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スマイルホテル佐世保 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル佐世保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:716件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.90
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.56
  • 食事3.73
宿泊年月
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31件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 22:56:07

佐世保での用事があるときよく利用しています。立地もよくお部屋も綺麗です。ただ、昨日利用したときに、夜中、エアコンから強い香水のような香りが出てきていて、その強い香りに主人も目を覚ましました。しばらくエアコンを消して、再度つけたときには匂いはしませんでした。あれは何だったのかなと思い、投稿しました。香水のにおいだったので、悪臭とかではなかったのですが、、ちょっときつめの香りでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)セミダブルルーム】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 11:15:47

また利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2024年02月05日 16:42:12

お客様へ

 ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりおすごしいただけましたでしょうか。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルームB】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 11:15:20

1人でも全然充分な広さでした。
椅子が少し硬い印象がありましたけど、
ゆっくりできた空感でしたのでよかったです、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2024年02月05日 16:41:26

お客様へ

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ただいまホテルは、皆様により快適にお過ごし頂けます様、内装や設備に関し調整をおこなっております。
また次回のご来館をお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルームB】

部屋5

げんちゃん3976さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

げんちゃん3976さん [50代/男性] 2024年01月10日 13:36:00

12月に利用させて貰いました。
チェックイン、アウト共に
担当して頂いたスタッフさん
良かったです。
駅から離れてますが歩ける範囲ですし
途中アーケード街も見所あります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2024年01月15日 15:01:33

お客様へ

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ホテルはJR佐世保駅より徒歩で25分ほどありますが、お時間が有ればアーケードを散策しながらご来館頂けます。

また次回のご利用をお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルームB】

部屋5

コミかもさんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

コミかもさん [30代/男性] 2023年12月26日 00:46:12

二泊で朝食付きでこの値段はお得かと思いました。
丁度行きたかった場所にも近くて、また商店街にも近いので大変便利でした。

サービス、設備ともに格段に良いというわけではないですが思いつくサービス、設備は一通り揃っているので快適でした。敢えて言うなら掃除が行き届いている感じがしてとても清潔に保立ているのが良かったです。

来年も利用するかと思います。

敢えて少しマイナスポイントを挙げると部屋の中でおそらく機械音だと思いますがテテッと20秒おきくらいに鳴っているのが少し気になりました。まあ小音なので睡眠の妨げとかにはならないので敢えて書くほどのことでもないかもしれませんが、これが無くなればさらに良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2023年12月29日 14:34:06

お客様へ

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食もお取りになりゆっくりお過ごし頂けたようですね。
お部屋の機械音につきまして設備の担当に確認しておきます。
お知らせいただきありがとうございます。

また次回のご利用も心よりお待ちしております。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルームB】

部屋5

たっちゃん4243さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

たっちゃん4243さん [30代/男性] 2023年10月22日 14:54:45

佐世保で結婚式があったため、宮崎から宿泊しました。
チェックインの時間よりちょっと早めに着いたのですが快く対応して頂けました。スタッフの対応も良かったです。
部屋の室内も綺麗に清掃が行き届いてまさした。
残念な点が1つ。バスタオルが劣化してて、臭いもあり使えませんでした。あいにくダブルで予約してたので、もう1つあったので良かったです。
それ以外の点は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル佐世保 2023年11月02日 15:52:36

お客様へ

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
結婚式は楽しまれましたでしょうか。
お褒めの評価を頂きありがとうございます。

リネンに関しまして、お客様に不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
管理を徹底しお客様に快適にお過ごし頂けるよう注意を払ってまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)セミダブルルーム】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 17:00:08

部屋も綺麗で駐車場も目の前にあります。歩いて行ける距離に食事出来るところもあり、便利です。
当日予約で素泊まりでしたが、値段も安く満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル佐世保 2023年08月26日 20:36:14

お客様へ

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、快適にお過ごし頂けました様で光栄でございます。
また次回、佐世保にお越しの際はご利用をお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

部屋4

sukochanさんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

sukochanさん [50代/男性] 2024年05月04日 06:28:01

2024/4-28-29 九州ツーリングの1日目で利用しました。と言うこととでライダー目線で評価させていただきます。チェックインも素早く直ぐにカードキーをいただけます。ホテルスタッフの応対もいいですね。部屋はとても綺麗です。荷物を置くスペースも充分あります。シャワーの水圧が高くて良かったです。消臭剤とハンガー4本は嬉しいです。晩御飯は駅近ですので、徒歩で行ける範囲で沢山あります。翌日の朝食は品数が多くどれも美味しい。この時期、生卵はご褒美的に嬉しいですね。エアコンが効き始めるまでに時間が掛かるのは気になりましたが。そして特筆すべきは、500円でバイクを立体駐車場1Fに停めさせていただけたこと。雨露を回避出来ることは防犯も含めて最高です。人生初佐世保泊でこちらを選択して正解でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル佐世保 2024年05月13日 16:27:17

お客様へ

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。


この春、全フロアの改装工事を行いました。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

ホテル近辺にはアーケードがありお食事やお買い物等お楽しみいただけるかと思います。

当館自体は駐車場を持っていませんが、提携駐車場(富士駐車場)が目の前にございます。先着順で1泊、車両900円、バイク500円となっております。

またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル佐世保
フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

