日頃よりシングルイン新潟第三をご利用頂き誠にありがとうございます。
価格の面でご満足して頂き嬉しく思っております。我々、シングルイン新潟グループでは新潟駅周辺最安値でのお部屋提供をモットーとしております。ご宿泊当日も駅周辺最安値での客室販売の方針のもと、その時1番お得な料金で販売させて頂きました。料金は各種イベント開催日、週末や連休などいろいろな要素を加味させて頂き、日々変動致します。ご予約の際、サイトの空室カレンダーにて更新されておりますのでご確認くださいませ。
これからもサービス等を損なうことなく、出来るだけ価格を抑えてまいります。
今後もシンルイン新潟第三を宜しくお願い致します。

この度は、シングルイン新潟第三にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
更にフロントスタッフの接客対応にもお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。日々の業務の励みとなります。
その一方で注意事項をご理解して頂いた上、ご使用いただきましたお風呂ではご不便をお掛けしました事、大変申し訳なく思っております。通常のお部屋の清掃とは別に、定期的に排水口内部も清掃はしておりますが、今回は点検が不十分だったと思われます。ご指摘を受け、既に清掃を施し、事象は改善されております。貴重なお時間を頂いてのご投稿、有難うございました。
築年数を重ね、設備も古くなってきた箇所が出てまいりました。今後もお客様に少しでも快適にご宿泊いただけるように、定期的なメンテナンスと日々の清掃の重要性を再度認識し、業務に取り組んで参ります。
これからもシングルイン新潟第三を宜しくお願い致します。

この度は、シングルイン新潟第三にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご投稿頂きました通り、当館は新潟駅より約徒歩5分の所に位置しております。大通りに面していませんので、周りの雰囲気は比較的落ち着いております。お部屋ではゆったりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
建物自体の築年数は経っておりますが、定期的なメンテナンスと日々の清掃により快適なお部屋のご提供を心掛けております。今回はお部屋の臭いが気になられたとの事、申し訳なく思っております。清掃時には換気を行っておりますが、十分でなかったようです。その他の原因の可能性を含めて善処していきたいと思っております。
これからも価格を抑えつつ、サービスの向上を図って行く所存です。またのご来館を心よりお待ちしております。

いつもシングルイン第三をご利用いただきまして誠にありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ございません。NHKの視聴に関しては、社内で総合的に判断した結果でございます。ご了承ください。視聴ご希望のお客様にはご不便をお掛け致しますが、他サービスの充実・室料への還元を図ってまいる所存です。機会がございましたら、 シングルイン新潟第三館をご利用ください。

この度はシングルイン新潟第三をご利用いただきまして誠にありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ございません。NHKの視聴に関してはご不便をお掛け致しました。御予約のサイト上にもあります通り、シングルイン新潟グループでは、全室NHK 4チャンネル（総合・Eテレ・BS1・BSプレミアム）はご覧いただけません。他民放各社の地上波・CS放送2チャンネル（映画チャンネル等）は無料でご覧いただけます。
誠に遺憾ながら昨今の受信料に関する状況は、直接、客室価格に影響を及ぼす内容である為、社内において重ねて検討を行った結果の対応でございます。何卒ご理解くださいませ。又、いただいた貴重なご意見を今後の糧としサービス、クリンリネスに活かして参ります。ありがとうございました。機会がございましたら、是非シングルイン新潟第三館をご利用ください。

この度はシングルイン新潟第三をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室内の匂いやテッシュの残量不足等、基本的な清掃・点検に見落としがございましたこと、申し訳ございませんでした。スタッフの配慮を欠いた応対についても重ねてお詫び致します。お客様の御指摘を真摯に受け止め、今後このような事が無いように社員一同業務に励んで参ります。御指摘ありがとうございました。また、今回ご利用いただいた『３連泊エコプラン』はアメニティ初回セットのみ、３日毎に清掃を実施するプランです。テッシュペーパー等紙類の補充については清掃毎に補充致しますが、足りない場合はフロントでもお渡しいたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。機会がございましたら、是非シングルイン新潟第三館をご利用ください。

この度はシングルイン新潟第三館をご利用いただきまして誠に有難うございます。ペイチャンネルについては、予約サイト並びに客室利用案内にてご案内させて頂いておりますがご不快な思いをされたご様子私共も大変残念に思います。お子様連れのお客様、学生様合宿利用等の際は、ご予約時に予めペイチャンネル停止のご依頼を承ります。お手数かと存じますが宿泊前日までにお申しつけくださいませ。対応させて頂きます。分かりやすい注意書きに関しては、今後の検討事項とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。機会がございましたら、次回もシングルイン新潟第三館を宜しくお願い致します。

