部屋2
hage5929さんの アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 のクチコミ
- hage5929さん [70代/男性] 2018年07月15日 21:43:32
-
7月14日に一泊しました。良く宣伝してるので期待して行きました。
兎も角、部屋が超狭くお風呂も狭く身体を洗う時に壁に手がぶつかり、もしかしたら、隣人に迷惑をかけたかも。
掃除もかなり手を抜いたような汚れだった。
アパホテルの印象が変わってしまった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 2018年07月16日 08:49:42
-
この度はアパホテル<相模原 橋本駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆったりとお寛ぎ頂けず誠に申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、早急に改善に向け徹底的に指導して参ります。
お忙しい中貴重なご意見賜りました事深く御礼申し上げます。
フロント 深澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】◆橋本駅北口徒歩3分◆新宿・横浜・新横浜乗換なし!
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ セミダブルルーム】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月07日 22:36:23
-
駅から遠い。場所がわかりにくい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 2015年10月08日 11:54:35
-
この度はアパホテル<相模原 橋本駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルへお越しの際ご不便お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、お電話でのお問合せ、アパホテル公式サイトや楽天トラベル様にて地図や案内写真等を掲載させて頂いております。
次回ご利用の際はご参考頂ければ幸いに存じます。
お近くにお立ち寄りの際はアパホテル<相模原 橋本駅前>を宜しくお願い致します。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見賜りありがとうございました。
宿泊課 深澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【THE VALUE 7】■7日前までの予約がお得!!【素泊まり】■新宿・横浜・新横浜乗換なし!
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ シングルルーム】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月09日 17:10:57
-
立地は最高でコンビニも直通なので利便性は最高ですが、受付とは裏腹で部屋は壁紙が汚れて汚く、風呂のカーテンはカビ臭がひどく交換させました。アパホテルは他でよく使い良いイメージだったのですがとても残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 2015年07月09日 19:51:55
-
この度アパホテル<相模原 橋本駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、シャワーカーテンに関しましてご不快な思いさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらない様、清掃スタッフ及び全スタッフに注意喚起を促し再発防止に努めて参ります。
またお近くにお立ち寄りの際はアパホテル<相模原 橋本駅前>をよろしくお願い致します。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 深澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】梅雨を吹き飛ばせ!◆橋本駅北口徒歩3分◆新宿・横浜・新横浜乗換なし!
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ ツインルーム】
部屋2
投稿者さんの アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月12日 23:48:56
-
8月1日オープンとのことで、綺麗な部屋を期待していたのですが、
どうやら居抜き物件を改装されたよう。
お風呂は古いままでなんだかガッカリ。
それに加え、ドライヤーのdry機能が強制的に使えないようにされていたことにビックリしました。
私は髪が長く量が多いので、setじゃ全然乾きません。
乾かすのに、いつもの倍もかかりました。
フロントの方の対応はとても良かっただけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年08月
- アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 2013年08月14日 08:27:03
-
この度は、新規開店したアパホテル相模原橋本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。今回はご期待に添えず申しわけございませんでした。ハード面の問題はすぐに改善とはいきませんが前向きに検討していく次第であります。貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ セミダブルルーム】
部屋1
tomoki0909さんの アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 のクチコミ
- tomoki0909さん [50代/男性] 2021年12月08日 14:44:02
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ホテル横の駐車場は宿泊者であっても費用は2,000円以上かかる場合がありますので、向かい側の12H800円に止めるのが良い。
部屋は普通ですが、風呂は頭が当たるくらい高さがなく厳しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 2021年12月08日 19:37:42
-
この度はアパホテル〈相模原橋本駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は専用駐車場が無い為、コインパーキングをご利用いただかなくてはならず、お客様にはご不便をお掛けしております。ホテル敷地内にあるコインパーキング【三井のリパーク】をご利用の際は入庫から24時間で2,000円になるチケットをお渡ししております。 何卒ご理解の上ご協力の程宜しくお願い致します。お客様の仰る通りご利用されるお時間によっては割高になってしまう為、その際は近隣のコインパーキングのご利用をおすすめいたします。フロントでもご案内させて頂いておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
また、浴室の天井が低いことでお客様にご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当日の他のお客様のご宿泊状況にもよりますので確約は出来かねますが、天井の高いお部屋のご用意もございますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント 鶴西
