この度は、シングルイン第三をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 返信が遅くなり申し訳ございません。ご満足いただける客室を提供できず、重ねてお詫び申し上げます。ご利用いただいた客室の空調はセントラルヒーティング方式でございました。例年、１０月初旬頃に暖房への一括切替作業を業者に依頼し作業しております。お客様へは、当館の楽天ＴＯＰページにて、切り替えのご案内をしておりました。お部屋毎に切替が出来ない為暖かい日等は、窓より換気していただく等お手間をお掛け致します。設備の更新等は難しい為、ご不便お掛け致しますが何卒ご理解ください。なお姉妹館のシングルイン第一は全室個別空調でございます。次回新潟へお越しになる際、併せてご検討下さいませ。　お客様の又のお越しをお待ち致しております。

この度は、シングルイン第三をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 重ねてのご投稿誠に有難うございます。当館駐車場についてご案内致します。総数１０台分と少ない為、ご案内は先着順となります。連泊利用されている場合等もあり事前予約は承っておりません。隣接敷地駐車場は軽自動車等の小さいお車限定のスペースが7台分、他に契約駐車場3台分ございます。共に1泊　800円、10時チェックアウトまで出し入れ自由ですのでご希望の際は、フロントまでお声掛け下さいませ。尚、週末やイベント等催される場合は当館駐車場の他、近隣駐車場全てが早くから満車になる事がございます。自社駐車場、提携駐車場が満車の場合、お客様自身でお探しいただく場合もございますので、お車等でお越しの際はなるべく早目のチェックインをお勧めいたします。次回新潟へお越しの際も是非シングルイン新潟第三館をご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はシングルイン新潟第三館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。隣室の音漏れに関しては各客室ドアに防音処理を施す等行っておりますが、滞在中隣室の音が気に障ったご様子に私共も大変心苦しく思います。抜本的な内壁防音工事等は難しい現状です。何卒ご理解ください。なお、6階より上は女性専用フロアとなっており、階段移動をお願いしております。シングルイン新潟第三館は、年中無休、新潟駅周辺ホテル中最安値での客室提供を第一に営業致しております。機会がございましたら、是非シングルイン新潟第三館をご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度はシングルイン新潟第三館を御利用頂きまして誠に有難うございます。当館がお客様ご期待に沿う事が出来なかったようで大変心苦しく思います。お荷物の預かりについても忌憚なきご意見を頂きました事お礼申し上げます。チェックアウト後16時以降お荷物預かりについては、今後の検討課題にさせて頂きます。当シングルイン新潟第三館は、年間を通して新潟駅周辺ホテルで1番宿泊料をお安く提供することを1番のサービスと捉え実践しております。ご宿泊当日は新潟で一番宿泊料が高騰する長岡花火が催されておりましたが、駅周辺ホテル中当館は最安値ございました。ご了承ください。機会がございましたら、ぜひまた当館を御利用下さい。

この度は、シングルイン新潟第三館をご利用いただきまして誠に有難うございます。滞在中室外機の音が御気に障ったようでご不便をおかけ致しました。合わせて返信の遅れたこと重ねてお詫び申し上げます。室外機の音については構造上及び空調稼働状況等によるものですのでご斟酌いただけたら幸いでございます。なお当館は年間を通じて駅周辺最安値での客室提供をモットーとしております。機会がございましたら是非また当館をご利用ください。

この度は、シングルイン新潟第三館をご利用いただきまして誠に有難うございます。返信遅くなりまして申し訳ございません。ご指摘いただいた客室ベッドの件と朝食食材提供の遅れについて、大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。該当のベッドは、早急に交換いたしました。また食材提供の遅れにつきましては、発注及び作業手順を再度確認いたしました。今後は、このような事がない様ひとつひとつの業務を確実に行ってまいります。ご指摘いただきありがとうございます。機会がございましたら、シングルイン新潟第三館をご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

日頃シングルイン新潟をご利用いただき誠に有難うございます。この度のご利用につきましては、お客様の御期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。また返信が大幅に遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お部屋につきましては、タイプにより1階に配置されるものもございます事ご了承ください。スタッフの対応につきましては、今後このようなことの無いよう、再度指導を改めさせて頂きます。なお当ホテルは、年間を通して地域最安値での販売をモットーとしておりますので、当日も駅周辺価格としては最安値での提供でございました。またの機会にご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はシングルイン新潟第３にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。投稿内容の事実確認をしたところ、確かに不適切な対応がございました。大変申し訳ございません。フロントスタッフの対応についてのご指摘、私共も大変遺憾に思いますとともに、真摯に受け止めたく存じます。フロントスタッフの対応でお客様の気分を害することは、あってはならないことです。対応したスタッフに厳重注意するとともに、フロントスタッフ指導・教育の見直しを図ります。今後、こういったことでお客様のご気分を害することのないよう徹底して参ります。貴重なお時間を割いての忌憚なきご投稿、誠にありがとうございました。