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八峯苑 鹿の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.72
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.50
  • 食事4.33

総合5

投稿者さんの 八峯苑 鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-04 09:40:06

3月2日に1泊させていただきました。
小学生の息子と家族でスキーを思う存分楽しめました。
ホテルのスタッフの対応が大変良かったです。フロント、送迎、レストラン、大浴場の清掃の方、みなさん感じ良い対応で素晴らしかったです。
特に大浴場の清掃が行き届いていて気持ちよく入れました!
食事も十分な量でしたし、夕飯は果汁ドリンクが飲み放題なのは嬉しかったです。
売店も品揃えが充実していました。

チェックアウト後の温泉利用が無料はスキー後にありがたかったです。疲れた体を癒して帰れました。大浴場に化粧水や乳液がなかったので、あると助かります。

また夏休みの時期にも利用したいと思います。



ホテルは小淵沢駅からバスで送迎(15分)していただきからスキーもバスで送迎2分と近く、立地も良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
八峯苑 鹿の湯 2024-03-06 15:03:52

この度は、ご家族皆様との大変貴重なご旅行の折、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、この上ないお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
当館の本格的裂罅系天然温泉、南アルプスを望むレストランでのお食事、おもてなしをご満喫いただけましたこと
私どもスタッフ一同にとりまして何よりの励みにございます。当館のおもてなしをご満喫いただけましたことは、私どもが目指しております宿作りの自信となります。
これからも、多くの皆様からのお言葉を胸に刻み、改善すべきこと、持続することを明確にし精進してまいります。
大浴場のアメニティーの件、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。ご意見を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
夏は、天空カートで山を200m登りますと、創造の森公園がござござい。公園からは、富士山、北岳、奥穂高岳の
日本三大高峰、甲府盆地から諏訪湖まで180度の大パノラマをご覧いただけます。
また、お元気でお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。