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ セミダブルルーム】
部屋1
平成竜馬君さんの アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 のクチコミ
- 平成竜馬君さん [50代/男性] 2020年12月24日 21:13:13
-
12月23日宿泊、部屋にルームウェアがなかった。確か以前はあったような気がしたのだが。またシャワーとトイレのエア噛みがひどくてまともに給水されなかった。設備の老朽化やバスのカビなどの見落としも散見される。仕事がら色々なホテルを使っているが、アパホテル橋本駅前は酷い。もしかしたら選んだプランが悪かったのかもしれないが、そうだとわかっていれば通常の価格のプランのほうが良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 2020年12月25日 09:57:18
-
この度はアパホテル〈相模原 橋本駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルではお部屋着として浴衣をデスク引き出しに、ご準備させて頂いております。
また、シャワー・トイレ等々設備面でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは歴史の長いホテルの為、設備面に関しましては少しづつ補修工事を続けておりますが、行き届かない点がございました事を深くお詫び申し上げます。
お仕事でご多忙の中、貴重なご意見を賜りました事に感謝申し上げます。
アパホテルは、お仕事でご利用いただけるお客様が多くご来館いただきますので、お客様が少しでもお寛ぎいただける様、設備面だけでなく清掃・スタッフの接客に際しましてもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 座間
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋1
ぴゅあ0831さんの アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 のクチコミ
- ぴゅあ0831さん [50代/女性] 2020年10月04日 17:27:14
-
アパホテルにしては古い設備でひどかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 2020年10月04日 17:57:27
-
この度はアパホテル〈相模原 橋本駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は築30年以上と歴史のあるホテルではございますが、ご宿泊頂きますお客様には設備のことは気にされずにお休み頂けますように、サービスでご満足頂けるよう努めております。
これからもご宿泊頂く全てのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同日々サービスの向上に邁進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 細谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋1
投稿者さんの アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月21日 01:20:52
-
部屋は狭く、かつ古さを感じさせます。
ベッドのマットレスがへたっていて、寝心地最悪です。
浴槽も古く、シャワーカーテンは臭いです。
トイレの便座は洗浄機能はあるものの保温機能が無く、寒い時期だったので座るのに勇気がいりました。
食事の施設が無いため朝食付きプランの設定は有りません。
連泊するとペットボトルの水をくれますが、パッケージには例の女社長の写真が印刷してあります。
部屋の中には女社長の自伝らしき本が置いてあります。
もうウンザリです。
自己アピールは結構ですが、そんなことに経費をかけるより、もう少し客が快適に過ごせるようにできないものでしょうか。
設備の割に値段が高すぎです。
人の足元を見る商売には不快感しかありません。
近隣のホテルは全て満室だったのに、ここだけ空いてた理由がわかった気がします。
次回の利用は有り得ません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 2019年04月21日 14:34:38
-
このたびはアパホテル<相模原橋本駅前>にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
当館の施設、料金、設置物に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。設備等の不備に関しましてはお客様の声を参考に改善を検討させて頂きます。また、清掃についてはお客様にご満足頂ける様な環境作りをスタッフ一同徹底して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
宿泊課 滝澤
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部屋1
投稿者さんの アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月28日 18:38:06
-
部屋の掃除が適当な感じ。特にトイレは最悪!便座も汚れていた。二度と泊まりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年01月
- アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 2017年01月29日 10:42:54
-
この度はアパホテル<相模原 橋本駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状態に関しましてご迷惑をお掛けい致しましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃を行ないましたスタッフのみならず、全清掃スタッフに厳しく指導致しました。
このようなことが二度と起こらぬようチェック体制もより厳しくし、お客様により良い空間をご提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと深く御礼申し上げます。
宿泊課 深澤
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- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ シングルルーム】
部屋1
投稿者さんの アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月22日 08:52:08
-
ちょっと早く着いたので駐車場を利用させてもらえないかと伺いましたらその場合追加で500円頂きますと言われました。アパのシステムでしょうか。それなら一スタッフの勝手は出来ないでしょう。
こちらのホテルは以前違うホテルでしてその時も利用したことがあります。その時の印象が接客、居心地ともに最高だったのでどうしても今回のアパになっての居心地はあまり優しさが無い印象を受けました。以前のホテルの時は2時間ほど早く着いて置かせて頂きました。
チェックインの15時ちょうどに伺った時点で駐車場は一台も停まってなかったので一番邪魔にならない場所に停めたら移動して下さいと言われた。停めた隣に移動・・・ 使えないスペースがあるならそう表示してくれませんか?
