この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけまして何よりでございます。
またのご利用をお待ち致しております。

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃につきましては清掃スタッフへの指導と清掃後のチェックを強化し、再発防止に努めると共に皆様に安心して止まっていただけるよう努力いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルセレクトイン埼玉毛呂山をご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室の清潔感につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
衛生面に関しまして早急に対処し、お客様に快適にご利用いただけるようよう努めてまいります。
頂戴したご意見は今後の設備及びサービス改善の参考とさせて頂きます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、掛布団の件、大変申し訳ございません。

フロントにて数量ですがブランケットの貸出もしております。またご宿泊の機会がございましたらフロントまでお気軽にお尋ね下さい。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルセレクトイン埼玉毛呂山をご利用いただきまして、ありがとうございました。
お客様に大変なご不便をかけてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善していけるようスタッフ一同努力して参ります。

このたびはご多忙の中貴重なご意見、有難うございました。

フロント　芳原

この度はホテルセレクトイン埼玉毛呂山をご利用いただきまして、ありがとうございました。

自転車の貸し出し、朝食に関しましてご満足いただけました様で何よりでございます。

フロントの対応が良い、とのご意見を頂きスタッフ一同これからもより良いサービスを提供出来る様に、一層努力して参ります。

お部屋、設備等に関しましてご不便をかけてしまい申し訳なく思っております。

お客様の貴重なご意見を参考にし速やかな改善が出来る様にスタッフ一同努力して参ります。

このたびは貴重なご意見、有難うございました。

フロント　芳原

この度は、ホテルセレクトイン埼玉毛呂山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、返信が遅れました事をこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

接客・朝食が良かったとのコメント大変嬉しく思います。当ホテルは埼玉医大に用事のあるお客様からのご利用も多く、徒歩３分の距離にあります。

設備面に関してですが、快適に眠れなかったのではないでしょうか？大変申し訳ございません。
今後の大きな課題でございます。
これからも、お客様一人一人が快適に過ごせます様スタッフ一同日々精進し、おもてなしの接客・より良いサービス向上を目指して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　百合

この度は、ホテルセレクトイン埼玉毛呂山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

「お部屋のにおいが気になる」とのご意見有難うございます。
これからの設備改善案に反映させ、全てのお客様が快適に過ごせるようにスタッフ一同努力して参ります。

駐車場でございますが、現在当ホテルが借入れしている台数が少なく、近隣コインパーキングと同じ料金を設定しております。当ホテルの課題であると強く認識しており、お客様が満足して頂ける様に努力して参ります。

「スタッフの対応が良い」とのご意見有難うございます。
スタッフ一同この言葉を胸により良いサービスを提供できるよう一層努力して参ります。

お客様の　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　芳原

このたびは、ホテルセレクトイン埼玉毛呂山をご利用頂き、誠に有難うございます。

朝食のカレーは当ホテルの一押しとして力を入れておりますので、美味しかったというお言葉、とても嬉しく思います。
ただ、せっかく美味しいと思って頂いたのに、食べにくさを感じさせてしまい、残念です。
食器に関しまして、すこしでもお客様に、ご不便な思いをさせないよう、新たなものを取り入れられないか検討させていただきます。

このたびは貴重なご意見を有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　早川

2度目のご宿泊誠に有難うございます。
フロント・食堂スタッフの対応が完璧とのお言葉大変嬉しくスタッフ一同感激しております。
有難うございます。

また　お客様よりご指摘のございました、客室の清掃　特にお風呂場の清掃が行き届いておらず、大変不快な思いをさせてしまった事　この場を借りてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃の後にも客室点検を行っておりますが、今後はこのような事が一切ないよう清掃と点検を
更に強化して参ります。

カミソリですが、無料でお持ちいただけるよう
フロントにて用意してございます。
次回ご宿泊の際にはご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を
ご投稿下さり誠に有難うございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　石川

このたびは、ホテルセレクトイン埼玉毛呂山にご宿泊頂きまして、有難うございました。親切という大変光栄なお褒めのお声をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。多くのお客様にそのように思って頂ける様、今後も精進して参りたいと思います。
またお部屋の仕上がりに関しまして残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
さらに清掃に力を入れてまして、再度泊まって頂いた際にご満足して頂ける様に努めてまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