部屋4

山P1162さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

山P1162さん [30代/男性] 2024年04月23日 16:17:19

佐世保商店街にあるため、立地は良いです。
駐車場はホテルの目の前に提携駐車場があり、900円です。
ごく普通のビジネスホテルでしたが、料金と立地を考慮すれば、コスパの良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル佐世保 2024年04月25日 15:11:37

お客様へ

このたびはご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル近辺にはアーケードや公園等あり皆様に快適にお過ごし頂いております。

駐車場はホテルは持っておりませんが、提携駐車場はホテル正面にございますのでご利用くださいませ。(富士駐車場 先着順900円)

またのご利用を心よりお待ちしております。


スマイルホテル佐世保
フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(喫煙)セミダブルルーム】

部屋4

ねこブンタさんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

ねこブンタさん [50代/男性] 2024年04月15日 00:05:11

部屋も綺麗で朝食も美味しかった。佐世保駅から少し離れてはいるが近くにアーケード商店街があり夕食には困らなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル佐世保 2024年04月20日 15:34:52

お客様へ

 ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けました様で何よりでございました。
佐世保の街も楽しまれたようですね。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

部屋4

くに友さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

くに友さん [40代/男性] 2024年03月04日 20:12:00

二人でも十分な広さで、チェックアウトも11時で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル佐世保 2024年03月07日 14:51:42

お客様へ

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごし頂けました様で光栄でございます。
また機会がありましたらご宿泊頂けます様お待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)ツインルーム】

部屋4

くに友さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

くに友さん [40代/男性] 2024年03月04日 20:10:43

駅から少し歩きますが、キレイでいいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル佐世保 2024年03月07日 14:50:24

お客様へ

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルはJR佐世保駅より車で約5分、徒歩でしたらアーケードを散策しながら20分程の所にあります。
快適にお過ごし頂けました様で何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 21:09:12

フロントでタクシー手配をお願いしました。気持ちの良い対応でした。ありがとうございました。
旧日本海軍の探索なら、このエリアのホテルが便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル佐世保 2023年12月20日 14:09:41

お客様へ

このたびはご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き光栄でございます。

タクシー会社も近距離でも快く手配していただけますので、安心して利用できます。
観光等にもおすすめでございます。

また次回のご利用もお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(喫煙)シングルルームB】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 17:30:25

スマイルホテルなのに、
スタッフがみなスマイルじゃなかったのが残念でした。
立地、部屋、アメニティ、浴槽は
良かったです

総合的には70点です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2023年12月20日 14:03:26

お客様へ

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用頂くお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
全スタッフに周知しお客様へ安心してご宿泊頂けます様注意してまいります。
また次回もご利用をお待ち申し上げます。

スマイルホテル佐世保

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 13:35:42

スマホの充電器をお借りしましたありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2023年12月11日 13:52:10

お客様へ

 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
充電器はフロントにてタイプを揃えております。
また次回ご利用がある場合お気軽にお声掛けくださいませ。
ありがとうございました。

スマイルホテル佐世保

部屋4

こう8561さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

こう8561さん [40代/男性] 2023年11月12日 04:01:22

出張で利用。
立地は飲食店も多く食事にもコンビニに行くにも困らない場所。車を利用したため公共の交通機関は不明。
部屋は問題のない広さだが、浴室周辺の汚れが気になった。
朝食はおかずが少なく、少々物寂しい感じ。
宿泊中のスタッフの方々は親切丁寧。心地よく過ごすことが出来ました。
総じて問題はなく、今後も利用しようかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル佐世保 2023年11月24日 14:08:04

お客様へ

このたびはご宿泊頂きましてありがとうございました。
快適にお過ごし頂けました様で大変光栄でございます。
朝食や浴槽の管理につきましてご満足いただけなかった様で申し訳ございません。
今後更に快適にご利用いただける様、各担当に注意喚起してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

部屋4

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 12:23:09

仕事の出張でいつも利用させていただいてます。
ポイントも貯まるし非常に満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル佐世保 2023年09月23日 15:40:50

お客様へ

 ご宿泊頂きまして有難うございます。
ご愛顧いただき光栄でございます。
お仕事でもプライベートでもまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

部屋3

cozy-.-さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

cozy-.-さん [40代/男性] 2024年07月16日 21:35:06

トイレの水が止まらなくて焦ったけど…
何回もカチャカチャしたら止まった

大雨だったけど、傘も借りれましたしすぐアーケードがあるので飲食は便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)セミダブルルーム】

部屋3

sizazaさんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

sizazaさん [50代/男性] 2024年05月07日 14:47:50

GWに利用しました。
繁華街の中なのですが、にぎやかなところからは少し歩きます(不便というわけではないです)

スマイルホテルは、他でも利用したことがありますが、安定したクオリティですね。

ただ、朝食は残念だったかも。
もう少し「佐世保っぽいもの」を期待していたので・・・。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル佐世保 2024年05月13日 16:50:32

お客様へ

このたびはご宿泊頂きましてありがとうございました。

JR佐世保駅から当館まで徒歩20分ほどとなっております。途中にはアーケードもあるので散策しながらいらっしゃってみてはいかがでしょうか。

朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、メニューの改善に努めていきます。尚、朝食バイキングの料金につきましては1000円となっております。

またのご利用を心よりお待ちしております。


スマイルホテル佐世保
フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)シングルルームB】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 14:32:19

繁華街からも近くフロントの方も丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル佐世保 2024年01月03日 17:36:35

お客様へ

このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。

また次回佐世保にお越しの際はご利用をお待ちしております。

スマイルホテル佐世保

31件中 1~20件表示

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