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4.0
投稿日：2020-11-18 22:39:07
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投稿日：2020-11-18 22:35:36
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投稿日：2020-11-18 22:28:34
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投稿日：2020-11-18 22:22:08
総合5
ままレモンさんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ
5月9日に宿泊しました。
全てのスタッフが笑顔で対応がとても丁寧でした。
また湯畑から徒歩2分程度の場所にあり綺麗な設備で本当に良かったです。
口コミにもあった物音ですがチェックイン時にも説明がありました。
確かに上階の足音等は響きますが我慢できないことはない程度でしたし大きなホテルの団体客の騒ぎに比べたら全く問題になりません。
リニューアルしたばかりとのことで寝具も建具もピカピカで気持ちよかったです。
朝食も軽食としては充分ですし夕飯は湯畑周りにたくさん店があるので困りません。
食事が4点なのは勝手な意見ですが7時から御座の湯等が開くので6時半くらいに食べられたらうれしかったなということと、風呂は湯も設備もよいですが天井からのしずくが気になりました。アメニティは充分ですし湯上り用の冷水サービスや24時間の紅茶・コーヒーサービスも有難く利用しました。部屋の金庫の使用方法が分かり辛く結局係りの方も開けられず使用できなかったのは・・・壊れていたのでしょうか？
とにかく、次回もぜひ利用したいと思いました。
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ままレモン様
この度は、湯畑の宿 佳乃やをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
まず、お風呂やお部屋の設備に関して、ご滞在中に何点か
ご不便をお掛けしてしまったようでございますが、そのような中で
従業員に対するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様には心地よくお過ごし頂きたい為、ちょうど良い距離で
サービスさせて頂いております。
なお、立地といたしましては、草津のバスターミナルと
湯畑の間にございますので、ゆっくり観光もしやすいかと存じます。
また、新しいからといって、お部屋等の清掃を手を抜くようなことは致しません。
お客様に満足いただけるように心掛けております。
最後に、頂戴いたしましたご意見を参考にさせて頂きます。
次回いらしたときに、「よくなった」と
おっしゃって頂けるような宿にしていきたいと思います。
ままレモン様にまたお会いできるのを楽しみに
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
【湯畑の宿 佳乃や 星野】