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ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 クチコミ・感想・情報

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ホテルセレクトイン埼玉毛呂山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.00
  • 部屋3.07
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂2.31
  • 食事3.00

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tarou4955さんの ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 のクチコミ

tarou4955さん [40代/男性] 2015-10-18 16:56:37

出張で利用(23時~翌7時)
1000円の外部駐車場が一番安いと紹介されて停めたが、もっと近い場所に500円(18~8時)があった。
フロントスタッフにその旨伝えたところ、知らなかったと言うが・・・
それだけならまだしも疲れて横になった直後、深夜の火災警報(3回)でたたき起こされ、睡眠不足のまま7時にチェックアウト。多少の返金でもあるだろうと思ったがが、済みませんでしたの一言のみ。
このホテルは何を提供しようとしているのだろう。ホスピタリティの精神は感じられませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 2015-10-19 15:06:50

この度はホテルセレクトイン埼玉毛呂山をご利用いただきまして、ありがとうございました。

駐車場に関しまして、こちらの認知不足、説明不足がございまして、大変申し訳ございませんでした。

火災報知器がなったため、快適にお休みいただけなかった件も、併せて、謝罪致します。

不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳なく思っております。

今後すこしでもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同意識を改めて参りたいと思います。

このたびは貴重なご意見、有難うございました。

フロント 早川

ご利用の宿泊プラン
セレクトスタンダードプラン☆朝食無料☆ルームシアター見放題
ご利用のお部屋
【和室8帖喫煙】
tarou4955さん
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