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アパホテル〈相模原 橋本駅前〉のクチコミ･お客さまの声
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ツインとして泊まったが、シングルベットに枕を２つ置いた部屋、宿泊費は6000円/1人。どこも満席で空きが無く予約して宿泊したが、少しひどい設定と思う（連休前で稼ぎ時としても設定だろうが少しひどすぎる）。事前によく説明すべきである。
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この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご宿泊につきましてご不快なお気持ちをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。お客様からツインルームでご宿泊とのご意見でございますが、ご投稿を拝見させて頂いた後、再度ご予約内容を確認させて頂きましたところセミダブルルームでご予約を頂いておりました為、ベットがお一つのセミダブルルームにご案内させて頂きました。しかし、チェックインの際に明確にご予約内容を確認させて頂いた後にお手続きをさせて頂いておりましたらお部屋タイプに相違があった事に気付く事が出来たと思います。当ホテルでは２名様がご利用頂けますお部屋タイプはセミダブルルーム（ベットがお一つ）とツインルーム（ベットがお二つ）の２種類となっております。ご料金も異なります。また、担当させて頂きましたスタッフには私から指導をさせて頂きました。何卒、ご理解の程よろしくお願い致します。お客様のご意見を真摯に受け止め今後同じよう事が起こらない様努めて参ります。今後ともアパグループならびにアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をよろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。宿泊課 石川
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投稿者さんの アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 のクチコミ
ツインとして泊まったが、シングルベットに枕を２つ置いた部屋、宿泊費は6000円/1人。
どこも満席で空きが無く予約して宿泊したが、少しひどい設定と思う（連休前で稼ぎ時
としても設定だろうが少しひどすぎる）。事前によく説明すべきである。
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この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊につきましてご不快なお気持ちをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
お客様からツインルームでご宿泊とのご意見でございますが、ご投稿を拝見させて頂いた後、再度ご予約内容を確認させて頂きましたところセミダブルルームでご予約を頂いておりました為、ベットがお一つのセミダブルルームにご案内させて頂きました。しかし、チェックインの際に明確にご予約内容を確認させて頂いた後にお手続きをさせて頂いておりましたらお部屋タイプに相違があった事に気付く事が出来たと思います。当ホテルでは２名様がご利用頂けますお部屋タイプはセミダブルルーム（ベットがお一つ）とツインルーム（ベットがお二つ）の２種類となっております。ご料金も異なります。
また、担当させて頂きましたスタッフには私から指導をさせて頂きました。
何卒、ご理解の程よろしくお願い致します。
お客様のご意見を真摯に受け止め今後同じよう事が起こらない様努めて参ります。
今後ともアパグループならびにアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をよろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
宿泊課 石川