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草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:65件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.50
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂5.00
  • 食事4.67
宿泊年月
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総合4

ちくあん14さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ

ちくあん14さん [50代/女性] 2023年08月26日 14:38:06

ファスティングでの利用2回目です。
今回もひとりでの宿泊ですが、スタッフの方々が絶妙な距離感で接していただけるので、気負うことなく、リラックスした時間を過ごすことができました。
エコ清掃のシステムとか、アメニティとか、環境に配慮しつつも過不足ないサービスが進化していてよかったです。。
帰りに少しだけお庭を歩いてみたら、ズッキーニや色とりどりのハーブが植えられていました。これがお茶やマクロビコースのお料理になるのかしら。今度はぜひマクロビコースでお世話になろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2023年08月28日 14:15:34

再びクアビオにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
リラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
また、前回のご宿泊から、エコ清掃、アメニティなどのサービスの変化があったことにお気づきいただき、大変嬉しく感じております。
ホテルクアビオでは、環境配慮型の宿泊にご協力いただけるお客様への感謝も込めてエコチケットでお買い物などしていただけるよう工夫をすることで、なるべくお客様にご不便の無い形で環境負荷を減らしていきたいと考えており、共感していただけたことに深く感謝申し上げます。

お庭のオーガニックハーブや野菜はおっしゃる通り、マクロビコースでご提供しておりますので、次回、ぜひご賞味いただけましたら幸いです。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食OK】草津の湯で心と体をデトックス&リフレッシュ。大人のファスティング(断食)プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード1階ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 11:31:53

4泊5日滞在しました。
とても静かでセンスのいいホテルです。
部屋は一階でしたが、窓の正面に白い花を咲かせたシマトリネコ?の木があり、涼しげで優しい佇まいにとても慰められました。
郭公や鶯や名前のわからないたくさんの鳥の鳴き声がし、蜻蛉や蝶が飛んでいます。

初めてのファスティングは、2日目にお腹が緩くなりややメンタルが落ちましたが、3日目から復調して身体が軽くなりました。
帰宅後友人に、肌にすごく透明感が出たねと言われました。お腹もぺったんこになります。
都心は37℃越えでも平均気温25℃程度、冷房要らずで大変快適でした。
また折を見て利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2023年07月31日 13:39:59

この度は初めてのファスティングにクアビオをお選びいただき、誠にありがとうございました。

5日間、クアビオの環境に癒されたようで、私共も大変嬉しく思います。

お帰りになってから、周りの方に変化を気づいていただけたのですね。「お肌が整った」や「瞳が綺麗になった」と言われました、というお話をお客様からよく伺います。

ファスティングは定期的になさると、ファスティング中のご自身のパターン(例えば2日目はちょっとゆっくり過ごす日にした方が良さそう、など)がわかったり、その時の体調のがわかりやすいと思います。
ご自宅ではなかなか、、、というときは、また是非クアビオのファスティングをご利用いただけましたら幸いです。

暑さがまだまだ続きそうなので、どうぞご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 19:05:39

送り迎えなど少しお役所的なところはありましたが、静かでキレイでこだわりを感じられるホテルでした。
楽天トラベルのほうは全国旅行支援が受けられるような期待だけもたせて結局ダメ、問い合わせをしても個別の問い合わせには回答できないとマニュアルがそうなっているとしてもかつてないほど最低な対応をウケました。
ちなみに同じホテル宿泊した方で一休とか他社から申込した方は皆さん全国旅行支援の適用を受けたようですので、自分が楽天トラベルを信じすぎたのは大反省です。
楽天トラベルとは利害が一致するうえでは今後も利用するかもしれませんが、責任者不在の顔が見えないサービスだということを思い知る旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2022年12月08日 16:25:13

この度はホテルクアビオにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
せっかく貴重なお時間を使ってクアビオへお越しくださったにも関わらず、送り迎えでご不便をお掛けしてしまい、お詫び申し上げます。

また、楽天トラベルでの全国旅行支援が受けられなかったとのこと、お客様サポートへの問い合わせへの応対がよくなかったようで、私共もなるべくお客様に気持ちよくご旅行していただきたいという思いで取り組んでおりますので、ご気分を害されたことを知り、大変残念に感じております。

今回のご意見について、楽天トラベルに報告すると共に、改善を求めました。

全国旅行支援に関しては、支援を受ける都道府県、サービスを提供する事業者(予約サイト)、また、私共のような宿泊施設、それぞれが一律でない情報となり、とてもわかりづらいところがあるのは事実でございます。

また、私共のご説明も完全ではなく、ご不便をお掛けしており、申し訳ございません。

出来る限り、新しい情報を入手し、お客様に過不足なくお伝えしていけるよう努めて参ります。

もし、また機会がございましたら、ぜひ、お越しいただければ幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

