この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆったりとお寛ぎ頂けず誠に申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、早急に改善に向け徹底的に指導して参ります。
お忙しい中貴重なご意見賜りました事深く御礼申し上げます。

フロント 深澤

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆったりとおくつろぎ頂くことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
お部屋タイプによってはご準備する事が出来かねますが、なるべく道路側から離れたお部屋をご準備出来るよう努めて参ります。
お忙しい中貴重なご感想お寄せ頂き誠にありがとうございました。

フロント 深澤

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ホテルから出ずにコンビニエンスストアへ行ける利点は多くのお客様よりご好評頂いております。
お忙しい中貴重なご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 山田

この度はアパホテル＜相模原　橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆったりとお寛ぎ頂けた事が伺えスタッフ一同とても嬉しく思います。
今後ともサービスの向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　深澤

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中、気持ちよく過ごして頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルは駅から徒歩3分圏内、周辺に飲食店も多数あることからお客様にご好評いただいております。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　小山

この度はアパホテル〈相模原 橋本駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適な視聴環境を提供出来ず誠に申し訳ございません。
今すぐにとは参りませんが今後全客室の画質改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　山田

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中お客様にご不便をおかけしました事を、心よりお詫び申し上げます。
当館の客室照明は間接照明のみとなっており、数に限りはございますが、ご希望されるお客様へスタンドライトのお貸出しを行なっております。
また次回ご利用頂ける際には、お気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
お忙しい中貴重なご感想お寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　宮本

この度はアパホテル＜相模原橋本駅前＞にご宿泊を頂いたことと貴重なお時間のなかご投稿を頂き誠にありがとうございます。
建物自体は30年近くになりますがお客様に快適にご宿泊頂ける様努めております。立地が良いという強みがありますので今後もお客様にご利用頂ける様にして参ります。
駐車場は満車になりやすい為提携はしていませんが近隣にコインパーキングがありますのでご利用頂いているよう案内しております。
お客様の今後のご利用をお待ちいたしております。 宿泊課 関谷

この度はアパホテル＜相模原　橋本駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
枕元のコンセントに関しましてご不便お掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
すぐにとは参りませんが、お部屋の修繕も視野に入れつつお客様のご要望に沿ったお部屋のご提供に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見賜りましたこと深く御礼申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　深澤

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状態に関しましてご迷惑をお掛けい致しましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃を行ないましたスタッフのみならず、全清掃スタッフに厳しく指導致しました。
このようなことが二度と起こらぬようチェック体制もより厳しくし、お客様により良い空間をご提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと深く御礼申し上げます。

宿泊課 深澤

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
浴室バスルームの排水設備に関しましてご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
早急に原因を特定し、二度とこのようなことが起こらないよう努めて参ります。
またドライヤーに関しましては常に製品の状態を確認し、異常があれば新しいものとの交換を進めて参ります。
お忙しい中貴重なご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お近くにお立ち寄りの際はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞を宜しくお願い致します。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 深澤

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
浴室お湯の温度調整に関しましてご不便おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
館内のお湯に関しましては循環式となっており、始めご利用頂く際お湯が出難くなることがございます。
しかしながら、お客様にご不便をお掛け致しておりますので今後の検討課題の一つとして早期改善を目標に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊課 深澤

この度は、アパホテル＜相模原 橋本駅前＞にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

お客様に事前にキャンセルをして頂いていたのにもかかわらず、こちらの不手際で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

台風や天候によるキャンセルの場合は、天災という事で仮に確定予約であったとしてもご料金は頂かないというのが本来のご案内であり、ご対応させて頂きましたスタッフの認識不足もございまして多大なるご迷惑をおかけ致しまして
大変申し訳ございませんでした。

二度とこのような事が無いよう、スタッフの教育を更に徹底し、担当させて頂きましたスタッフには厳しく指導致します。

お忙しい中、ご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
この度は、多大なるご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

