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草津温泉 ホテルクアビオ（Ｈｏｔｅｌ ＫＵＲＢＩＯ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
1月9日から二泊三日しました。外は雪でしたが、館内全体は暖かく、とても気持ちよく過ごせました。湯畑へは、徒歩15分ほどで着きましたが、道すがらツルツルすべる箇所もあったので、それなりの履物があった方が良いと思いました。食事どきは、私は左利きだったので、初日の夕飯以外は左利き用に配膳して下さるスタッフの方々の心配りに感銘を受けました。一つ、トレーニングルームで、DVDを再生すると、途中で止まってしまうことがあったので、これを改善していただけたらなと思いました。また、ファスティング後の回復食の提案もあると良いと思います。また機会があれば、利用したいと思います。
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この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。またご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。館内の設備、ご案内に不備があり誠に申し訳ございませんでした。当ホテルにもスノーシューズのご用意があったにもかかわらず、お客様が外出される際、ひと言お声がけさせていただく配慮に欠けておりました。ご指摘を真摯に受け止め、今後の接客サービスの改善に努めて参ります。また、トレーニングルームのDVDプレーヤーの故障につきましては、速やかに新しいBDプレーヤーへの交換を実施いたしました。次回ご来館いただいた際にも、今回以上ご満足をいただけるよう、尽力して参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 草津温泉 ホテルクアビオ（Ｈｏｔｅｌ ＫＵＲＢＩＯ） のクチコミ
1月9日から二泊三日しました。
外は雪でしたが、館内全体は暖かく、とても気持ちよく過ごせました。
湯畑へは、徒歩15分ほどで着きましたが、道すがらツルツルすべる箇所もあったので、それなりの履物があった方が良いと思いました。
食事どきは、私は左利きだったので、初日の夕飯以外は左利き用に配膳して下さるスタッフの方々の心配りに感銘を受けました。
一つ、トレーニングルームで、DVDを再生すると、途中で止まってしまうことがあったので、これを改善していただけたらなと思いました。
また、ファスティング後の回復食の提案もあると良いと思います。
また機会があれば、利用したいと思います。
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この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。またご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
館内の設備、ご案内に不備があり誠に申し訳ございませんでした。当ホテルにもスノーシューズのご用意があったにもかかわらず、お客様が外出される際、ひと言お声がけさせていただく配慮に欠けておりました。ご指摘を真摯に受け止め、今後の接客サービスの改善に努めて参ります。また、トレーニングルームのDVDプレーヤーの故障につきましては、速やかに新しいBDプレーヤーへの交換を実施いたしました。
次回ご来館いただいた際にも、今回以上ご満足をいただけるよう、尽力して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。