総合4

isao1301492さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ

isao1301492さん [40代/男性] 2022年02月28日 08:40:07

今回も快適な宿泊でした。
いつもありがとうございます。

一点サウナについてルールを決めた方が良いと思います。
サウナないで咳、深呼吸、エチケットマスクと2人以上の時はモラルが求められます。
水風呂もシャワーせず入るなどマナーモラルの周知お願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【部屋食OK】草津の湯で心と体をデトックス&リフレッシュ。大人のファスティング(断食)プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

総合4

isao1301492さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ

isao1301492さん [40代/男性] 2020年10月05日 08:53:11

3拍しましたが初日にいた大浴場のカメムシ死骸3匹がずっとそのままでした。
清掃の認識強化お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2020年12月21日 16:02:19

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、せっかくクアビオを選んでご滞在いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

清潔で居心地の良いホテルを目指し、清掃には注意を払っておりましたが、ご指摘いただきましたことを深く反省し、今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。

改めまして、この度のご宿泊の御礼と不手際によるお詫びを申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【7/22~9/22・12/26~1/2】部屋食OK!寛ぎと贅沢 大人のファスティング(断食)プラン
ご利用のお部屋
【スイートルーム1階】

総合4

けんしん92さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ

けんしん92さん [40代/男性] 2020年06月29日 17:14:13

6月25日から2泊しました。リピーターで特に大きな不満はありません。
部屋数も少ないのでゆったりできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2020年12月21日 15:57:16

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊のご感想をお聞かせくださり、誠にありがとうございます。

いつでも気持ちよくご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、お気兼ねなくお知らせくださいませ。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

総合4

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あんこうMさんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ

あんこうMさん [40代/女性] 2020年01月21日 15:51:36

短期間のファスティングでしたが、身体ってこんなに変わるんだと本当に驚きました。
1日目の夕食~3日目の朝食まで同じメニューで頂きましたが、2日目のお昼から人参ジュースの甘味と人参の風味が強く感じられ、特に梅干しは1粒が多く感じるくらい、酸味・塩味を強く感じビックリしました。
初めてのファスティングで食欲を抑えられるか不安でしたが、ジュースの量もしっかりあり、水分だけで特にストレスを感じることなく終えられました。

食事以外は外出するなど自由に過ごすことができ、ホテルも繁華街から少し離れた高台にあり、とても静かで景色も良くゆったり過ごすことができました。
静かで良かったのですが、湯畑まで散歩しましたがファスティング中の体には帰りの坂道がちょっと辛かったです。(これは自分の判断ミスですが。。。)

お風呂をはじめ、共有設備もきれいで大満足でした。
共有部分にあった暖炉の前で、木が燃える音を聞きながら読書できたのが、とても贅沢な気分になれました。

また是非伺いたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2020年03月18日 15:30:02

この度はホテルクアビオにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、身に余るほどの嬉しいご感想をお聞かせくださり、深く感謝申し上げます。

短期間のファスティングで体の変化を感じていただけたとの事、私共も大変嬉しく感じております。

いつ来てもご期待を裏切らないクアビオであるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 21:10:00

昨年に引き続き2回目の宿泊。お食事は昨年同様の感動が得られなかったため、少し辛口のコメント。マクロビ料理というコンセプトは満たしています。昨年は、野菜だけでどんなお料理が出てくるのだろうと、毎回夕食が楽しみでした。今年はそのワクワクドキドキ感がなくなっていました。パンにつけるペースト、ふっくら炊き上げた玄米ご飯が食べたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2019年09月30日 09:21:28

昨年に引き続き、今年も3泊4日ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、今回も宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。

今年は料理に変化を持たせるために、玄米ご飯を玄米リゾットでご提供させていただきましたが、昨年のスタイルの方がお好みであったとのこと。せっかく、お料理を楽しみにお越しいただきましたのに、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

皆様に「美味しい!」と感じていただけるお料理を今後も研究して参ります。

この度は率直なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら、ぜひご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 18:46:16

お風呂が最高に良かったです。お部屋数も少なくて静かにゆっくり過ごせました。
エステも受けてみましたが、、エステシャンの紹介などがあるとよいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2019年03月14日 16:27:58

この度は、当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。静かにゆっくりお過ごしいただけたとのことで、私共も大変嬉しく存じます。

エステティシャンの紹介につきましても、今後のサービス向上のために検討して参ります。

他にもお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 19:47:58

ファスティングプランで二泊三日お世話になりました。
スタッフの方の適度な距離感と細やかな心配りがとても良かったです。
また、施設内全て清潔で大変気持ち良く過ごせました。
又是非行きます!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2018年05月09日 16:23:12

この度はご宿泊いただき、また、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

またお越しくださるというお言葉がスタッフにとって、何より嬉しく、心より感謝申し上げます。

次回お越しの際も、お寛ぎいただけますよう精一杯努めさせていただきます。

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 14:14:05

久し振りにあんな静かな空間で過ごしました。
都心は賑やかすぎますね。
ほんと、疲れます。
たぶんまた行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2017年11月13日 15:55:47

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、広い敷地に客室は11室のみとしていること、中心街から少し離れた高台に位置していることから静かにお過ごしいただくにはもってこいのロケーションです。

