この度は、アパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館では、シモンズ社製のベッドを使用しており、多くのお客様から好評のお声を頂戴いたしております。
また、館内直結コンビニエンスストアも、利便性におきまして、大変好評頂いております。
今回のお客様からのご感想を拝読し、スタッフ一同安堵すると共に、今後の励みとなります。
また、こちらへお越しの際は、是非アパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用下さい。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　南

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊頂きました際、お客様にご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
掛け布団に関してでございますが、全室ベット数に対して同じ枚数の設置とさせていただいております。ご理解の程お願い申し上げます。
貸出し備品といたしまして、毛布のご用意を致しております。
ご宿泊中にお気付きの事がございましたら、ご遠慮なさらずフロントへお声を掛けて下さい。
今後も、お客様により快適に過ごしていただけますよう、努めて参る所存です。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
今後とも、アパホテル＜相模原 橋本駅前＞を宜しくお願い致します。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

宿泊課　南

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋に関しましてご不便お掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様よりご提案頂いた件に関しましては、随時検討して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見承り誠にありがとうございます。
お近くにお立ち寄りの際はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をよろしくお願い致します。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 深澤

この度アパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、シャワーカーテンに関しましてご不快な思いさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらない様、清掃スタッフ及び全スタッフに注意喚起を促し再発防止に努めて参ります。
またお近くにお立ち寄りの際はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をよろしくお願い致します。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 深澤

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、設備面に関しましてご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にご宿泊頂けるよう修繕できるところは修繕対応を施し、少しでもお客様に気分よくご宿泊頂けるよう努めて参ります。
ご不便をお掛けしますが今しばらくお待ちくださいませ。
お近くにお立ち寄りの際はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をよろしくお願い致します。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 深澤

この度はアパホテル＜相模原　橋本駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様に快適なご宿泊をご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関しまして何かご希望がございましたら、事前にホテルまでご連絡頂ければ出来うる限りお客様のご要望にあったお部屋をご案内させて頂く所存です。
ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
いつも当ホテルをご利用頂き重ね重ね御礼申し上げます。
更なるサービス向上に向け精進して参りますのでこれからもアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をよろしくお願い致します。

宿泊課 深澤

この度はアパホテル＜相模原　橋本駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、重ね重ねご不快なお気持ちをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
お客様からご予約頂きましたポイント10倍プランにおいて今回、私共の不手際により通常の1％の付与となっておりました。
お問い合わせ頂きました後に早急に楽天トラベル様に残りのポイント9％の付与のお手続きをお願いしております。ポイントが付与されますまでチェックアウト後、10日前後お時間がかかります。何卒ご了承の程よろしくお願い致します。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせの程よろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

宿泊課　石川

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が、ゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
今後、ご宿泊の際ご不安やお気づきの点がございましたら、フロントへご連絡下さい。
また、ご要望等ございました際も、ご遠慮なさらずお声を掛けて下さい。
お客様が快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。
本日は、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 南

この度はアパホテル＜相模原　橋本駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊プランにおきまして楽天10倍ポイントプランでご予約を頂いておりましたが通常のポイント付与となってしまいました事を深くお詫び申し上げます。また、今回の件につきましては私共の落度でございまして楽天トラベル様には問題ございません事をご理解の程お願い申し上げます。
ポイント付与につきましてはお客様がチェックアウトされましてから約10日前後でポイント付与となっております。大変お手数ではございますがご確認の程よろしくお願い致します。
現在は正しくポイントがつく様に復旧させて頂きました。
今後、同じような事が起こらない様努めて参ります。お客様に快適にお過ごし頂けます様サービス向上に努めて参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせの程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

宿泊課　石川

この度はアパホテル＜相模原　橋本駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊プランにおきまして楽天ポイント10倍プランでご予約を頂いていたにもかかわらず、通常のポイント付与予定とってしまいました事を深くお詫び申し上げます。
楽天トラベル様に早急に確認をさせて頂き、プラン通りのポイント付与をさせて頂きます。
ポイント付与につきましてはチェックアウトされましてから約10日前後でポイント付与となっております。大変お手数ではございますが、ご確認の程よろしくお願い致します。
また、今後同じような事が無い様に今一度システムの見直しをさせて頂きました。
今一度、お客様に快適にお過ごし頂けます様サービス向上に努めてさせて頂きます。
何卒、よろしくお願い致します。
また、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせの程よろしくお願い致します。
この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

