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投稿日：2024-04-15 06:46:26
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投稿日：2024-01-21 18:04:57
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投稿日：2024-01-21 17:39:54
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投稿日：2023-12-22 20:18:55
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投稿日：2023-12-16 17:15:23
総合4
ツーサンズママさんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ
10/25（火曜）～10/26（水曜）にお世話になりました。私は旅行が趣味で年間10回以上旅行に出るのですが、佳乃やさんは行動派向けの旅館でした。
■評価
立地：草津温泉の湯畑まで徒歩1分。観光するのはとても良い立地。
部屋：今回のお部屋は和風の和洋室で、リブランドされていて機能性にすぐれとても良い。清掃もキチンとされており良いのですが、元々の設備が古いせいか、洗面所付近でトイレの臭い？がします。又、建屋自体は古いので、廊下を歩く足音、階段を上る足音、窓から外を歩く観光客の話し声 等々、遮音性は全く駄目。更に階段や上の階で人が動くと、振動が分かり、神経質の方は気になると思います。
食事：サービス朝食のみですが、朝食を重要視しない私には有り難い。特に野菜サラダはとても新鮮で良い感じ。
風呂：泉質は言う事なしに良いのですが、やはり草津の湯は熱い（男湯です）。佳乃やさんは41℃程度と聞いていましたが、確実にもっと上。湯船は大人3～5人位なら入れそうですが、大きな風呂を期待していると微妙。このサイズの旅館でこの湯船の大きさは厳しかな？又、お客さんのマナーで決まりますが、脱衣所もビタビタで、残念でした。※、佳乃やさんは外国の方も多く、風呂に入る風習が無いので風呂場で体を拭く方が少ないのかな？
サービス：フロントの方は良く教育されており好印象。しかしサービスとしては完全なビジネスホテルそのもの。部屋まで荷物を自分で運ばなければなりませんし、受付以外は完全なフリー。※、私はこの位のサービスで全く問題ありませんが、3階建てでエレベーター無しの旅館。お年寄りや多くのサービスを期待する方には不向きですね。
設備・アメニティ：一通り揃ってます。※、特に小さなロビーは造り工夫されており好印象。
以上 個人的には良い旅館と思うので、機会があれば宜しくお願い致します。
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この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
立地の面では本当に恵まれており、散策等にとても便利ですので、観光拠点としてお気軽にご利用頂きたいと思っております。
ラウンジにて提供しておりますコーヒーやアイスキャンディー、軽朝食でございますが、多くの皆様にゆったりと過ごしていただくために、過度に飾ることの無いようご用意させていただいております。
館内の音につきましては、防音壁などをすぐに、というのはやはり難しいため、チェックイン時に行っておりますご案内で、多くの皆様のご協力をいただいております。申し訳ないお願い事ではございますが、大変感謝しております。
浴室の大きさに関しましては、佳乃やとして分けていただいている湯量に基づき設計を行っておりまして、現時点での拡張は難しいことをご理解いただければと存じます。
草津の温泉は基本的に熱めのところが多く熱すぎて入れないと言うご意見をいただいていますので、館内のお風呂は41度前後の適温とできるよう努めておりますが
ご配慮やサービスが行き届かなかった為に、最高の状態で、ご宿泊いただくことができず、 大変申し訳なく思っております。
館内や客室内の設備等は順次見直させていただいておりますので、お喜びの声はもちろんのこと、ご提案がございました場合もご教示いただければ幸いでございます。
今一度、スタッフ一丸となり、改善に努めさせていただきます。また、至らない点があったにもかかわらず、お褒めのお言葉を賜りまして非常に嬉しく存じます。
ご指摘の点は改善し、ご評価いただけた点はより大きなご満足を提供できますよう精進して参りますので、今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
湯畑の宿 佳乃や 掛川