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シングルイン新潟第3 クチコミ・感想・情報

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シングルイン新潟第3のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.75
  • 部屋2.75
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂2.63
  • 食事-----
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設備・アメニティ1

投稿者さんの シングルイン新潟第3 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月03日 21:19:20

安いホテルだったので心配でしたが
部屋、設備等寝るだけなら問題ありません。
ただ 他の投稿にもありましたが部屋の壁がとても薄く
上下、左右の部屋のテレビの音、電話、話し声が聞こえます。
今回普通に目覚ましをかけたところ
(部屋にはモーニングコール、目覚ましはありません)
苦情の電話が入りました。
うるさいのはお互い様なのに…
と朝方から憂鬱な気分になりました。
音を気にしない人なら問題ありません。
神経質な人には向かないホテルです。
また6F以上の階にはエスカレータがありません。
安いホテルにはそれなりの理由があるのでご注意を…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2016年02月
シングルイン新潟第3 2016年03月08日 01:13:50

この度はシングルイン新潟第三館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。隣室の音漏れに関しては各客室ドアに防音処理を施す等行っておりますが、滞在中隣室の音が気に障ったご様子に私共も大変心苦しく思います。抜本的な内壁防音工事等は難しい現状です。何卒ご理解ください。なお、6階より上は女性専用フロアとなっており、階段移動をお願いしております。シングルイン新潟第三館は、年中無休、新潟駅周辺ホテル中最安値での客室提供を第一に営業致しております。機会がございましたら、是非シングルイン新潟第三館をご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。                          

ご利用の宿泊プラン
☆室数限定&現金または楽天オンライン決済限定☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

設備・アメニティ1

投稿者さんの シングルイン新潟第3 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月19日 18:21:43

シャワーを浴びてたら急に蛇口の根元から水漏れがあり、急いで止めました。泊まる客に対しての意識が低いと思い非常に不愉快でした。
清掃時に水道の点検を怠ったのではないでしょうか。
幸いフロントの方が紳士に謝罪対応してくれましたが、気をつけてもらいたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
シングルイン新潟第3 2015年10月20日 02:19:36

この度はシングルイン新潟第三館をご利用いただきまして誠に有難うございます。ユニットバス水道設備の水漏れに関してご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。該当箇所は、早急に確認し、修繕致しました。ご指摘いただきましたように、宿泊されるお客様をきちんと意識しながら、再度清掃並びに設備の維持管理を徹底致します。機会がございましたら、是非シングルイン新潟第三館をご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆室数限定&現金または楽天オンライン決済限定☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

設備・アメニティ1

bu-ko1118さんの シングルイン新潟第3 のクチコミ

bu-ko1118さん [60代/女性] 2014年10月01日 16:34:37

女性専用フロアに宿泊・
屋上の空調用のモーターの音がうるさく一晩中安眠できませんでした。二度と利用したくありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月
シングルイン新潟第3 2015年01月14日 02:35:13

この度は、シングルイン新潟第三館をご利用いただきまして誠に有難うございます。滞在中室外機の音が御気に障ったようでご不便をおかけ致しました。合わせて返信の遅れたこと重ねてお詫び申し上げます。室外機の音については構造上及び空調稼働状況等によるものですのでご斟酌いただけたら幸いでございます。なお当館は年間を通じて駅周辺最安値での客室提供をモットーとしております。機会がございましたら是非また当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
☆室数限定&現金限定&女性限定☆ 朝食(軽食)付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】女性専用ルーム】

設備・アメニティ1

MSA777さんの シングルイン新潟第3 のクチコミ

MSA777さん [40代/男性] 2014年07月21日 22:34:13

出張で利用しました。
部屋もキレイだし、接客も気持ち良く何より値段が安くて、
コスパ的には大満足でした。
ただ難点が二つ。
一つは300円程度とは言え朝食がさみし過ぎでした。
何種類かのロールパンと食パン+ゆで卵+コーヒー、ミルク
しかもゆで卵は偶々かも知れませんがグズグズでした。コンビニより安く上がるし楽だろうと思い頼みましたが、余り意味が無かった。
もう一つは無線LAN。
角の部屋だったせいなのか非常に弱いです。
すぐ切断されるし、中々見つけられない事が非常に多いです。
期待していただけにガッカリしました。
ロビーでは良く繋がるので部屋の当たり外れだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
シングルイン新潟第3 2014年12月13日 07:11:32

先ごろはシングルイン新潟第三館をご利用いただきまして心よりお感謝申し上げます。返信滞りまして誠に申し訳ございません。また今回ご指摘いただきました件につきましては、お客様のご期待を裏切ることになってしまいました。重ねてお詫び申し上げます。なお、ゆで卵の件につきましては、担当者を再指導するとともに、再度このようなことの起きないようスタッフ全員に確認を取らせて頂きました。ご指摘ありがとうございました。朝食内容・無線WiFiの件につきましては、要改善事項として検討している最中でございます。次回当館にご来館の際にもぜひまた忌憚のないご指摘を頂けますようよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆室数限定&現金限定☆ 朝食(軽食)付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

設備・アメニティ1

投稿者さんの シングルイン新潟第3 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月19日 20:30:36