宿泊課　石川

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
40インチサイズのテレビは、アパホテル全館共通の大きさとなっております。また、毎日100チャンネル以上放映しております、ルームシアター付きプラン等設けておりますので、是非お試し下さい。
バスルームに関しまして、ご指摘頂きました通りでございますが、お客様にご不便・ご不快感を感じさせないよう、清掃スタッフ共々努めてましります。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 南

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩圏内である他、コンビニエンスストアが併設されており、利便性に関しましてはお客様にご好評いただいております。
冷暖房につきましては、館内一括管理になっておりまして、毛布の貸し出しもございます。ご利用の際は是非お気軽にお声掛けくださいませ。
お近くにお立ち寄りの際はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課 高橋

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
騒音に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましては、事前にご連絡頂ければ可能な限り道路側から離れたお部屋をご用意させて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 深澤

この度はアパホテル＜相模原　橋本駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様からお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様に快適に安心してご宿泊頂けます様サービス向上に努めて参ります。
お近くにお立ち寄りの際には是非、当ホテルをご利用の程よろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課　石川

この度はアパホテル＜相模原橋本駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に排水の不備によりご不快な思い、
ご迷惑をおかけしてしまいました事
深くお詫び申し上げます。
お客様からご指摘頂きました排水溝の確認を行ないました所、排水パイプがはずれていた為、
汚水が洗面所に流れ込んでしまいご迷惑をおかけしてしまった次第です。
今後この様な事が起こらない様、再度点検し直し、修繕並びに交換を怠らない様努めて参ります。また、ご滞在中に何か気になる事がございましたら、フロントは24時間おりますのでお問い合わせ下さい。
お忙し中、貴重なご意見をありがとうござい
ました。
今後もお近くにお越しの折は、アパホテル＜相模原橋本駅前＞をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心をよりお待ち申し上げております。

宿泊課 北野

この度はアパホテル＜相模原橋本駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無い様、清掃担当にも伝え、清掃の徹底に取り組んで参ります。バスルーム、ベットに関しましては今後の参考にさせて頂きます。ご滞在中に気になる事がございましたら、フロントスタッフまで、お気軽にお問合せ下さい。また、スタッフへのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく励みになります。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。お近くにお越しの折は、アパホテル＜相模原橋本駅前＞をよろしくお願い致します。お客様のご来館を心よりお持ち申し上げております。

宿泊課 北野

この度は、アパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、立地やコンビニエンスストア併設等利便性に関しまして、多くのお客様から好評頂いております。
フロントでの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、日々努めて参ります。また、バスルームに関しまして、こちらの点検が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。早急に対処してまいります。
こちらのボックスは現在では使用しておりませんが、以前よりご利用頂いているお客様に懐かしさをご提供出来ればと思い、設置させて頂いております。
何卒ご理解の程、宜しくお願いします。
お忙しい中、貴重なご感想を頂き誠にありがとうございました。
またお近くにお立ち寄りの際は、アパホテル＜相模原 橋本駅前＞を宜しくお願いします。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 深澤

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
橋本駅から徒歩5分圏内であること、コンビニエンスストアが併設されているといった利便性に関しまして、多くのお客様よりご好評を頂いております。
また、机の広さに関しましてもお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お近くにお立ち寄りの際はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をよろしくお願いします。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 深澤

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
橋本駅より徒歩3分・館内コンビニエンスストア併設という立地並びに利便性に関しまして、多くのお客様より好評頂いております。
また、アパホテル全館で毎日１００タイトル以上放映しております「ＶＯＤアパルームシアター」
（¥１，０００/１泊）をご用意しております。こちらも多くのお客様より大変好評頂いております。機会がございましたらお試しください。
これからも、お客様にご満足して頂けるようサービス向上に努めていく所存です。
お忙しい中、ご感想お寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 南

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館内の設備に関してお客様にご不便お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調管理に関しましては館内一括管理となっており、お部屋では風量調整のみとなっております。
また、ご指摘頂いた設備面に関しましては、申し訳ございませんが当館の構造上、現状では早急な改善が出来かねます。
その為、数に限りがございますが毛布の貸出等でご満足頂けるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
お近くに御用のある際はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞を宜しくお願いします。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課 深澤