この度は、シングルイン新潟第３にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。受付の際にチェックインされるお客様が列になってお待ちになっていたとのこと、大変失礼致しました。それにもかかわらず、フロントスタッフの対応は懸命で問題なかったとの温かなお言葉をいただきまして、感謝致しております。今後、お客様を長くお待たせしないよう、フロントスタッフの対応はもちろんのこと、人数の配置という観点からも検討致します。また、ホテル周辺は一方通行が多いとのご指摘もいただきました。当館までお車でお越しの際に道順が不安になりましたら、当館フロントまでお気軽にお電話くださいませ。フロントスタッフが対応し、当館までの道順を案内致します。フロントは２４時間対応しておりますので、いつでもお問合せにお応え致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。