この度はホテルセレクトイン埼玉毛呂山にご宿泊頂き有難うございました。
駐車場に関する貴重なご意見を頂きありがとうございます。駐車場の数が当ホテル内で限られているため、値段に関してもなかなかお下げできないのが現状でございますが、改善出来る様努めてまいりたいと思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　早川

この度は、ホテルセレクトイン埼玉毛呂山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
広く快適とのコメント有難うございます。
しかしながら、設備面では、大変ご不便をお掛けした事と存じます。
お風呂での段差に関しまして、お客様よりお声を頂き　フロントにて段差解消ステップ・ズボンプレッサーも用意してございます。
その様な、ご案内もなく大変申し訳ございませんでした。
カミソリの在庫切れの張り紙での対応も　大変申し訳なく、反省しております。
今後、このようなことの無いようスタッフ一同　お客様からのお言葉を真摯に受け止め　日々努力して参ります。
この度は、貴重なご意見誠に有難うございました。
また、お近くにお越しの際は、ホテルセレクトイン埼玉毛呂山を宜しくお願い致します。

フロント　石川

この度は、ホテルセレクトイン埼玉毛呂山にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
お客様の貴重なご意見ご感想、そして当ホテルの写真まで添付して頂き感謝しております。
重ねてお礼申し上げます。
有難うございます。
朝食のカレーは、好評を頂いており他のお客様にも喜ばれております。
フロントの対応に関しましてのお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉し思っております。
お客様から頂戴した、お言葉に甘んずる事無く、これからもお客様から喜ばれるようにサービス向上を目指して日々精進して参りたいと思います。

お客様のまたのご利用をフタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石川

この度は、ホテルセレクトイン埼玉毛呂山にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
浴室の段差・換気扇の音の件では大変ご不便又、換気扇の音でゆっくりお休みになれなかったのではないかと存じます。
大変申し訳ございません。
浴室の段差ですが、他のお客様からもご意見が御座いまして、段差解消ステップをフロントにて貸し出しております。
そのような案内がなく重ねてお詫び申し上げます。
設備面では改善すべき所は多々あるかと思いますが、お客様にまた、このホテルに泊まりたい、泊まって良かったと思って頂けるよう、これからも、もっともっとお客様に喜んで貰えるようなサービス向上を目指し日々努力して参ります。
この度は、貴重なご意見誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石川

PNPKPSK 様

この度は、ホテルセレクトイン埼玉毛呂山をご利用頂きまして誠に有難うございました。
訳ありのお部屋ですが、特に気にならないとのコメント良かったと思っております。
朝食に関しましても、良かったとのお言葉大変嬉しく思います。
特にカレーは人気のメニューとなっておりまして、お客様から大変喜ばれております。

駐車場でございますが、現在当ホテルが借入れしている台数が少なく、近隣コインパーキングと同じ料金を設定してございます。
数に限りはございますが、駐車場無料付プランと言うものも販売しておりますので、またお近くにお越しの際はご検討頂ければと思います。
この度は、貴重なご意見誠に有難うございました。
PNPKPSK　様のまたのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

フロント　石川

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きスタッフ一同、心より感謝をしております。

当ホテルは2013年8月にオープンしたばかりで、スタッフ一同不慣れでは御座いますが、一人でも多くのお客様に満足かつ心地よい空間を提供できるよう、日々努めております。
近隣に、宿泊施設が少ないこともあり、便利だと利用して頂けるお客様も増えておりまして、大変うれしく思っております。
ご宿泊いただいたお客様に、さらにご満足して頂けるサービスを提供できるように今後ともスタッフ一同奨励して参る所存でございます。ぜひ些細なことでもお気づきの点がございましたら、なにとぞご意見賜れたらと思っております。