他の方の口コミで車やバイクの音がうるさくて寝れなかった最悪との書き込みがありましたのでもし空いていたらでいいのですが道路側でない部屋お願いしますとフロントで言いましたら空いてませんと言われました。
結局2階の道路側の部屋を用意されてました。車やなにかしらの機械音、上階の足音は筒抜け、賑やかなお部屋でした。
部屋はどの時点で決めてるのですか?まだチェックインしてる方がほとんどいない状況で空いてないと言うことは予約時点ですか?備考欄も無かったのですが次回予約時にはどうすればお部屋を希望出来るのかしら。
チェックアウト時、エレベータ前に8時から11時までサイレントタイムとの表示がありました。あれはとても良いサービスだと思いました。しかしフロントに降りたと同時に清掃員のおばさんが掃除機をかけ始めました。
11時ですからお掃除始めたのだと思いますけど狭い空間でお客さんがいる状態です。沢山お客さんがいて待てない状況ならともかく私たちだけ2名しかいない状態であと数秒待てませんか?しかも車から見てたら掃除機かけてたのはその一瞬だけ。
気遣いとは決まりでするものでは無く心でするものです。彼女にはそれがないようです。いくら施設がよいサービスをしようと思ってもそこで働く者が気遣い出来なければ何を決めてもどこかしらで苦情は出続けるでしょうね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 2016年05月23日 16:54:38
-
この度はアパホテル<相模原 橋本駅前>をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルにおきましては原則15時から随時駐車場並びにお部屋へのご案内をしております。
その為、そちらより早くご到着され、駐車場をご利用される場合は別途早着料金として¥500のご精算をお願いしております。
また誠に勝手ながら以前のホテルと当ホテルにおきましてはご案内しているサービスに違いがございます。
以前と同様のサービスをご提供は出来かねることもございますので、ご寛容いただけたら幸いでございます。
駐車場スペースに関しましては、連泊でお泊り頂いているお客様がご利用している場所があることがございます。
現時点で車が止まっていない場合でもそちらをご利用いただいているお客様がいらっしゃることがございます。
その為、出かけられたスペースにはポールを設置しており、満車と書かれた札と数字の書かれた札のどちらかを表にすることで空きがあるかないかを表示させていただいております。
騒音に関しましてご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
お部屋に関しましては、前日以前からお泊り頂いているお客様が多くいらっしゃる場合、ご希望のお部屋にお通し出来ないことがございます。
なるべくお客様のニーズにあったお部屋をご提供させて頂いておりますが、ご希望に必ず添えるとは限りませんのでご了承くださいませ。
次回以降お部屋のご希望がございましたら、事前にご連絡を頂けましたら、なるべくお客様のご希望に添えるようお部屋の準備を整えさせて頂きます。
チェックアウト時、清掃スタッフの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
名ばかりのサービスではなく、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、改めて清掃スタッフのみならず全スタッフに指導致しサービス向上に努めて参ります。
数多くのご指摘事項頂きまして、自分たちの未熟さを痛感しております。
一方的なサービスの押し付けではなく、いかに柔軟にお客様のご要望にお答え出来るかを念頭に日々業務に携わって参ります。
貴重なご意見を賜りましたこと、改めて御礼申し上げます。
お近くにお立ち寄りの際はアパホテル<相模原 橋本駅前>をよろしくお願いいたします。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 深澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ セミダブルルーム】
部屋1
Rosalio0327さんの アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 のクチコミ
- Rosalio0327さん [20代/男性] 2015年10月19日 16:00:20
-
部屋が暗すぎます。いかにも古いホテルを改築したような館内です。
照明がスタンドライトばかりなためまるで明るくなりません。仕事ができるレベルではありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 2015年10月21日 10:20:42
-
この度は、アパホテル<相模原 橋本駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルご利用の際ご不便お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
照明は全室間接照明のみとなっております。その他照明は非常灯となっています。ご理解の程お願い申し上げます。
貸出備品として数に限りがございますが、スタンドライトの貸出を行なっております。
次回ご利用の際はご参考頂ければ幸いに存じます。
お忙しい中貴重な御意見を頂き誠にありがとうございました。
お近くにお立ち寄りの際はアパホテル<相模原 橋本駅前>をよろしくお願い致します。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 宮本
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】秋を満喫しよう!◆橋本駅北口徒歩3分◆新宿・横浜・新横浜乗換なし!
