を頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらご到着時からお待たせしてしまいご夕食でもお飲み物をお待たせしてしまった為にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、記念日の方へご用意しているケーキに関しまして、ワンちゃんのお名前を誤って記入してしまいました件につきまして、このようなミスはあってはならないことであり、せっかくの大切な記念日を台無しにしてしまう決して許されないものであったと猛省している次第でございます。大変申し訳ございませんでした。全スタッフへ共有を徹底し、再発防止に努めて参ります。まだまだ至らない点の多いホテルではございますが、頂きました一つ一つのご指摘、ご提案を真摯に受け止めお客様とワンちゃんにとりましてご満喫頂けるホテルを目指し、日々工夫・改善を重ねて参ります。お客様からいただく声を参考にこれからもスタッフ一同精進して参ります。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 愛犬お宿 伊豆高原 のクチコミ
到着のチェックインが重なり待つことは仕方ないと思います。ただ食事が遅い時間になりバータイムまでの間がなく、行きませんでした。飲み放題ですが頼んでから出されるまでかなり待たされそれならグラスを大きいものにしていただくといいと思います。最大にサービスの点を下げさせていただいたのは愛犬のお祝いで申し込んだ名前が間違っていて不愉快でした。料理も前菜以外は期待外れでした。今回は残念な気持ちにしかなりませんでした。愛犬お宿なので名前の確認くらいはきちんとお願いしたいところだと思います。
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このたびは「愛犬お宿」に“おかえり”を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご到着時からお待たせしてしまい
ご夕食でもお飲み物をお待たせしてしまった為に
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、記念日の方へご用意しているケーキに関しまして、ワンちゃんのお名前を誤って記入してしまいました件につきまして、このようなミスはあってはならないことであり、せっかくの
大切な記念日を台無しにしてしまう決して許されないものであったと猛省している次第でございます。大変申し訳ございませんでした。
全スタッフへ共有を徹底し、再発防止に努めて参ります。
まだまだ至らない点の多いホテルではございますが、頂きました一つ一つのご指摘、ご提案を
真摯に受け止めお客様とワンちゃんにとりましてご満喫頂けるホテルを目指し、日々工夫・改善を重ねて参ります。
お客様からいただく声を参考にこれからも
スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。