またのご宿泊を心よりお待ち申しております。　　　　　　　　　　　　　フロント早川

この度は、当館の御利用を誠に有難う御座いました。
朝食のカレーへの お褒めの御言葉を頂きまして、誠に有難う御座います。
大変嬉しく思い、心より感謝を申し上げます。
リニューアルをさせて頂きました朝食メニューになっておりますが、多くの御客様より御好評を頂いておりますメニューは、出来る限りでは御座いますが、継続させて頂いております。
その中でもカレーは、御陰様で大変御好評を頂いておりまして、当館と致しましても大変嬉しく思っております。
しかしながら近年、フードロスを出来る限り減らしていく事を念頭に置いている為、
食材提供(補充量等)の方法を、試行錯誤しているところでも御座います。
その様な中、御提供をさせて頂く際に、御客様に御迷惑を御掛け致す事がある様です。
出来る限り御客様に御迷惑をお掛けせずに御提供をさせて頂く様、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
至らぬ点等が御座いますが、再度 こちら方面での御予定が御座いましたら、数あるホテルの中、当館を候補の一つに入れて頂けますと、幸いで御座います。
改めまして、この度は、当館の御利用 並びに、口コミ コメント投稿を頂きまして、誠に有難う御座いました。
ホテルセレクトイン埼玉毛呂山

この度はホテルセレクトイン埼玉毛呂山にご宿泊頂きありがとうございます。隣室の話声等に関しては、大変申し訳ございませんでした。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして有難うございました。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 フロント

この度はホテルセレクトイン埼玉毛呂山店をご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見は今後の改善に向けての参考とさせて頂きます。また機会がございましたらホテルセレクトイン埼玉毛呂山店をご利用頂けますと幸いでございます。ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 フロント

このたびは、ホテルセレクトイン埼玉毛呂山をご利用いただき誠にありがとうございます。領収書に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフの指導を徹底致しす。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。お客様のお越しを心よりお待ちしております。ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 フロント

この度はホテルセレクトイン埼玉毛呂山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見と口コミへのご投稿、誠に有難うございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 フロント

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食の内容など見直しを検討させていただきます。

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃につきましては清掃スタッフへの指導と清掃後のチェックを強化し、再発防止に努めると共に皆様に安心して止まっていただけるよう努力いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルセレクトイン埼玉毛呂山をご利用いただきまして誠に有難うございます。

駐車場の不手際の点、誠に申し訳ありません。
今後はこのような事が無いよう細心の注意を払うと共にサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見有難うございます。

フロント　下田

この度はホテルセレクトイン埼玉毛呂山をご利用いただきまして、ありがとうございました。
お客様に大変なご不便をかけてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善していけるようスタッフ一同努力して参ります。

このたびはご多忙の中貴重なご意見、有難うございました。

フロント　芳原

この度はホテルセレクトイン埼玉毛呂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。駐車場に関しましてご不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。台数に限りがあるため予約をうけた順にお取りさせていただいております。また台数を増やせるよう近隣の駐車場とも交渉中でございます。
段差のステップに関しましてもホテル内でさらに購入を検討中でございます。ヘアブラシに関しましてもご不便をおかけいたしまして申し訳ありません。
設備面で少しでもお客様のご要望に応えられるよう、多方面において目を向けられるようスタッフ一同気を配って参りたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。

フロント　早川

この度は、当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございました。
アメニティなどに関しましてご不便をおかけ致しました。
メイク落とし等は、「日本ユニセフ」を通じまして、募金という形での販売をしております。
朝食の種類や量などは常に変化していけるよう検討をしております。
またご宿泊頂ける際に満足頂けるよう、スタッフともども、成長していきたいと思っております。

このたびはお忙しい中貴重なご意見有難うございました。

フロント　早川

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。８月１日にリニュアルＯＰＥＮし　お客様のご投稿にありますように　まだ不慣れな点が
有り　ご迷惑をおかけしました事　お詫び申し上げます。
まだまだ　初々しいスタッフですが　お客様に喜んで　ご宿泊頂けますよう　これからも務めさせていただきますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。　貴重なご意見、ご投稿　誠に有難うございました。
またのお越しを　ホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。　　　フロント　

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室の清掃不備により、ご入室の際に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は清掃のチェック体制を見直しまして、同じことが起こらぬよう徹底して参ります。
マッサージのパンフレットに関してもご説明が足りず誠に申し訳ありません。こちらに関しては、新型コロナウイルスに伴い、6月末までの限定的な対応でありました為、パンフレットの撤去はせず口頭のみでの説明対応とさせていただいております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。また当ホテルをご利用頂けますことを心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

禁煙のお部屋でのご予約でたばこの臭いが酷かったとのことで、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
そのようなことが無いよう、空気清浄機、除湿器の稼働、煙草臭の為の消臭対応を徹底する所存です。

改めまして、大変申し訳ございませんでした。