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ホテルセレクトイン埼玉毛呂山のクチコミ・お客さまの声
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出張で利用(23時~翌7時)1000円の外部駐車場が一番安いと紹介されて停めたが、もっと近い場所に500円(18~8時)があった。フロントスタッフにその旨伝えたところ、知らなかったと言うが・・・それだけならまだしも疲れて横になった直後、深夜の火災警報(3回)でたたき起こされ、睡眠不足のまま7時にチェックアウト。多少の返金でもあるだろうと思ったがが、済みませんでしたの一言のみ。このホテルは何を提供しようとしているのだろう。ホスピタリティの精神は感じられませんでした。
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この度はホテルセレクトイン埼玉毛呂山をご利用いただきまして、ありがとうございました。駐車場に関しまして、こちらの認知不足、説明不足がございまして、大変申し訳ございませんでした。火災報知器がなったため、快適にお休みいただけなかった件も、併せて、謝罪致します。不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳なく思っております。今後すこしでもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同意識を改めて参りたいと思います。このたびは貴重なご意見、有難うございました。フロント 早川
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ホテルセレクトイン埼玉毛呂山(埼玉県)
1.0
投稿日:2015-10-18 16:56:37
奈良ロイヤルホテル(奈良県)
5.0
投稿日:2013-06-15 14:27:05
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tarou4955さんの ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 のクチコミ
出張で利用(23時~翌7時)
1000円の外部駐車場が一番安いと紹介されて停めたが、もっと近い場所に500円(18~8時)があった。
フロントスタッフにその旨伝えたところ、知らなかったと言うが・・・
それだけならまだしも疲れて横になった直後、深夜の火災警報(3回)でたたき起こされ、睡眠不足のまま7時にチェックアウト。多少の返金でもあるだろうと思ったがが、済みませんでしたの一言のみ。
このホテルは何を提供しようとしているのだろう。ホスピタリティの精神は感じられませんでした。
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この度はホテルセレクトイン埼玉毛呂山をご利用いただきまして、ありがとうございました。
駐車場に関しまして、こちらの認知不足、説明不足がございまして、大変申し訳ございませんでした。
火災報知器がなったため、快適にお休みいただけなかった件も、併せて、謝罪致します。
不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳なく思っております。
今後すこしでもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同意識を改めて参りたいと思います。
このたびは貴重なご意見、有難うございました。
フロント 早川