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草津温泉 湯畑の宿 佳乃や クチコミ・感想・情報

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草津温泉 湯畑の宿 佳乃やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.88
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.58
  • 食事3.67

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

コモモ9464さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

コモモ9464さん [50代/男性] 2014-03-11 14:10:13

草津はよく行きますが、おそらくここが一番新しい宿だと思います。
スタッフの対応、部屋はキレイでいいのですが、
今回のお部屋は上の部屋の人の足音などがすごく、さらにこの日は雪解け水がポタポタうるさくて、ホントは部屋を変えてほしいぐらいでした。
古い宿を改装しているので、防音効果薄いですが、夜中に荷物の倒れるような凄い音がして目がさめました。
この部屋は下がお風呂場なので、そこの屋根に雨粒が落ちる音が凄い。
雪の積もってる季節と、雨の日には泊まりたくないです。

この日は空いていたので、上の音に関しては他の部屋とずらすなど、配慮してほしかったです。
次に泊まるときには、この部屋は勘弁してほしい。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2014-05-25 09:18:02

この度は当館をご利用賜りましてありがとうございました。
しかしながら、新規改装にご期待いただいておりましたにもかかわらずご不満を抱かせてしまいましたことを、誠に申し訳なく存じます。
なお、当日使用いたしますお部屋は、各お部屋タイプの配置の都合上、やむを得ず近い位置でのご用意となる場合がございます。
そのような場合は、今回のようなことが出来るだけ生じることの無いよう、構成人員やご到着から鑑みたお部屋のご案内に努めて参ります。
また、設備につきましてはご不便をお掛けいたしましたが、そのような中でもスタッフをご評価いただけまして非常に嬉しく思っております。
次回ご利用いただけた際には直上にお部屋の無い2階の客室をご用意させていただければと存じますので、もし機会を設けていただけるのであれば是非お願いいたします。
最後に改めてこの度のご宿泊並びにクチコミへのご投稿へお礼申し上げます。
ありがとうございました。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

コモモ9464さん
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