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アパホテル〈相模原 橋本駅前〉のクチコミ・お客さまの声
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楽天ポイント10倍プラン。6泊で料金37500円で楽天ポイントが343。 プラン偽りで、通常扱い思うので全て最低評価。
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この度はアパホテル<相模原 橋本駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊プランにおきまして楽天ポイント10倍プランでご予約を頂いていたにもかかわらず、通常のポイント付与予定とってしまいました事を深くお詫び申し上げます。楽天トラベル様に早急に確認をさせて頂き、プラン通りのポイント付与をさせて頂きます。ポイント付与につきましてはチェックアウトされましてから約10日前後でポイント付与となっております。大変お手数ではございますが、ご確認の程よろしくお願い致します。また、今後同じような事が無い様に今一度システムの見直しをさせて頂きました。今一度、お客様に快適にお過ごし頂けます様サービス向上に努めてさせて頂きます。何卒、よろしくお願い致します。また、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせの程よろしくお願い致します。この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。宿泊課 石川
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楽天ポイント10倍プラン。6泊で料金37500円で楽天ポイントが343。 プラン偽りで、通常扱い思うので全て最低評価。
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この度はアパホテル<相模原 橋本駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊プランにおきまして楽天ポイント10倍プランでご予約を頂いていたにもかかわらず、通常のポイント付与予定とってしまいました事を深くお詫び申し上げます。
楽天トラベル様に早急に確認をさせて頂き、プラン通りのポイント付与をさせて頂きます。
ポイント付与につきましてはチェックアウトされましてから約10日前後でポイント付与となっております。大変お手数ではございますが、ご確認の程よろしくお願い致します。
また、今後同じような事が無い様に今一度システムの見直しをさせて頂きました。
今一度、お客様に快適にお過ごし頂けます様サービス向上に努めてさせて頂きます。
何卒、よろしくお願い致します。
また、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせの程よろしくお願い致します。
この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
宿泊課 石川