部屋は普通でバスヨイレのユニットは狭い方でした、
朝食はバイキングですが、品数は多いとは言えません。
ではなぜ、総合で「大変満足」と入れた理由は、
フロントスタッフさんの「対応の良さ・丁寧さ」です。
一人出張の予定が急に部下を同行させることになり、追加予約をした際に、私のミスで
11月を12月と入力して予約。備考欄には私の予約番号を記入して同行。と記載しました。
すると夕方にホテルのフロントの女性から、「予約日間違っていませんか？」の電話。
「もし間違えであれば、すぐにキャンセルしてお手数ですがもう一度予約してください。」と
優しく丁寧な案内。
当日ｍフロントにそのことを伝え「感謝の言葉」を伝えました。
伺ったところ、台湾人スタッフだったそうです。
他のフロントスタッフさんの笑顔や接客もとても丁寧で「癒されました。
これからも毛呂山出張の際は必ず利用したいです。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2021年11月