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シングルイン新潟第3 クチコミ・感想・情報

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シングルイン新潟第3のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.75
  • 部屋2.75
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂2.63
  • 食事-----

総合2

投稿者さんの シングルイン新潟第3 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-27 16:11:54

チェックインの際など、フロントで丁寧・にこやかに対応していただけて良かったです。
お部屋のお風呂だけが非常に残念でした。
貼り紙の注意事項(湯水を出しながらで浴槽の栓を抜くと溢れます、といった内容だったかと思います。)を守ったつもりなのですが、それでも浴室内が水浸しになってしまいました…。
文字通り「寝るだけ」だったら特に不都合はありません。ゆっくり安心してお風呂を利用したい方は、他のホテルの利用をお勧めします。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
シングルイン新潟第3 2019-06-03 21:22:48

この度は、シングルイン新潟第三にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
更にフロントスタッフの接客対応にもお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。日々の業務の励みとなります。
その一方で注意事項をご理解して頂いた上、ご使用いただきましたお風呂ではご不便をお掛けしました事、大変申し訳なく思っております。通常のお部屋の清掃とは別に、定期的に排水口内部も清掃はしておりますが、今回は点検が不十分だったと思われます。ご指摘を受け、既に清掃を施し、事象は改善されております。貴重なお時間を頂いてのご投稿、有難うございました。
築年数を重ね、設備も古くなってきた箇所が出てまいりました。今後もお客様に少しでも快適にご宿泊いただけるように、定期的なメンテナンスと日々の清掃の重要性を再度認識し、業務に取り組んで参ります。
これからもシングルイン新潟第三を宜しくお願い致します。