この度はアパホテル〈相模原橋本駅前〉をご利用いただきありがとうございました。
当ホテルは橋本駅からのアクセスも良く複数の飲食店やコンビニなど利便性の良い環境に位置しております。ご満足頂き大変嬉しく思います。
またお湯の温度に関しましてご不便お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント中居

この度はアパホテル〈相模原 橋本駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度ご案内させて頂きましたお部屋に関しましてご満足頂けたこと嬉しく思います。
しかしながら、浴室の臭いの件でお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。
直ぐにお部屋を確認し、原因を追求するだけでなく、フロントスタッフと清掃会社にて協議を行い、再発防止に努めて参りますので、今一度挽回のご機会を頂けましたら幸いでございます。

末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご投稿を頂きありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　細谷

この度はアパホテル〈相模原 橋本駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
給湯に際しましては、お部屋の使用が少ない時間帯にお湯が出にくい状況がございます。
当ホテルは、歴史の長いホテルでございますので、設備面でご不便をおかけする事がございますが、
何よりスタッフのお客様に対する心配りや配慮に欠けておりました事をスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿いただきました事を真摯に受け止め、次回ご利用の際は、出来る限りの設備環境の改善に努めたいと思っております。
お客様の次回ご来館をお待ち申し上げております。
フロント　座間

この度はアパホテル〈相模原 橋本駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、恐悦至極に存じます。また、お部屋や周辺施設へのアクセスにもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
一方でテレビについて、ご不快な思いをさせてしまったことは大変心苦しい思いであり、お客様の貴重なご意見を大切に、設備環境の向上にも尽力していきたいと考えております。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心待ちにしております。
フロント　内野

この度はアパホテル〈相模原 橋本駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当館の強みは何といってもこの駅近立地でございまして、多くのお客様から大変ご好評いただいております。また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、恐悦至極に存じます。製氷機については、他のお客様からもお問い合わせが入ることもあり、前向きに検討していきたいと考えております。
お忙しい中貴重なご投稿お寄せ頂きました事に御礼申し上げます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心待ちにしております。
フロント　内野

この度はアパホテル〈相模原 橋本駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルではお部屋着として浴衣をデスク引き出しに、ご準備させて頂いております。
また、シャワー・トイレ等々設備面でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは歴史の長いホテルの為、設備面に関しましては少しづつ補修工事を続けておりますが、行き届かない点がございました事を深くお詫び申し上げます。
お仕事でご多忙の中、貴重なご意見を賜りました事に感謝申し上げます。
アパホテルは、お仕事でご利用いただけるお客様が多くご来館いただきますので、お客様が少しでもお寛ぎいただける様、設備面だけでなく清掃・スタッフの接客に際しましてもサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　座間

この度はアパホテル〈相模原 橋本駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンに際しましては全館一括設定となっております関係上、お部屋毎の細かい設定が出来ない現状でございます。
毛布・扇風機等の(枚数・台数には限りがございますが)お貸出しも承っておりますので、フロントスタッフに何なりとお申し付けくださいませ。
スタッフのご対応に際し、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事はスタッフ一同大変嬉しく思います。
よりお客様にご満足頂けるようなサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご投稿お寄せ頂きました事に御礼申し上げます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心待ちにしております。
フロント　座間

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。まずは、ご不快な思いをさせてしまいました事に深くお詫び申し上げます。浴室のシャワーに関しましてもご不便をおかけいまして大変申し訳ありませんでした。今後、少しでも快適にご宿泊頂ける環境作りに努める為、ご意見を共有し改善に繋げたい所存でございます。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
フロント中居

この度はアパホテル〈相模原 橋本駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフのご対応、またごゆったりとお寛ぎ頂けましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。
よりお客様にご満足頂けるよう、お客様にとって心地のよいサービスのご提供に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご投稿お寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント 深澤

この度はアパホテル〈相模原 橋本駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を拝読し、スタッフ一同とても嬉しく思います。
今後も様々なキャンペーンを行い、全てのお客様にとって有意義なお時間お過ごし頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中貴重なご投稿お寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント 深澤

アパホテル〈相模原 橋本駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
アパホテルのメインコンセプトとして、高機能・高品質・環境対応型を掲げております。

大型テレビを筆頭に皆様がご利用されるアメニティにも力を入れております。極細毛の持ち帰りたくなる様な歯ブラシだけでなく、使い捨てスリッパや使い捨てカップは現在の時世を考えると当然あって良い選択かと思います。今後もお客様のニーズを察知し「また良くなった」と思って頂けるよう、努力して参ります。

