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草津温泉 湯畑の宿 佳乃やのクチコミ･お客さまの声
サービス4
・バスターミナルより場所の確認の電話をして（新しい宿のためガイドブックではわかりにくかった）歩いて向かったところ、宿の入り口で女性スタッフの方が外に立って待っていてくださり、はじめの印象が大変良かった。・その女性スタッフは滞在中とても親切丁寧で、他の方もいつも笑顔で接客面は大満足です。・宿のお風呂に入っていないので、評価不能にしております。すみません・・・・食事はサービスでついてくるものとしては普通においしく満足です。・ウィンドエアコンは確かに音がうるさいですが、硫黄成分の多い草津地域ですから致し方ないかと許容範囲です。部屋に扇風機もありました。・部屋はきれいで、とても良かったです。・浴衣を希望されている方は、こちらの宿は作務衣ですが、動きやすいし着崩れの心配もないし、良かったです。・ロビーも居心地よかった。・オープン直後の口コミに見られた点は改善されているようで気持ちよく泊まれた。・部屋の洗面スペースにはゴミ箱があったが、部屋にもあると使い勝手が良いと感じた。・ベッドのマットの下の部分の木枠の端が大変固く、夜中に薄暗い中トイレに起きてベッドに戻ろうとしたら木枠の角に足をぶつけてしまい痛かった。寝ているうちにマットレスが多少動いて角があたるようになってしまうと思う。ベッドの仕様だと思うので改善は難しいと思うがこういうことがあると認識していただけたらと・・・・持っていったビニール傘が玄関に置いておいたら途中でなくなっていた。チェックアウト時は戻ってきていたが、もしビニール傘でなかった場合には傘の紛失は残念な気分になる。靴置き部分の傘立て（客持参用）と玄関口部分の傘立て（宿の傘用）があったが、、外出する客が靴置き部分の傘立てから宿の傘と勘違いして持っていったのだと思う。「宿の貸出傘は隣にあります」などの注意書きをつけたり、チェックイン時に一言説明すれば勘違いする人もいなくなると思うがいかがでしょうか。・備品はオープン後ということで全体的に新しく、清潔でした。とても清潔なので、いつまでも保っていただけたらと思います。・全体的には大変満足で、また泊まらせていただきます！気持ちの良いサービスをありがとうございました。
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、このようにたくさんのお言葉、大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。古い建物を改装しているため、設備の点ではご不便をお掛けすることも多いかとは存じますが、その分をお客様への対応という形でフォローできればと努めておりますので、その点をご評価いただけましてスタッフ一同非常に嬉しく受け止めております。ご朝食もサービスの一環として提供しておりますので、なかなか「草津ならでは」といった内容ではご用意し難いところがございますが、ご満足頂けたようで何よりでございます。また、冷房装置についてのご理解ありがとうございます。作務衣につきましては、見た目においてはやはり浴衣に劣るものの、機能性ではかなりのご評価を頂戴しております。大人用はもちろん、お子様用のものもサイズを取り揃えておりますので、ご家族お揃いでどうぞご利用下さい。ゴミ箱、ベッドにつきましてはご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳なく存じます。併せて傘の件も、ご不安を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。表示やご案内につきまして再考させて頂きます。お褒め頂いた点はこれからも続けられるよう、ご意見として頂戴した点は改善できるよう努めて参りますので、暖かく見守って頂ければ幸いでございます。またのご来館、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。【湯畑の宿 佳乃や】星野
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投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ
・バスターミナルより場所の確認の電話をして（新しい宿のためガイドブックではわかりにくかった）歩いて向かったところ、宿の入り口で女性スタッフの方が外に立って待っていてくださり、はじめの印象が大変良かった。
・その女性スタッフは滞在中とても親切丁寧で、他の方もいつも笑顔で接客面は大満足です。
・宿のお風呂に入っていないので、評価不能にしております。すみません・・・
・食事はサービスでついてくるものとしては普通においしく満足です。
・ウィンドエアコンは確かに音がうるさいですが、硫黄成分の多い草津地域ですから致し方ないかと許容範囲です。部屋に扇風機もありました。
・部屋はきれいで、とても良かったです。
・浴衣を希望されている方は、こちらの宿は作務衣ですが、動きやすいし着崩れの心配もないし、良かったです。
・ロビーも居心地よかった。
・オープン直後の口コミに見られた点は改善されているようで気持ちよく泊まれた。
・部屋の洗面スペースにはゴミ箱があったが、部屋にもあると使い勝手が良いと感じた。
・ベッドのマットの下の部分の木枠の端が大変固く、夜中に薄暗い中トイレに起きてベッドに戻ろうとしたら木枠の角に足をぶつけてしまい痛かった。寝ているうちにマットレスが多少動いて角があたるようになってしまうと思う。ベッドの仕様だと思うので改善は難しいと思うがこういうことがあると認識していただけたらと・・・
・持っていったビニール傘が玄関に置いておいたら途中でなくなっていた。チェックアウト時は戻ってきていたが、もしビニール傘でなかった場合には傘の紛失は残念な気分になる。靴置き部分の傘立て（客持参用）と玄関口部分の傘立て（宿の傘用）があったが、、外出する客が靴置き部分の傘立てから宿の傘と勘違いして持っていったのだと思う。「宿の貸出傘は隣にあります」などの注意書きをつけたり、チェックイン時に一言説明すれば勘違いする人もいなくなると思うがいかがでしょうか。
・備品はオープン後ということで全体的に新しく、清潔でした。とても清潔なので、いつまでも保っていただけたらと思います。
・全体的には大変満足で、また泊まらせていただきます！気持ちの良いサービスをありがとうございました。
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、このようにたくさんのお言葉、大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
古い建物を改装しているため、設備の点ではご不便をお掛けすることも多いかとは存じますが、その分をお客様への対応という形でフォローできればと努めておりますので、その点をご評価いただけましてスタッフ一同非常に嬉しく受け止めております。
ご朝食もサービスの一環として提供しておりますので、なかなか「草津ならでは」といった内容ではご用意し難いところがございますが、ご満足頂けたようで何よりでございます。
また、冷房装置についてのご理解ありがとうございます。
作務衣につきましては、見た目においてはやはり浴衣に劣るものの、機能性ではかなりのご評価を頂戴しております。
大人用はもちろん、お子様用のものもサイズを取り揃えておりますので、ご家族お揃いでどうぞご利用下さい。
ゴミ箱、ベッドにつきましてはご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳なく存じます。
併せて傘の件も、ご不安を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
表示やご案内につきまして再考させて頂きます。
お褒め頂いた点はこれからも続けられるよう、ご意見として頂戴した点は改善できるよう努めて参りますので、暖かく見守って頂ければ幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。
【湯畑の宿 佳乃や】星野