この度はアパホテル〈相模原橋本駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂けましたこと光栄に存じます。
しかしながら、お部屋の壁紙が剥がれてしまっていたことにより不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
フロントスタッフでも日々お部屋の状況を確認し、ホテルスタッフで修復出来ない際は修繕業者を手配し改善に努めて参ります。

末筆にはなりますが、お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　細谷