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アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口)のクチコミ・お客さまの声
二度と利用したくない フロントとの応対が酷い 特に男性の方が電話での対応能力のなさにガッカリ 道に迷って電話しても電話での説明は難しいので宝町のアパホテルで地図を貰えと ふざけすぎです。ホテルに到着しても初めて利用するのに館内の説明もなければ無愛想 室内は清掃が行き届いてなく枕カバーはシミ ルームウエアはヨレヨレで汚ない 何がアパホテルだ名ばかりで最低最悪のホテル
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この度は、アパホテル〈銀座 京橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様へ経路案内をする際は、現在地の確認後、ホテルまでの道案内をするように指導をしておりますが、今回、宝町店舗で地図をもらうように案内する行為はあってはならず、大変恥ずべきことであると感じております。また、清掃面につきましても設置品にシミやヨレがあったにもかからわず販売してしまい、私共の確認不足が原因でございます。重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が起きないようにスタッフの再教育と清掃後の確認を徹底して参ります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。フロント 片山
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投稿者さんの アパホテル〈銀座 京橋〉(東京駅八重洲南口) のクチコミ
二度と利用したくない フロントとの応対が酷い 特に男性の方が電話での対応能力のなさにガッカリ 道に迷って電話しても電話での説明は難しいので宝町のアパホテルで地図を貰えと ふざけすぎです。ホテルに到着しても初めて利用するのに館内の説明もなければ無愛想 室内は清掃が行き届いてなく枕カバーはシミ ルームウエアはヨレヨレで汚ない 何がアパホテルだ名ばかりで最低最悪のホテル
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この度は、アパホテル〈銀座 京橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様へ経路案内をする際は、
現在地の確認後、ホテルまでの道案内をするように指導をしておりますが、
今回、宝町店舗で地図をもらうように案内する行為はあってはならず、大変恥ずべきことであると感じております。
また、清掃面につきましても
設置品にシミやヨレがあったにもかからわず
販売してしまい、私共の確認不足が原因でございます。
重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が起きないように
スタッフの再教育と清掃後の確認を徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
フロント 片山