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草津温泉 湯畑の宿 佳乃やのクチコミ･お客さまの声
部屋1
評価を参考に期待して伺いましたが、正直がっかりでした。スタッフの対応や立地は良かったです。でも、冷風機、扇風機が埃だらけ。部屋の至る所に埃があり驚愕。脱衣所の換気扇は埃が雪のように積もり、浴室のシャワーホースは黒カビだらけ。古い建物だからというのは、理由にならないと思います。残念でした。
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この度は、湯畑の宿 佳乃やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。清掃の不備等があっては台無しですので、お掃除の際には細心の注意を払わせていただいております。が、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、至らない点があったにもかかわらず、多くのお褒めのお言葉を賜りまして非常に嬉しく存じます。ご指摘いただきました冷風機、扇風機、脱衣所の換気扇の埃は清掃いたしました。シャワーホースの黒カビは、手は尽くしてみましたがすべてとることが難しい為ホース自体の交換を検討致しております。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は改善し、ご評価いただけた点はより大きなご満足を提供できますよう精進して参りますので、今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。【湯畑の宿 佳乃や】 掛川
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肘折温泉 優心の宿 観月（山形県）
5.0
投稿日：2016-08-25 15:21:39
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や（群馬県）
2.0
投稿日：2016-08-01 21:05:37
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部屋1
1969parisさんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ
評価を参考に期待して伺いましたが、正直がっかりでした。スタッフの対応や立地は良かったです。でも、冷風機、扇風機が埃だらけ。部屋の至る所に埃があり驚愕。脱衣所の換気扇は埃が雪のように積もり、浴室のシャワーホースは黒カビだらけ。古い建物だからというのは、理由にならないと思います。残念でした。
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この度は、湯畑の宿 佳乃やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃の不備等があっては台無しですので、お掃除の際には細心の注意を払わせていただいております。
が、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、至らない点があったにもかかわらず、多くのお褒めのお言葉を賜りまして非常に嬉しく存じます。
ご指摘いただきました冷風機、扇風機、脱衣所の換気扇の埃は清掃いたしました。シャワーホースの黒カビは、手は尽くしてみましたがすべてとることが難しい為ホース自体の交換を検討致しております。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は改善し、ご評価いただけた点はより大きなご満足を提供できますよう精進して参りますので、今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
【湯畑の宿 佳乃や】 掛川