食事4
コロリン0117さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ
- コロリン0117さん [40代/女性] 2020年11月24日 18:09:27
-
2泊3日で、ファスティングコースを利用しました。ファスティングは初めてでしたが、ニンジンジュースが思ったよりもお腹にたまり、空腹で辛いと言うこともありませんでした。部屋も広く綺麗で、心からのんびりできて、体の中から磨かれていく感じがしました。湯畑までお散歩にいきましたが、ホテルが高台にある為、帰りはきつかったです。運動不足解消にはいいかもしれないですが。お風呂は解放的で、浅間山が見えて、とても気持ちが良かったです。心と体のリセットが出来て、本当に満足できました。また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2020年12月21日 16:44:24
-
この度はホテルクアビオにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めてのファスティングに当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
また、ファスティング体験のご感想をお聞かせくださり、深く感謝申し上げます。
クアビオのファスティングでは1200mの標高、草津温泉、有機人参ジュース、そして、軽い運動が相乗効果となって、心地良く心と体を整えていただくことができます。館内ではヨガやパーソナルトレーニングをご用意しておりますが、湯畑へのお散歩もとてもお勧めですので、今回、お散歩していただくことができて嬉しく思っております。
これからも、マインドフルネスをコンセプトに、心と体をリセットできるホテルを目指して参ります。
クアビオの半露天風呂は、四季折々の美しさをお楽しみいただけますので、ぜひ、また違う季節にお越しいただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食OK】草津の湯で心と体をデトックス&リフレッシュ。大人のファスティング(断食)プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード1階】
食事4
isao1301492さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ
- isao1301492さん [40代/男性] 2020年10月05日 08:53:11
-
3拍しましたが初日にいた大浴場のカメムシ死骸3匹がずっとそのままでした。
清掃の認識強化お願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2020年12月21日 16:02:19
-
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、せっかくクアビオを選んでご滞在いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
清潔で居心地の良いホテルを目指し、清掃には注意を払っておりましたが、ご指摘いただきましたことを深く反省し、今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
改めまして、この度のご宿泊の御礼と不手際によるお詫びを申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7/22~9/22・12/26~1/2】部屋食OK!寛ぎと贅沢 大人のファスティング(断食)プラン
- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム1階】
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けんしん92さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ
- けんしん92さん [40代/男性] 2020年06月29日 17:14:13
-
6月25日から2泊しました。リピーターで特に大きな不満はありません。
部屋数も少ないのでゆったりできます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2020年12月21日 15:57:16
-
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお聞かせくださり、誠にありがとうございます。
いつでも気持ちよくご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、お気兼ねなくお知らせくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食OK】草津の湯で心と体をデトックス&リフレッシュ。大人のファスティング(断食)プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード1階】
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あんこうMさんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ
- あんこうMさん [40代/女性] 2020年01月21日 15:51:36
-
短期間のファスティングでしたが、身体ってこんなに変わるんだと本当に驚きました。
1日目の夕食~3日目の朝食まで同じメニューで頂きましたが、2日目のお昼から人参ジュースの甘味と人参の風味が強く感じられ、特に梅干しは1粒が多く感じるくらい、酸味・塩味を強く感じビックリしました。
初めてのファスティングで食欲を抑えられるか不安でしたが、ジュースの量もしっかりあり、水分だけで特にストレスを感じることなく終えられました。
食事以外は外出するなど自由に過ごすことができ、ホテルも繁華街から少し離れた高台にあり、とても静かで景色も良くゆったり過ごすことができました。
静かで良かったのですが、湯畑まで散歩しましたがファスティング中の体には帰りの坂道がちょっと辛かったです。(これは自分の判断ミスですが。。。)
お風呂をはじめ、共有設備もきれいで大満足でした。
共有部分にあった暖炉の前で、木が燃える音を聞きながら読書できたのが、とても贅沢な気分になれました。
また是非伺いたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2020年03月18日 15:30:02
-
この度はホテルクアビオにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、身に余るほどの嬉しいご感想をお聞かせくださり、深く感謝申し上げます。
短期間のファスティングで体の変化を感じていただけたとの事、私共も大変嬉しく感じております。
いつ来てもご期待を裏切らないクアビオであるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 癒しの半露天風呂♪草津の湯で心と体をデトックス&リフレッシュ。おとなのファスティング(断食)プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード2階】
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ちくあん14さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ
- ちくあん14さん [40代/女性] 2019年07月30日 14:19:17
-
日常ではなかなか叶わない「何もしない休日」を満喫できました。
スタッフの絶妙な距離感と心遣いがすばらしかったです。
ファスティングも、自分ではなかなかできない、とくに回復食とおみやげのおにぎりがありがたく、食に向き合うきっかけになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2019年08月15日 09:43:34
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「何もしない休日」を満喫していただけたとのこと、心より嬉しく存じます。
ファスティングはしている間だけでなく、味覚や感覚など、終わってからも食生活や体に影響を与えてくれるスイッチのように思います。
日常生活では常に健康だけを気にしていると疲れてしまうこともありますが、また、食に向き合いたいと感じていただけたとき、クアビオにお越しいただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 癒しの半露天風呂♪草津の湯で心と体をデトックス&リフレッシュ。…おとなのためのプチ断食プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード1階】
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月16日 17:17:25
-
今回3回目の利用でしたが、いつ訪れてもスタッフの皆さんのホスピタリティが素晴らしく、ゆっくりいい時間を過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2019年03月20日 17:08:31
-
いつもホテルクアビオをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、お客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフが協力し合っておりますので、そのようなお言葉をいただくことができ、大変励みとなります。
次回も心地よくご滞在いただけますよう、努めて参りますので、何かお気づきの点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 癒しの半露天風呂♪草津の湯で心と体をデトックス&リフレッシュ。…おとなのためのプチ断食プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード2階】
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月28日 18:46:16
-
お風呂が最高に良かったです。お部屋数も少なくて静かにゆっくり過ごせました。
エステも受けてみましたが、、エステシャンの紹介などがあるとよいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2019年03月14日 16:27:58
-
この度は、当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。静かにゆっくりお過ごしいただけたとのことで、私共も大変嬉しく存じます。
エステティシャンの紹介につきましても、今後のサービス向上のために検討して参ります。
他にもお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 癒しの半露天風呂♪草津の湯で心と体をデトックス&リフレッシュ。…おとなのためのプチ断食プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード1階】
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月19日 20:57:58
-
初めて断食体験しました。にんじんジュースや葛湯も美味しく、お風呂も気持ちよく入れて大変良い滞在時間を過ごせました。
エステがとても良かったです。今度お世話になる時は先に予約しておきたいと思いました。マクロビも体験してみたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2018年11月20日 09:44:28
-
この度は当ホテルにご利用いただき、深く感謝申し上げます。
初めての断食で、ぴかこんぐ様が快適にお過ごしいただけましたことは
にんじんジュースを圧搾する担当者、葛湯をつくった担当者、
お風呂を掃除した担当者、エステの担当者、すべてのスタッフの
励みとなり、活力の源となります。
このように嬉しい宿泊のご感想をお聞かせくださり、
誠にありがとうございました。
マクロビオティックプランも大変お勧めですので
ぜひ、マクロビオティックプランでの
お申し込みもお待ちしております。
間もなく冬がやってきます。
どうぞご自愛ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 癒しの半露天風呂♪草津の湯で心と体をデトックス&リフレッシュ。…おとなのためのプチ断食プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード2階】
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月09日 19:47:58
-
ファスティングプランで二泊三日お世話になりました。
スタッフの方の適度な距離感と細やかな心配りがとても良かったです。
また、施設内全て清潔で大変気持ち良く過ごせました。
又是非行きます!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2018年05月09日 16:23:12
-
この度はご宿泊いただき、また、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお越しくださるというお言葉がスタッフにとって、何より嬉しく、心より感謝申し上げます。
次回お越しの際も、お寛ぎいただけますよう精一杯努めさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 癒しの半露天風呂♪草津の湯で心と体をデトックス&リフレッシュ。…おとなのためのプチ断食プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード2階】
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月13日 14:14:05
-
久し振りにあんな静かな空間で過ごしました。
都心は賑やかすぎますね。
ほんと、疲れます。
たぶんまた行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2017年11月13日 15:55:47
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、広い敷地に客室は11室のみとしていること、中心街から少し離れた高台に位置していることから静かにお過ごしいただくにはもってこいのロケーションです。
これからの季節は、降り積もる雪により静けさはもちろん、温泉やお部屋からの眺めは一変し、まるで別の世界を訪れたのかと思う程です。
