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草津温泉 湯畑の宿 佳乃や クチコミ・感想・情報

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草津温泉 湯畑の宿 佳乃やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.79
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.67
  • 食事3.67

総合4

投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2020-03-29 15:32:36

外湯巡りのため、ルームキーをフロントに預けようとしたところ、忙しいので難しいと断られました...。
チェックインの際は、外湯巡りの説明とともに、ルームキーはフロントで預かりできますと言われていただけに「???」となりました。
全てのサービスの中でも、フロント業務の優先順位は高い気がします...。常駐のお願いをしているわけではありませんので、今後改善頂ければ何よりです。
その他、設備も整っており気持ちよく過ごせました。また機会ございましたら、よろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2020-05-17 22:26:57

この度のご来館並びにクチコミへのご投稿ありがとうございます。

ご指摘を頂戴いたしました点については早急に改善や対応を検討いたします。

従業員一同、サービスついて考え直し新たに成長できるよう心がけさせていただきたいと思っております。
今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
湯畑の宿 佳乃や 掛川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【[禁煙]ツインルーム(セミダブルベッド)】

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