宿泊課 早水

この度はアパホテル＜相模原　橋本駅前＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルにおきましては原則15時から随時駐車場並びにお部屋へのご案内をしております。
その為、そちらより早くご到着され、駐車場をご利用される場合は別途早着料金として¥500のご精算をお願いしております。
また誠に勝手ながら以前のホテルと当ホテルにおきましてはご案内しているサービスに違いがございます。
以前と同様のサービスをご提供は出来かねることもございますので、ご寛容いただけたら幸いでございます。
駐車場スペースに関しましては、連泊でお泊り頂いているお客様がご利用している場所があることがございます。
現時点で車が止まっていない場合でもそちらをご利用いただいているお客様がいらっしゃることがございます。
その為、出かけられたスペースにはポールを設置しており、満車と書かれた札と数字の書かれた札のどちらかを表にすることで空きがあるかないかを表示させていただいております。

騒音に関しましてご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
お部屋に関しましては、前日以前からお泊り頂いているお客様が多くいらっしゃる場合、ご希望のお部屋にお通し出来ないことがございます。
なるべくお客様のニーズにあったお部屋をご提供させて頂いておりますが、ご希望に必ず添えるとは限りませんのでご了承くださいませ。
次回以降お部屋のご希望がございましたら、事前にご連絡を頂けましたら、なるべくお客様のご希望に添えるようお部屋の準備を整えさせて頂きます。

チェックアウト時、清掃スタッフの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
名ばかりのサービスではなく、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、改めて清掃スタッフのみならず全スタッフに指導致しサービス向上に努めて参ります。

数多くのご指摘事項頂きまして、自分たちの未熟さを痛感しております。
一方的なサービスの押し付けではなく、いかに柔軟にお客様のご要望にお答え出来るかを念頭に日々業務に携わって参ります。
貴重なご意見を賜りましたこと、改めて御礼申し上げます。
お近くにお立ち寄りの際はアパホテル＜相模原　橋本駅前＞をよろしくお願いいたします。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　深澤

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

宿泊の際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。

お客様に快適にご宿泊頂けるよう改善できるところは改善し少しでもお客様に気持ちよく
ご宿泊頂くよう努めていきたいと思います。

また、お部屋の清掃の不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
改めて清掃スタッフに注意喚起を促し、徹底的に掃除をするよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またこちらへご利用のある際にはご来館を
お待ち致しております。

宿泊課 三浦

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル立地に大変恵まれており、駅から徒歩圏内であることやコンビニエンスストアが併設されているといった点に関しまして多くのお客様よりご好評頂いております。
また、駅近辺も栄えており近隣マップなどもご準備しておりますので、ご入用の際はお気軽にホテルスタッフまでお声掛けくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 深澤

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がごゆったりとお寛ぎ頂けたことが窺え、スタッフ一同とても嬉しく思います。
【素泊まりプラン】の他にも様々なプランをご用意しておりますので、次回ご利用の際ご参考くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お近くにお立ち寄りの際はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をよろしくお願い致します。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 深澤

この度は、アパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルご利用の際ご不便お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
照明は全室間接照明のみとなっております。その他照明は非常灯となっています。ご理解の程お願い申し上げます。
貸出備品として数に限りがございますが、スタンドライトの貸出を行なっております。
次回ご利用の際はご参考頂ければ幸いに存じます。
お忙しい中貴重な御意見を頂き誠にありがとうございました。
お近くにお立ち寄りの際はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をよろしくお願い致します。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 宮本

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは立地に大変恵まれており、駅から徒歩圏内であることやコンビニエンスストアが併設されているといった点に関しまして多くのお客様よりご好評頂いております。
よりお客様にご満足いただけます様、サービス向上に努めて参りますので、今後共よろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お近くにお立ち寄りの際はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をよろしくお願い致します。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 深澤

この度は、アパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からお寄せ頂きましたご感想と同様に、多くのお客様より、橋本駅より徒歩3分・館内直結コンビニエンスストア等の立地・利便性に関しまして好評頂いております。
また、ご要望等ございましたらお申し付け下さい。可能な限りとはなりますが、ご要望に沿えるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
今後も、アパホテル＜相模原 橋本駅前＞を宜しくお願い致します。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　南