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙可 ■■ シングルルーム】
部屋1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月09日 03:35:17
-
3回目の利用だが毎回
深夜道路からの車の音がうるさいと感じる
近くに居酒屋とカラオケがあり、店の外に出た客の騒ぎ声が凄い響いてくる
部屋の壁も薄く隣の話し声もかなり聞こえて眠れなかった
駅から近くてよかったが
毎回よく寝れてないのでもう利用しないと思う- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年03月
- アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 2015年03月10日 16:45:58
-
この度はアパホテル<相模原 橋本駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。
騒音に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましては、事前にご連絡頂ければ可能な限り道路側から離れたお部屋をご用意させて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 深澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】2013年リブランドオープン◆橋本駅北口徒歩3分◆新宿・横浜・新横浜乗換なし!
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ セミダブルルーム】
部屋1
投稿者さんの アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月14日 23:01:05
-
ハンガーに上着をかけようとしたところ、床にスーツを落としてしまったが、その際、床のホコリが大量にスーツについてしまった。
シャワーの、勢いが弱く、シャワーヘッドも古びたものだった。
ドライヤーはなぜか、ターボボタンに動かせないようにされていて、髪を乾かすのに時間がかかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 2014年06月15日 12:38:35
-
この度、アパホテル<相模原 橋本駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お客様のご宿泊中にご不便、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
清掃に関しましては、今後このような事が起こらない様に、清掃スタッフに厳しく指示を致します。
設備に関しましては、お客様から頂きましたご意見を参考に検討課題とさせて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課:南
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】◆橋本駅北口徒歩3分◆8月1日オープン!
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ シングルルーム】
部屋2
投稿者さんの アパホテル〈相模原 橋本駅前〉 のクチコミ
駅から近いということと、1階にコンビニがあるというのでこちらに宿泊しました。
駅からは近かったのですが、コンビニがなくなっていました。
施設が古いということもあるかと思いますが、エアコンがなかなか効かなくて、部屋が暑かったです。あと、部屋が少しほこりっぽかったのかエアコンをHにするとくしゃみが止まりませんでした。
クローゼットの中もこもった臭いがしていました。
シモンズのマットレスを使っているというので期待はしたのですが、私には柔らかすぎました。先日、他のホテルに宿泊した際もシモンズ製でしたが、こちらは程よい硬さで眠れました。企画がちがったのでしょうか?
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この度はアパホテル〈相模原 橋本駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
1階ロビーに隣接しておりましたミニストップが閉店しご不便をお掛けしております。
徒歩2分程の距離にローソンと食料品売り場が23時まで開いているイオンがございますのでそちらをご利用いただいております。
築年数が経ったホテルではございますが今後このような事がないよう清掃に力を入れて参ります。
現在全国のアパホテル(一部ホテル除く)では米トップブランドのシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルベッド「クラウドフィット」を導入しております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
いただいたご意見を参考にさせていただき、快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し努力して参ります。
フロント 松本