客室内に設置している創業者の漫画や、ホテル社長の本にもアパホテルの想い、困難にも前向きに果敢にチャレンジする事など、ふとした所でもお客様を元気づけられる様なストーリーが御座います。

ホテルとして当然である安眠だけでなく、アパホテルの滞在を通じ、来た時よりも元気になってチェックアウト。そんなホテルを目指して更に品質を磨いて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご宿泊頂き、ありがとうございました。

フロント　勝谷

アパホテル〈相模原 橋本駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は清掃時のゴミ箱の設置忘れに関して、申し訳御座いませんでした。そう云った私どもの不手際を「シュールで面白い」とポジティブに捉えて頂きました事、お客様の前向きで温かい、広い心が伝わって参ります。
その様なお客様からフロントスタッフに対する賛辞を頂戴できるのはとても光栄な事で御座います。こう云った時期では御座いますので、お客様の賛辞の言葉は我々にとって一番の励みになります。

日々接客をブラッシュアップし多くのお客様の満足と元気をホテルの宿泊を通してご提供出来る様、努力して参ります。
今後ともアパグループをご愛顧頂ければ幸いで御座います。

ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　勝谷

この度はアパホテル〈相模原 橋本駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
設備不備に関しましては随時修繕を行っておりますが、行き届かない点がございました事を深くお詫び申し上げます。当館は築30年以上の歴史の長いホテルではございますが、ご宿泊頂く全てのお客様にご満足を提供出来ますよう、サービスの向上に際しましては、スタッフ一同日々取り組んでおります。
次回ご利用の際は、お客様のご期待を裏切らないように努めて参ります。ご多忙のところ貴重なご意見を賜りました事に厚く御礼申し上げます。
フロント　座間

この度は、アパホテル＜相模原 橋本駅前＞をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
築年数の経ったホテルではございますが、快適にお過ごしいただけるよう清掃に力を入れております。
今回安心してご利用いただけたとの事で何よりでございます。
今後お客様によりご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。
フロント松本

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞にご宿泊頂き、ありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きました事
重ねて御礼申し上げます。
客室の清掃不備がございまして、不快な思いにさせていまい誠に申し訳ございません。
現在使用していないシャンプー等の容器に関しまして、
撤去に向けて見積中でございます。
すぐにとは参りませんが、お客様のご意見をもとに、改善していきます。
お客様のご意見をスタッフ間で共有させて頂き、よりよいサービスの提供に励んで参ります。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　安ヶ平

この度はアパホテル＜相模原 橋本駅前＞にご宿泊頂き、ありがとうございます。
接客に関してお褒めの言葉を頂きましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、浴室の清掃不備がございまして
不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう
お客様のご意見をスタッフ間で共有させて頂き、よりよいサービスの提供に励んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　安ヶ平

この度はアパホテル〈相模原 橋本駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は築30年以上と歴史のあるホテルではございますが、ご宿泊頂きますお客様には設備のことは気にされずにお休み頂けますように、サービスでご満足頂けるよう努めております。
これからもご宿泊頂く全てのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同日々サービスの向上に邁進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　細谷

この度はアパホテル＜相模原橋本駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。良かったとお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。当館は築年数の経つホテルではございますが、駅から近く、周辺の商業施設が充実している好立地という点で多くのお客様からご好評いただいております。内装に関しましては、すぐにと参りませんが協議を重ねて改善し、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
フロント 安ヶ平

この度はアパホテル〈相模原 橋本駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
館内のランドリーに関しましてご意見賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのコインランドリーにつきましては、洗剤自動投入タイプであり、お客様へのご負担が少ないものとなっております。
頂きましたご意見を参考に更なるサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　山田

この度はアパホテル〈相模原　橋本駅前〉に
ご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
シャワーに関しまして低評価を頂きご迷惑を
おかけいたしましたこと誠に申し訳ありません
でした。お客様に高評価を頂けるよう少しでも
改善していくよう努めたいと思います。
机に関しましては客室によってスペースが
狭く不便なお部屋がございます。
お手数ではありますがご宿泊の際には予約時に
ご希望をお伝え頂ければ宿泊状況にもよりますが
ご希望に応えられるよう努めていきます。
お忙しい中ご貴重なご投稿を頂き誠にありがとう
ございました。お客様のまたのご利用をお待ち
いたしております。
フロント　関谷