外気温が10度程度なのにもかかわらず、室内の暖房は無く、エアコンは冷たい風?しか出てか無く2泊しましたがとても寒い思いをしました。
水道のところには、この水は飲むことができますと書きながら、すぐ横に赤い水が出た場合は3~4分?出しっ放しにしてください。みたいなことが書いてあった。
さすがに気持ち悪いでしょ。
シャンプーはとりあえず泡立つけど、リンス?トリートメントは何が入ってるのかわからないくらい変な匂い(クサイ)するし、髪が全く潤わなかった。何が入ってるのでしょうか?
櫛の質はかなり悪く頭皮に当たるとホント爪で引っかかれてるように痛かった。質が悪過ぎ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
シングルイン新潟第3 2014年11月12日 04:07:24

先ごろはシングルイン新潟第三館ご滞在中、お客様の御期待に添えかねたこと申し訳ございませんでした。合わせて、返信の遅れたこと重ねてお詫び申し上げます。ご利用いただきました女性限定フロアーにつきましては、セントラル空調のお部屋であったため、5月連休直前に冷暖房の切り替えが済んでおりました。ご斟酌いただければ幸いでございます。その他アメニティ類についてのご指摘等、忌憚のないご意見を頂けましたことお礼申し上げます。なお当館は年間を通じて駅周辺最安値での客室提供をモットーとしております。機会がございましたら是非また当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
☆室数限定&現金限定&女性専用フロア☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】女性専用ルーム】

設備・アメニティ1

★☆★ mh lotus ★☆★さんの シングルイン新潟第3 のクチコミ

★☆★ mh lotus ★☆★さん [40代/女性] 2014年05月13日 10:43:41

ビジネスホテルのクオリティが上がっているなか、こんなにヒドイホテルに久々泊まりました。受付の女性の対応は冷たく、通された部屋は1階!ビジネスホテルの1階って初めてです。地下室に押し込められたみたいでした。日当たりがほとんどなく、ドライヤーやティッシュなどの備品はむき出し!パイプが部屋の中央に通っているのか、ツインの部屋のベットとベットの間に柱がある・・・なんかうすらコワイへやでした。テレビだけが部屋に合わないくらいデカイ!風呂が狭くてぶつかりまくる!狭いのは仕方ないとしても、そんなに激安でもなかった(二人で1万円弱)のに、コスパ最悪ですね。以前泊まった第二にすればよかった。もう2度と泊まりたくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
シングルイン新潟第3 2014年11月11日 05:15:18

日頃シングルイン新潟をご利用いただき誠に有難うございます。この度のご利用につきましては、お客様の御期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。また返信が大幅に遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お部屋につきましては、タイプにより1階に配置されるものもございます事ご了承ください。スタッフの対応につきましては、今後このようなことの無いよう、再度指導を改めさせて頂きます。なお当ホテルは、年間を通して地域最安値での販売をモットーとしておりますので、当日も駅周辺価格としては最安値での提供でございました。またの機会にご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆室数限定&現金限定☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

てる2118さんの シングルイン新潟第3 のクチコミ

てる2118さん [30代/男性] 2020年01月03日 21:50:04

安く利用出来る場所で探し利用しました。値段相応であったかと思います。駐車場は付近の駐車場が埋まってしまってるとちょっと歩かないといけないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
シングルイン新潟第3 2020年01月08日 20:30:14

この度は、シングルイン新潟第三にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊がお客様にとりまして概ねご満足して頂いたご様子が伺え、私共も安堵しております。
駐車場に関しましてご不自由をお掛けしまして申し訳なく思っております。当館で準備しております駐車場は敷地内駐車場7台(大きさ制限有)、借り上げの駐車場3台となっております。連泊で駐車場ご利用のお客様との兼ね合いもございますので、駐車場の事前予約は受け付けておりません。提携しています近隣のコインパーキングもご案内しておりますが、こちらが満車となりますとお客様に駐車場の確保をお願いする場合もございます。予めご了承ください。提携ではありませんが、当館向かいにありますコインパーキングが2月1日より一般利用が可能の予定となっております。次回のご宿泊の参考にして頂けましたら幸いです。
今後もご利用頂きましたお客様にはお値段以上の満足感を感じて頂けるように精進してまいります。
これからもシングルイン新潟第三を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
室数限定&現金または楽天オンライン決済限定(現地でのクレジットカード決済不可) 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

kobayakazuさんの シングルイン新潟第3 のクチコミ

kobayakazuさん [50代/男性] 2018年10月15日 00:31:22

新潟駅の近くに割と近い、シングルインホテル第一・第二は、朝日が昇っても日照が差さないビルが密集した地域にあるため、自然光で目覚めることが出来ません。
その点、第三は自然光で目覚められます。
少し駅前からは歩きますが、私はいつもここにお願いしています。
何よりスタッフがどこよりも、明るく親切丁寧でとても好印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
シングルイン新潟第3 2018年10月21日 21:28:32

平素よりシングルイン新潟第三をお引き立て頂きまして誠にありがとうございます。
更に当館だけでなく、我々シングルイン新潟グループをご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。
当グループは新潟駅前エリアで4館、万代地区の「アーバネックスイン新潟」の合計5館で展開しております。駅にもっとも近い第一館、中心街へのアクセスの良い第二館、併設立体駐車場の他、お車をご利用のお客様に便利な第二新館、ご家族などのグループでご宿泊可能な「アーバネックスイン新潟」と各館それぞれ特徴を持って営業しております。
我々、第三館のスタッフとしましては、第三館を強くお勧めしたいところですが、ご宿泊目的などによって、楽天様HPをご参照の上、グループ館でご検討いただければ幸いです。
これからもお褒め頂きました接客対応を忘れる事無く、業務に励んで参ります。
kobayakazu様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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