この度はアパホテル〈銀座　京橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


朝食に対してのご指摘ありがとうございます。
お口に合わなかったようで申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、テナントと話し合いながら今後の参考にさせていただきます。


当ホテルのベッドは、米国シーリー社と雲の上の寝心地をお約束することを目的に共同開発したものでございますが、お客様には合わなかったようで大変心苦しく感じております。
今後、お客様がご宿泊の際は事前にご連絡頂ければベットを裏返しする事により、多少ベットは硬くなりますのでお客様に快適に過ごせるよう工夫をしていく所存でございます。
お客様のご意見は今後のホテル造りにも参考にしていきたいと思います。

又、お客様がおっしゃるように、当館からは銀座、東京駅など歩いて行ける距離にございまして、観光やビジネスに大変便利だと多くのお客様から高い評価をいただいております。


この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。


宿泊課：小林