まずは、湯温について難がございましたことをお詫び申し上げます。
草津の温泉は基本的に熱めのところが多く熱すぎて入れないと言うご意見をいただいていますので、館内のお風呂は41度前後の適温とできるよう努めておりましたが、ご宿泊いただきました当日は調整に不備がございましたようで誠に申し訳なく存じます。

建物自体につきましては、元々は築40年以上のものでございますのでご不便をお掛けすることもあるかとは存じます。申し訳ありません。
また、至らない点があったにもかかわらず、多くのお褒めのお言葉を賜りまして非常に嬉しく存じます。
ご指摘の点は改善し、ご評価いただけた点はより大きなご満足を提供できますよう精進して参りますので、今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】掛川