この度はシングルイン新潟第三館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室の臭いについては誠に申し訳ございませんでした。御指摘を真摯に受け止め、今後このような事が無いよう客室管理を徹底して参ります。御指摘いただきありがとうございました。また、当館敷地内には、駐車場が7台分ございます。軽、5ナンバー専用で先着順のご案内になります。ご宿泊いただいた当日は、ご案内した場所以外全て、連泊のお客様等にご利用いただいておりました。何卒ご了承ください。機会がございましたら是非また当館をご利用ください。

この度は、シングルイン新潟第三館をご利用いただきまして誠に有難うございます。返信遅れまして申し訳ございません。客質清掃の件につきましては大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。お客様の御指摘を真摯に受け止め、今後このような事が無いように再度清掃、点検を徹底して参ります。ご指摘ありがとうございました。またお泊り頂いたお部屋の空調はセントラル空調でございましたが、タイプによって個別空調のお部屋もございますので、ご希望がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。これからも使い勝手の良さ、客室品質、接客サービスに磨きをかけて参ります。次回新潟へお越しの際も是非シングルイン新潟第三館をご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

この度は、シングルイン新潟第三館をご利用いただきまして誠に有難うございます。返信遅れまして申し訳ございません。客室価格に関しては、シティマラソン等イベントがございました為、高騰致しましたが駅周辺最安値でご提供させていただいておりました。滞在中は、お客様が思っていたよりもお部屋が狭かったご様子、私共も残念に思います。広いお部屋でゆっくりとおすごしいただきたいお客様には、より万代地区に近い姉妹館アーバネックスイン新潟をご案内いたします。こちらでは、17㎡のお部屋でクィーンサイズのベッドがあるワイドルームのご用意がございます。また、新潟産コシヒカリのごはんを朝食でご提供致しております。詳しくはアーバネックスイン新潟℡025-255-1500までお問い合わせ下さい。お客様のご用命をお待ち申し上げます

この度は、シングルイン新潟第三館をご利用いただきまして誠に有難うございます。返信遅くなりまして申し訳ございません。ご指摘いただいた客室ベッドの件と朝食食材提供の遅れについて、大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。該当のベッドは、早急に交換いたしました。また食材提供の遅れにつきましては、発注及び作業手順を再度確認いたしました。今後は、このような事がない様ひとつひとつの業務を確実に行ってまいります。ご指摘いただきありがとうございます。機会がございましたら、シングルイン新潟第三館をご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

先ごろはシングルイン新潟第三館をご利用いただきまして誠に有難うございます。返信遅くなり大変申し訳ございません。お部屋につきましてはコンパクトな造りではございますが、ベッドで横になったままテレビをご覧になれるよう配置するなど、使い勝手の良いレイアウトを心がけております。また１階自販機ではソフトドリンクペットボトル500mlを110円から、缶酎ハイ350mlを150円で販売しております。喜んでいただけて何よりでございます。これからもお客様の財布にやさしいサービスを心がけてまいりますので、次回新潟にお越しの際にもぜひまた当館を御用命くださいませ。

先ごろはシングルイン新潟第三館ご滞在中、お客様の御期待に添えかねたこと申し訳ございませんでした。合わせて、返信の遅れたこと重ねてお詫び申し上げます。ご利用いただきました女性限定フロアーにつきましては、セントラル空調のお部屋であったため、5月連休直前に冷暖房の切り替えが済んでおりました。ご斟酌いただければ幸いでございます。その他アメニティ類についてのご指摘等、忌憚のないご意見を頂けましたことお礼申し上げます。なお当館は年間を通じて駅周辺最安値での客室提供をモットーとしております。機会がございましたら是非また当館をご利用ください。

この度はシングルイン新潟第３にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。投稿内容の事実確認をしたところ、確かに不適切な対応がございました。大変申し訳ございません。フロントスタッフの対応についてのご指摘、私共も大変遺憾に思いますとともに、真摯に受け止めたく存じます。フロントスタッフの対応でお客様の気分を害することは、あってはならないことです。対応したスタッフに厳重注意するとともに、フロントスタッフ指導・教育の見直しを図ります。今後、こういったことでお客様のご気分を害することのないよう徹底して参ります。貴重なお時間を割いての忌憚なきご投稿、誠にありがとうございました。