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草津温泉 湯畑の宿 佳乃や クチコミ・感想・情報

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草津温泉 湯畑の宿 佳乃やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.91
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.45
  • 食事3.65

総合3

投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2013-09-04 20:27:26

湯畑から、歩いて、3分くらいと、大変便利な立地です。お部屋は、全面的に改装され、綺麗でした、真新しい畳が気持ちよかったです。
スタッフの対応も、丁寧で、親切でした。
軽い朝食のサービスがあり、パン、ウィンナ、スクランブルエッグ、ソフトドリンクと、朝から、そんなに食べられない私には、十分なものです。
他にも、アイスキャンディや、コーヒーの無料サービスもあります。
建物そのものが古いせいか?、夏休みで、お子さん連れも多かったせいか?、別の部屋の振動が伝わってくるのが、ちょっと気になりました。
そして、お風呂は小さく、脱衣所も狭いので、女性は、そこで髪を乾かしたりは無理です。まあ、せっかく草津にきたのですから、そこは割り切って外湯を楽しむのがいいですね。

あと大変な猛暑の時期だったので、窓を開けてて、冷風ファンをまわしても、少し寝苦しかったです。寝具を涼しい素材にするなど、今後の工夫に期待します。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2013-09-10 08:54:12

この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。

改装したばかりの為施設自体で目を引くのは容易なことではございますが、
清掃の不備等があっては台無しですので、お掃除の際には細心の注意を払わせていただいております。

当旅館はカジュアル旅籠ですので、ラウンジにご用意致しております
朝食・コーヒー・アイスキャンディ等のサービスをお気軽にご利用下さいませ。
外湯巡りや白根山観光、冬にはスキー等で疲れたお体を
お部屋のみではなくラウンジのゆったりとした空間で癒して頂けたら幸いでございます。

他のクチコミでも頂いております通り、
古い木造建築を改装した為、館内の音が響きやすくなっておる事は事実でございますし
脱衣所の狭さに関しましても何らかの改善策を見出さなければなりません。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
より快適なお時間をお過ごし頂けますよう、
お部屋割をお客様の人員構成やご到着時間を加味した上で努めておりますが
今後より良いお時間をご提供出来ますよう努力して参りますので、
当館を見守っていただければ幸いでございます。

そして、今年も猛暑だったとはいえ配慮が足らず大変ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
もともと草津の空気はカラっとしておりますので、空気が動くだけでも体感温度は随分違うのではないかと考え、
8月の後半は各客室へ扇風機を入れ込ませて頂きました。
ご提案頂きました寝具の件も是非来年の夏に向け参考にさせて頂きます。

最後に、スタッフへのお褒めのお言葉どうもありがとうございます。
お客様からの一言でスタッフ一同自信をもって新たな季節に向かって行く事が出来ます。
この自信が旅館全体の更なる成長につながるものと信じ進んで行きたいと思います。

またお会いできますことを楽しみにしております。

【湯畑の宿 佳乃や】山田

ご利用の宿泊プラン
◆9月までのオープン記念のスペシャルプライス!◆湯畑の宿 佳乃や【オープニングプラン】
ご利用のお部屋
【DXツインルーム(禁煙室)】

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