賑やかな都会での生活にお疲れを感じられたら、是非、また当ホテルにお越しいただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 癒しの半露天風呂♪草津の湯で心と体をデトックス&リフレッシュ。…おとなのためのプチ断食プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム1階】
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isao1301492さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ
- isao1301492さん [30代/男性] 2017年07月18日 13:29:51
-
素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2017年07月23日 19:15:21
-
この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。またご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回、当ホテルでのご滞在に、ご満足いただけたことを「素晴らしかったです」とのひと言でご表現いただいたと理解しております。
今後とも、ホテルクアビオをご愛顧いただければ幸いです。
isao1301492様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 癒しの半露天風呂♪草津の湯で心と体をデトックス&リフレッシュ。…おとなのためのプチ断食プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム1階】
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月18日 13:22:21
-
空調がないのが驚きでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2017年07月23日 19:08:41
-
この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。またご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ジョギング等されたにもお感じになったかもしれませんが、草津の夏は日中でも、比較的過ごしやすい気候です。館内も自然の風を取り入れることで、空調を使わずとも快適にお過ごしいただけたかと存じます。
もし、ご滞在中に気になったことがございましたら、ご遠慮なくスタッフまで申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 癒しの半露天風呂♪草津の湯で心と体をデトックス&リフレッシュ。…おとなのためのプチ断食プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム1階】
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isao1301492さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ
- isao1301492さん [30代/男性] 2017年07月18日 13:13:04
-
サウナが普通の加温式だとより嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2017年07月23日 18:50:52
-
この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。またご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
フィンランド式サウナは、適度な湿度によって、発汗を促すと同時に乾燥による息苦しさを軽減します。また、蒸気と共に発生するマイナスイオンにより、リフレッシュ効果やダイエット効果等があると言われております。
加温式(乾式)サウナがお好みとのことで、当ホテルのフィンランド式サウナでは、少しもの足りなさをお感じになられたかもしれませんが、何卒、ご理解いただければと存じます。
isao1301492様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 癒しの半露天風呂♪草津の湯で心と体をデトックス&リフレッシュ。…おとなのためのプチ断食プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム1階】
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isao1301492さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ
- isao1301492さん [30代/男性] 2017年07月18日 13:11:06
-
素晴らしい接客と心地よい部屋でリフレッシュできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2017年07月23日 18:49:45
-
この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。またご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにご滞在いただき、リフレッシュできたと、私共にとって何よりも嬉しいお言葉をいただきました。また、私共の接客について高くご評価をいただき、大変光栄に存じます。
isao1301492様よりいただいたお言葉を忘れずに、次回お越しいただいた際には、今回以上にご満足いただけるよう、努めて参りたいと存じます。
isao1301492様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 癒しの半露天風呂♪草津の湯で心と体をデトックス&リフレッシュ。…おとなのためのプチ断食プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム1階】
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投稿者さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月01日 16:02:39
-
ゆったり、まったりと時間が過ぎる経験をさせて貰った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2017年06月14日 17:14:05
-
この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。またご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、私共も大変うれしく思っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 癒しの半露天風呂♪草津の湯で心と体をデトックス&リフレッシュ。…おとなのためのプチ断食プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード1階】
食事4
hipieさんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ
