この度はアパホテル〈銀座 京橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在時、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。お客様からいただいた内容をスタッフ間で共有し、これからのサービスの向上に努めさせていただきます。
お忙しいところ、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　小林

この度はアパホテル〈銀座 京橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。アパホテルでは、コンパクトですべてが手に届くところにあるエコなお部屋をメインに提供しております。お部屋のゴミで不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃後のフロントスタッフによるチェックをより一層徹底いたします。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　寺野

この度は、アパホテル銀座京橋をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際お客様へご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘頂きました内容につきましては改善させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント松沼

この度はアパホテル〈銀座 京橋〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご滞在中に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

今回ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、
ホテル全体で改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　吉岡

この度はアパホテル〈銀座 京橋〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お客様の期待にお答えできず大変心苦しく思います。各駅からの道案内をホームページへ記載するなどの工夫をし、また電話での問い合わせにはわかりやすくお答えするなど、お客様に寄り添ったサービスを目指して参ります。
お忙しい中当館へ貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
フロント　下平

この度はアパホテル〈銀座 京橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様へご迷惑をお掛けし、更に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後ともサービス向上に努めて参ります。この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

フロント　内田

この度は数あるホテルの中からアパホテル〈銀座 京橋〉をお選び頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら朝食に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、接客としてあってはならないことです。
このことはレストランスタッフとも情報共有し、今後そのような事の無いように努めさせていただきます。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

フロント　北嶋

この度は、アパホテル〈銀座 京橋〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在時、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をスタッフで共有いたします。
次の機会がございましたら、是非当館にご宿泊くださいませ。
フロント　丸山

この度は、アパホテル〈銀座 京橋〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に沿えず、心苦しく、また残念でございます。
3Dメッシュ枕は、デュベと合わせてお使いいただくことで、お客様の快眠をお手伝いし、居心地の良い環境を演出致します。しかしながら、数に限りはございますが、羽毛枕のご準備もございます。ご希望の場合には、恐れ入りますが、フロントスタッフまでお問合せ下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　大谷

この度はアパホテル〈銀座 京橋〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快なお気持ちを招き申し訳ございませんでした。
当館には禁煙室もご用意がございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、
是非禁煙室にてご予約を頂戴できれば幸いでございます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

フロント　小柴

この度はアパホテル＜銀座　京橋＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、当館をお選び頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく存じます。大変申し訳ございませんでした。
お部屋割りについては、ご予約の際やチェックイン時等にお申し付け頂ければ出来るだけお客様のご要望に沿えるよう努めさせて頂きますので、次回以降また当館をご利用頂ける機会がございましたらお申し付け下さいませ。
また、清掃に関しまして十分な清掃が行き届いておりませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。コーヒーカップに関しましては、清掃時に中身が入っていた場合こちらで捨ててしまう判断が出来ない為、そのままの状態に保つ場合がございますことをご理解頂けますと幸いでございます。
今後はこのようなことが無いよう、お客様のお帰りを気もち良くお迎え出来るよう清掃スタッフと共に清掃のあり方を再度見直し、改善してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら当館へのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ご利用、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊課：後山

この度はアパホテル＜銀座京橋＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

エレベーターで長時間待たされてしまわれたとのことで、たいへん心苦しく思っております。
お客様のご指摘のとおり、当館のエレベーターは1台のみですのでご使用状況によりご不便をおかけすることもございます。
お部屋や朝食をお気に召していただけたことは幸いでございますが、あらゆる面でご満足いただけますようにサービス面等の充実を目指して参ります。

お忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課：横須賀

この度はアパホテル＜銀座 京橋＞をご利用頂きまして誠にありがとうござます。

価格設定につきましては市場の動向を調査し、設定させて頂いておりますが、どのような価格であったとしてもお客様にご満足して頂けるホテルを
目指し精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊課
鳥居

この度はアパホテル〈銀座 京橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館では、コンパクトですべてが手に届くところにある快適さを追求したお部屋を提供しておりますが、ご期待に添えなかったことに心苦しく感じます。
デラックスツインのお部屋は、2倍の広さがありその高級感は多くのお客様から好評をいただいております。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　寺野

この度は、アパホテル〈銀座 京橋〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様へご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
お客様のご意見をスタッフで共有し、改善に努めて参ります。
僭越ながら、またのお客様のお越しをお待ち申し上げております。
フロント　横田

この度は、アパホテル〈銀座 京橋〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご不便、並びにご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
設備に関しましては、早急に修繕対応させていただきます。

今後もより一層サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　川村

この度はアパホテル＜銀座 京橋＞のご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はチェックイン前やチェックアウト後に無料で荷物のお預かりをしております。
そのためフロント前が大変狭くなっております。お客様にご不便をおかけして申し訳ございません。
また、朝食に関しましてお忙しいお時間の中ご来店頂いたにも関わらずその時間にご案内できず、再度ご来店して頂くというお手数をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後お客様をスムーズにご案内できるようレストランと工夫改善して参ります。
またお忙しい中ご投稿下さりありがとうございます。お客様のまたお越しを心よりお待ちしております。
フロント　早瀬

この度はアパホテル(銀座 京橋)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アパホテルでは高機能・高品質・環境対応型ホテルとして多くのお客様に満足頂けるようなサービスを行っております。
お客様の貴重なご意見は今後のホテルへ反映できるよう検討して参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜崎

この度はアパホテル〈銀座　京橋〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙し中ご投稿下さいましてありがとうございます。
お客様のご宿泊されたお部屋のアメニティが不足していたことにお詫申し上げます。こちらの不手際でお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。以後、そのようなことが起こらぬようにいたします。
アパホテルは環境を配慮した快適なお部屋づくりに力を入れておりお部屋はコンパクトに作られております。高品質、高機能、環境対応型新都心ホテルですので、ベッドから移動せずコンセントなど電気パネルまで手が届く作りになっております。
Wi-Fiにも無料で接続できまして、通信速度とセキュリティにもこだわり、有線LANと同時に使用していただくこともできます。
当ホテルの室料は需要によって料金が変動しております。また、ご都合のよろしい際にぜひご宿泊検討くださいませ。

この度はアパホテル〈銀座　京橋〉をご利用下さいましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊課：大久保

この度はアパホテル＜銀座　京橋＞にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

多くあるホテルの中、当館を選んで頂いたのにも関わらず、今回の宿泊代金につきましてお客様に満足いただけなかったこと大変心苦しく思います。
当館は需要によって料金が異なる変動制を採用しておりまして、比較的に日曜日が安い値段で提供しております。　
ご都合がよろしければその機会ご利用いただければ、幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。
今後ともアパホテルズ＆リゾーツをよろしくお願いいたします。

宿泊課：百瀬