フロント　早川

この度は、ホテルセレクトイン埼玉毛呂山にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
そして　いつもご利用頂き有難うございます。
２階のフロワーはリニューアルしている為　６階のお部屋は古く感じてしまうかと存じます。
その分　清掃に力を入れお客様に綺麗だと満足して頂けますようスタッフ一同日々精進して参ります。
また、お近くにお越しの際はホテルセレクトイン埼玉毛呂山をご利用くださいませ。
この度は、ご投稿有難うございました。

フロント　石川

この度は、ホテルセレクトイン埼玉毛呂山にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
お客様の貴重なご意見ご感想、そして当ホテルの写真まで添付して頂き感謝しております。
重ねてお礼申し上げます。
有難うございます。
朝食のカレーは、好評を頂いており他のお客様にも喜ばれております。
フロントの対応に関しましてのお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉し思っております。
お客様から頂戴した、お言葉に甘んずる事無く、これからもお客様から喜ばれるようにサービス向上を目指して日々精進して参りたいと思います。

お客様のまたのご利用をフタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　石川

この度は、御家族様の大切な御予定に 当館を 御選び頂いたにも拘らず、
当館設備等による御迷惑や御不便を 御掛け致しました事、誠に申し訳御座いませんでした。

その様な御不便を 御掛け致しました中、当館スタッフへ 御心遣いの御言葉を頂きました事、
スタッフ一同 大変恐縮致すと共に、心よりの感謝を申し上げます。

誠に有難う御座います。

この度、御客様より頂きました御心遣いの御言葉の数々、スタッフ一同 日々の糧となります。

頂きました御言葉に 決して驕る事無く、そして何より、
出来る限りでは御座いますが、御客様に 寄り添えるホテル造りを 目指して参ります。

改めまして、この度の御不便を 誠に申し訳御座いませんでした。

まだまだ残暑厳しい日々が続き、急な天候の変化等、多くのニュースで取り上げられておりますので、
御家族様 皆様、どうぞ 御身体を大切になされて下さいませ。

この度の御利用、並びに、クチコミ コメント評価投稿を 誠に有難う御座いました。

ホテルセレクトイン埼玉毛呂山

なんやねん3518様、この度は、数々の御不便、そして、御気分を害してしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。
空気清浄機、バスルーム等に関しまして、清掃時、そして、その後のチェック不足と痛感致しております。スタッフ一同へ周知をさせる所存で御座います。
その様な中、加湿器等で更に御手間をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。
なんやねん3518様よりの御声を真摯に受け止め、スタッフ一同へ周知をさせ、対応を致します。
この度、当館を御利用頂きました事への感謝を忘れず、そして何よりも、なんやねん3518様の口コミ投稿の御手間に心より感謝をし、
並びに御意見、御感想を改めて真摯に受け止め、今後の運営に活かして参ります。

改めまして、当館の不備により、御客様へ御迷惑をお掛け致しました事、深くお詫びを致します。誠に申し訳御座いませんでした。
ホテルセレクトイン埼玉毛呂山

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室の清掃不備により、ご入室の際に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は清掃のチェック体制を見直しまして、同じことが起こらぬよう徹底して参ります。
マッサージのパンフレットに関してもご説明が足りず誠に申し訳ありません。こちらに関しては、新型コロナウイルスに伴い、6月末までの限定的な対応でありました為、パンフレットの撤去はせず口頭のみでの説明対応とさせていただいております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。また当ホテルをご利用頂けますことを心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中からホテルセレクトイン埼玉毛呂山店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回の御宿泊でお客様には大変ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
フロントに数の限りはございますが、毛布の貸し出しをさせて頂いております。ご案内が不足してしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。　お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。　貸出用に除湿器もご用意させて頂きましたので、次回ご宿泊されるようでしたら、ぜひご活用くださいませ。気軽にお声がけください。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

禁煙のお部屋でのご予約でたばこの臭いが酷かったとのことで、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
そのようなことが無いよう、空気清浄機、除湿器の稼働、煙草臭の為の消臭対応を徹底する所存です。

改めまして、大変申し訳ございませんでした。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食の内容など見直しを検討させていただきます。