- hipieさん [60代/男性] 2017年01月20日 16:46:52
-
ゆったりとした時間を過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2017年01月26日 10:23:10
-
この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。またご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
hipie様、ご家族の皆様の、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 静寂の環境と名湯草津の湯!1泊3食付き…クアビオのマクロビ料理で体が生まれ変わる♪マクロビプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード2階】
食事4
投稿者さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月12日 17:18:00
-
1月9日から二泊三日しました。
外は雪でしたが、館内全体は暖かく、とても気持ちよく過ごせました。
湯畑へは、徒歩15分ほどで着きましたが、道すがらツルツルすべる箇所もあったので、それなりの履物があった方が良いと思いました。
食事どきは、私は左利きだったので、初日の夕飯以外は左利き用に配膳して下さるスタッフの方々の心配りに感銘を受けました。
一つ、トレーニングルームで、DVDを再生すると、途中で止まってしまうことがあったので、これを改善していただけたらなと思いました。
また、ファスティング後の回復食の提案もあると良いと思います。
また機会があれば、利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2017年01月26日 10:24:09
-
この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。またご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
館内の設備、ご案内に不備があり誠に申し訳ございませんでした。当ホテルにもスノーシューズのご用意があったにもかかわらず、お客様が外出される際、ひと言お声がけさせていただく配慮に欠けておりました。ご指摘を真摯に受け止め、今後の接客サービスの改善に努めて参ります。また、トレーニングルームのDVDプレーヤーの故障につきましては、速やかに新しいBDプレーヤーへの交換を実施いたしました。
次回ご来館いただいた際にも、今回以上ご満足をいただけるよう、尽力して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 癒しの半露天風呂♪草津の湯で心と体をデトックス&リフレッシュ。…おとなのためのプチ断食プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード2階】
食事4
投稿者さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月04日 11:28:54
-
12/30プチ断食1泊しました。部屋数少数ならではの行き届いた接客でした。部屋着を筆頭に全般的におしゃれで機能的。半露天風呂からの雪を頂いた浅間山は絶景です。おもたせの玄米おにぎりも絶品でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2017年01月26日 10:25:10
-
この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。またご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、ご宿泊いただく皆様に、心身共にリフレッシュしていただけるよう、お客様目線での「あったらいいな」を心掛けております。
今回、このような高いご評価をいただけたことを大変光栄に感じており、引き続き、ご宿泊いただく皆様にご満足いただけるよう、努めてまいりたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】癒しの半露天風呂♪草津の湯で心と体をデトックス&リフレッシュ。…おとなのプチ断食プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード2階】
食事3
投稿者さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 19:05:39
-
送り迎えなど少しお役所的なところはありましたが、静かでキレイでこだわりを感じられるホテルでした。
楽天トラベルのほうは全国旅行支援が受けられるような期待だけもたせて結局ダメ、問い合わせをしても個別の問い合わせには回答できないとマニュアルがそうなっているとしてもかつてないほど最低な対応をウケました。
ちなみに同じホテル宿泊した方で一休とか他社から申込した方は皆さん全国旅行支援の適用を受けたようですので、自分が楽天トラベルを信じすぎたのは大反省です。
楽天トラベルとは利害が一致するうえでは今後も利用するかもしれませんが、責任者不在の顔が見えないサービスだということを思い知る旅でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2022年12月08日 16:25:13
-
この度はホテルクアビオにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
せっかく貴重なお時間を使ってクアビオへお越しくださったにも関わらず、送り迎えでご不便をお掛けしてしまい、お詫び申し上げます。
また、楽天トラベルでの全国旅行支援が受けられなかったとのこと、お客様サポートへの問い合わせへの応対がよくなかったようで、私共もなるべくお客様に気持ちよくご旅行していただきたいという思いで取り組んでおりますので、ご気分を害されたことを知り、大変残念に感じております。
今回のご意見について、楽天トラベルに報告すると共に、改善を求めました。
全国旅行支援に関しては、支援を受ける都道府県、サービスを提供する事業者(予約サイト)、また、私共のような宿泊施設、それぞれが一律でない情報となり、とてもわかりづらいところがあるのは事実でございます。
また、私共のご説明も完全ではなく、ご不便をお掛けしており、申し訳ございません。
出来る限り、新しい情報を入手し、お客様に過不足なくお伝えしていけるよう努めて参ります。
もし、また機会がございましたら、ぜひ、お越しいただければ幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食OK】草津の湯で心と体をデトックス&リフレッシュ。大人のファスティング(断食)プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード2階】
食事4
isao1301492さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ
今回も快適な宿泊でした。
いつもありがとうございます。
一点サウナについてルールを決めた方が良いと思います。
サウナないで咳、深呼吸、エチケットマスクと2人以上の時はモラルが求められます。
水風呂もシャワーせず入るなどマナーモラルの周知お願い致します。
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