投稿者さんの ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月30日 08:55:46
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ベッドはセミダブルで広く快適でした。フロントでカミソリ品切れ中の貼り紙があり、ホテルの姿勢としてはどうかと思いました。お風呂では入口の仕切りが高く足をぶつけました。もう少し下げるかステップを付けてくれると年寄りには親切です。またトイレも今時お尻洗浄器が付いてなくガッカリ。セットされたお茶も粉茶2袋(結局飲みませんでした)コ-ヒ-セット位付けてもいいのじゃないかな。小物を(携帯、スマホ、キ-、財布、小銭入れ等)収納する場所があれば便利と思いました。そういえばズボンプレッサ-も目につかなかった。最後に部屋の窓が上部にあり構造上しょうがないのかもしれませんが違和感を覚えました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 2014年07月03日 13:20:17
-
この度は、ホテルセレクトイン埼玉毛呂山にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
広く快適とのコメント有難うございます。
しかしながら、設備面では、大変ご不便をお掛けした事と存じます。
お風呂での段差に関しまして、お客様よりお声を頂き フロントにて段差解消ステップ・ズボンプレッサーも用意してございます。
その様な、ご案内もなく大変申し訳ございませんでした。
カミソリの在庫切れの張り紙での対応も 大変申し訳なく、反省しております。
今後、このようなことの無いようスタッフ一同 お客様からのお言葉を真摯に受け止め 日々努力して参ります。
この度は、貴重なご意見誠に有難うございました。
また、お近くにお越しの際は、ホテルセレクトイン埼玉毛呂山を宜しくお願い致します。
フロント 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトドア】日和田山トレッキング、ロッククライミングで泊まろうプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙】
投稿者さんの ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月26日 17:25:20
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親切丁寧に案内をしていただきました、ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 2013年10月26日 19:25:12
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この度は、私どもホテルセレクトイン埼玉毛呂山をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
駐車場やフロントでの各種ご案内等では、お客様がお困りになることの無いよう努めております。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にさらに満足して頂けるサービスを提供できるようにスタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しております。
フロント 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらこれ!】☆ビジネス・観光にシンプルステイ☆【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙】
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投稿者さんの ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月08日 23:13:30
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リニューアルオープンでしょうか? お部屋はキレイでした。ただ、サービスマニュアルが整っていないのか…お部屋グッズに不備があったのが残念です。それからほとんどの宿でみかける「消毒済み」の紙帯がなかったこと、ルームキーの説明がなかったこと…大した問題ではないのですが、あった方が親切ですね。特にルームキーは一般的なものとは違っていたので戸惑いました。従業員さんの対応はとても丁寧で良かったので、軌道に乗ってくればステキなホテルになるのでは…と今後が楽しみです。
それだけに…駐車場が2台分しかなくて、いちばん近いというコインパーキングも往復5分かかるのが痛いですね。こればかりは従業員さんの努力があってもどうにもならない。せめて提携して駐車場代が無料になれば気分的には良いのですが…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 2013年08月09日 15:13:23
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この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。8月1日にリニュアルOPENし お客様のご投稿にありますように まだ不慣れな点が
有り ご迷惑をおかけしました事 お詫び申し上げます。
まだまだ 初々しいスタッフですが お客様に喜んで ご宿泊頂けますよう これからも務めさせていただきますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 貴重なご意見、ご投稿 誠に有難うございました。
またのお越しを ホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙】
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投稿者さんの ホテルセレクトイン埼玉毛呂山 のクチコミ
年間30日位色々なホテル泊まるけど1番対応悪かった。
食事もまずいし
二度と泊らん。
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この度はホテルセレクトイン埼玉毛呂山にご宿泊頂き有難うございました。
また貴重なご意見も頂きありがとうございます。フロントの対応改めるようスタッフ一同努めてまいりたいと思います。
食事に関しましても新メニューの導入など検討中でございます。
多くのお客様に、よりご満足して頂けるサービスをご提供できますよう、改善して参りたいと思います。
フロント 早川