これからの季節は、降り積もる雪により静けさはもちろん、温泉やお部屋からの眺めは一変し、まるで別の世界を訪れたのかと思う程です。

賑やかな都会での生活にお疲れを感じられたら、是非、また当ホテルにお越しいただければと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

isao1301492さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ

isao1301492さん [30代/男性] 2017年07月18日 13:29:51

素晴らしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2017年07月23日 19:15:21

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。またご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

今回、当ホテルでのご滞在に、ご満足いただけたことを「素晴らしかったです」とのひと言でご表現いただいたと理解しております。

今後とも、ホテルクアビオをご愛顧いただければ幸いです。

isao1301492様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 13:22:21

空調がないのが驚きでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2017年07月23日 19:08:41

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。またご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ジョギング等されたにもお感じになったかもしれませんが、草津の夏は日中でも、比較的過ごしやすい気候です。館内も自然の風を取り入れることで、空調を使わずとも快適にお過ごしいただけたかと存じます。

もし、ご滞在中に気になったことがございましたら、ご遠慮なくスタッフまで申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

isao1301492さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ

isao1301492さん [30代/男性] 2017年07月18日 13:13:04

サウナが普通の加温式だとより嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2017年07月23日 18:50:52

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。またご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

フィンランド式サウナは、適度な湿度によって、発汗を促すと同時に乾燥による息苦しさを軽減します。また、蒸気と共に発生するマイナスイオンにより、リフレッシュ効果やダイエット効果等があると言われております。

加温式(乾式)サウナがお好みとのことで、当ホテルのフィンランド式サウナでは、少しもの足りなさをお感じになられたかもしれませんが、何卒、ご理解いただければと存じます。


isao1301492様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

isao1301492さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ

isao1301492さん [30代/男性] 2017年07月18日 13:11:06

素晴らしい接客と心地よい部屋でリフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2017年07月23日 18:49:45

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。またご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにご滞在いただき、リフレッシュできたと、私共にとって何よりも嬉しいお言葉をいただきました。また、私共の接客について高くご評価をいただき、大変光栄に存じます。

isao1301492様よりいただいたお言葉を忘れずに、次回お越しいただいた際には、今回以上にご満足いただけるよう、努めて参りたいと存じます。

isao1301492様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

hipieさんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ

hipieさん [60代/男性] 2017年01月20日 16:46:52

ゆったりとした時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2017年01月26日 10:23:10

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。またご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

hipie様、ご家族の皆様の、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 17:18:00

1月9日から二泊三日しました。
外は雪でしたが、館内全体は暖かく、とても気持ちよく過ごせました。
湯畑へは、徒歩15分ほどで着きましたが、道すがらツルツルすべる箇所もあったので、それなりの履物があった方が良いと思いました。
食事どきは、私は左利きだったので、初日の夕飯以外は左利き用に配膳して下さるスタッフの方々の心配りに感銘を受けました。
一つ、トレーニングルームで、DVDを再生すると、途中で止まってしまうことがあったので、これを改善していただけたらなと思いました。
また、ファスティング後の回復食の提案もあると良いと思います。
また機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2017年01月26日 10:24:09

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。またご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
館内の設備、ご案内に不備があり誠に申し訳ございませんでした。当ホテルにもスノーシューズのご用意があったにもかかわらず、お客様が外出される際、ひと言お声がけさせていただく配慮に欠けておりました。ご指摘を真摯に受け止め、今後の接客サービスの改善に努めて参ります。また、トレーニングルームのDVDプレーヤーの故障につきましては、速やかに新しいBDプレーヤーへの交換を実施いたしました。
次回ご来館いただいた際にも、今回以上ご満足をいただけるよう、尽力して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

ponElizabethさんの 草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) のクチコミ

ponElizabethさん [40代/女性] 2013年10月22日 19:53:11

都内でもマクロビ料理やベジ料理を食べ歩いていますが、こちらのホテルの食事はかなり高レベルでした。「マクロビ、興味あるけどおいしいの?」と思っている人にぜひ体験してもらいたいです。
また、半露天風呂のお湯は万代鉱源泉なので、とてもまろやか。夕方には浅間山も見えて、女風呂には珍しく、開放的でした。温泉街より少し高台にあるので、低層階でも景色がいいのですね。ただ、お風呂の前は国有林なので人が入ってこないとのことでしたが、人によっては、あまりに開放的すぎて、入りづらく感じるかも。
部屋も風呂なども大変きれいで、オープンしたてと言っても信じてしまいそうです。
今度は冬に宿泊してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
草津温泉 ホテルクアビオ(Hotel KURBIO) 2013年10月28日 10:51:14

この度はご利用頂きありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感謝しております。
冬の白銀に包まれた草津もまた良いもので、冷たく澄んだ空気と半露天風呂の温泉が最高です。
冬のマクロビオティックディナーと暖かな暖炉で
またのお越しをお待ちしております。

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