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投稿者さんの ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月13日 18:52:57
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部屋の臭気に悩まされた。また駐車場も利用出来ずTimesの駐車場まで持って行かねばならず、費用も宿泊者負担。素泊まりであれば良いが連泊はするべきではなかったと思っている。安価な料金で助かりますが、もう少し改善をしてもらいたく。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 2017年07月15日 01:41:02
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この度はホテルセレクトイン埼玉毛呂山をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様の貴重なご意見をふまえ、問題点を改善し、より快適に過ごして頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン☆ルームシアター見放題
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル 12平米 125cm】
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tarou4955さんの ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 のクチコミ
- tarou4955さん [40代/男性] 2015年10月18日 16:56:37
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出張で利用（23時～翌7時）
1000円の外部駐車場が一番安いと紹介されて停めたが、もっと近い場所に500円(18～8時)があった。
フロントスタッフにその旨伝えたところ、知らなかったと言うが・・・
それだけならまだしも疲れて横になった直後、深夜の火災警報（3回）でたたき起こされ、睡眠不足のまま7時にチェックアウト。多少の返金でもあるだろうと思ったがが、済みませんでしたの一言のみ。
このホテルは何を提供しようとしているのだろう。ホスピタリティの精神は感じられませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 2015年10月19日 15:06:50
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この度はホテルセレクトイン埼玉毛呂山をご利用いただきまして、ありがとうございました。
駐車場に関しまして、こちらの認知不足、説明不足がございまして、大変申し訳ございませんでした。
火災報知器がなったため、快適にお休みいただけなかった件も、併せて、謝罪致します。
不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳なく思っております。
今後すこしでもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同意識を改めて参りたいと思います。
このたびは貴重なご意見、有難うございました。
フロント 早川
- ご利用の宿泊プラン
- セレクトスタンダードプラン☆朝食無料☆ルームシアター見放題
- ご利用のお部屋
- 【和室８帖喫煙】
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投稿者さんの ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月24日 08:50:01
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年間30日位色々なホテル泊まるけど1番対応悪かった。
食事もまずいし
二度と泊らん。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 2014年08月24日 13:21:03
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この度はホテルセレクトイン埼玉毛呂山にご宿泊頂き有難うございました。
また貴重なご意見も頂きありがとうございます。フロントの対応改めるようスタッフ一同努めてまいりたいと思います。
食事に関しましても新メニューの導入など検討中でございます。
多くのお客様に、よりご満足して頂けるサービスをご提供できますよう、改善して参りたいと思います。
フロント 早川
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙】
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投稿者さんの ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 のクチコミ
七月の三連休に一泊しました。猛暑というのもありましたが、七階に降り立った瞬間冷房無し！超絶暑い！汗が噴き出す中、部屋の中も暑い！エアコンの効きが悪すぎでした。
元々冷房16度設定になってましたが、ほぼ送風状態。寝苦しく、拷問のようでした。
トイレや風呂、洗面所などもホテルの設備とは言い難い、築30年のボロアパートの様。
三連休中とは言え、これで一万三千円はボッタクリ！
二度とは泊まりません。
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この度ホテルセレクトイン埼玉毛呂山をご利用いただき誠にありがとうございました。
建物の修繕、設備等、行き届かない所もあり、ご宿泊頂いてるお客様にはご迷惑をお掛けしております。
今回頂いた貴重な御意見を参考に、建物内の設備改善に全力で取り組んで参ります。
この度はご多忙の中の御投稿、重ねての御礼となりますが有難うございました。