まずは、貴重な記念日に当館をお選びいただけまして誠にありがとうございます。
その上、たくさんのお褒めの言葉を賜りましたことを非常に嬉しく思います。

旧い建物を改装しているため館内設備の点ではご不便をお掛けするところもあるかとは存じますが、接客やアメニティ類の内容等、ホスピタリティの面でそれらを補えれば、と努めております。

館内着につきましては多くの皆様にご好評いただいております。
浴衣も確かに可愛らしくはあるのですが、活発に動き回るお子様や、帯の締め方に不案内な海外からのお客様にはぜひ作務衣をお薦めいたします。
大人用・子供用それぞれ3サイズずつのご用意がございますので、大柄な男性から小さな赤ちゃんまで、ご家族お揃いの格好でお寛ぎ下さい。

お風呂につきましてもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
利用可能な源泉量の都合上、現時点では浴槽の大きさは只今のもので精一杯でして、ご理解いただければ幸いでございます。

立地的には湯畑からは少しだけ離れてはおりますが、その分喧騒とは無縁にお過ごしいただけるかと存じます。
また、近隣は坂が多くございますが、悪天候時以外は電動アシスト自転車の貸し出しも開始いたしましたので、「車を出すほどの距離でもないけれど歩きではちょっと…」といった場所へもより観光もしやすくなりました。

最後に、「また行きたい」とのお言葉は私共にとって何よりも励みとなります。
再びお越しいただけた際にはより草津をお楽しみいただけますようお世話させていただきますので、またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

この度のご宿泊ありがとうございました。
当宿は旧い建物を改装しているため、外からの見た目やエレベーター等の設備についてはご容赦いただきたいところではありますが、内装に関しては極力清潔さを保てるよう心掛けております。
また、湯畑直近に位置し、周辺にはお食事処も多数ございますので、ご夕食の際も不便はないかと存じます。
木造ゆえの難点もご案内時のご説明等で出来る限りご協力いただけるよう努めておりますが、ご迷惑をお掛けしてしまったことは非常に申し訳なく存じます。
サービスの軽朝食に関しましては、オープン以来皆様からのアンケート等を基に提供内容によりご満足いただけるよう改めておりますので、今回頂戴いたしましたご意見も参考とさせていただきます。
なお、チェックインのお時間は、草津温泉着の最も遅いバスが24時頃のため、最終チェックイン時刻は午前1時に設定しております。
当日も無事ご到着いただけただけで何よりでございますので、多少の遅れであればお気にされることはございません。
今回のご利用は奥様にもお喜びいただけましたようで、スタッフ一同非常に嬉しく思っております上に、「また利用したい」とのご感想は幸甚の極みにございます。
再びお越しいただけた際にもお喜びいただけるよう励んで参りますので、今後とも佳乃やをよろしくお願い申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
大切なご友人にまで当館をご紹介頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。お食事がない分どうしてもお客様と接する機会は限られてしまいますが、
そのような中でも私共の気持ちをお伝え出来ていたのなら嬉しい限りでございます。
オープンからもうすぐ3ヶ月。
清潔感を保つため、清掃にも力を入れております。
又、旅館の朝食といえばやはり和食というイメージがあると思いますが
当館は海外からのお客様も含め、沢山の方にお気軽にお越し頂きたいという気持ちから、パンや卵料理といった軽朝食をご用意させて頂いております。
お口に合って良かったです。
「休日にふらっと草津温泉」
草津温泉をより身近に感じて頂く為の足ががかりになれればと思っております。
湯温に関しましては草津は全体的に熱めのお湯となっている所が多く、そのようなところを不得手とされる方も少なからずいらっしゃるため、館内のお風呂については41度前後を目安に調整させて頂いております。
どうかご理解賜れますようお願い申し上げます。
なお、周辺には有料・無料共に入浴施設が多数ございますので、当館を基点に六大源泉それぞれをお楽しみいただければ幸いでございます。
お忙しい中この様な形でお褒めの言葉を頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。どうもありがとうございます。
今後もお客様の大切なお時間がより良い思い出となりますように従業員一同お手伝いさせて頂きます。

【湯畑の宿 佳乃や】山田

この度のご来館ありがとうございました。
ご評価いただけました館内につきましては、新規オープンのため設備が新しいことにより多少のホコリでも目立ちやすい状態にございますので、清掃に関しては特に注意を払わせていただいております。
また、御手洗いにつきましては、旧「羽田館」では各階に1ヶ所ずつだったものを、お察しいただいた通り収納スペースだった部分を改装して各客室に1ヶ所ずつご用意させていただきました。
なお、浴室の大きさに関しましては、佳乃やとして分けていただいている湯量に基づき設計を行っておりまして、現時点での拡張は難しいことをご理解いただければと存じます。
換気につきましては、客室内での喫煙を避けられたい場合は同フロア内にございます喫煙ルームのご利用も可能でございますのでお知り置きいただければ幸いでございます。
頂戴いたしましたご意見は今後の参考とさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
【湯畑の宿 佳乃や】久保田

この度は、湯畑の宿 佳乃やにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
そして、たくさんのお褒めのお言葉とてもありがたく思います。日々努力はしておりますが、まだまだ至らぬ点があるのではと不安の中お客様のお言葉がとても励みになります。

気持ち良く旅をお楽しみいただきたいという思いから、清掃をはじめとした館内設備の維持やお客様からのご要望には可能な限りご満足いただけるよう努めております。
それらをご評価いただけましたことが本当に嬉しく、感激しております。
お客様に喜んでもらうことが私どもスタッフの、一番の幸せでございます。サービスの軽朝食もお気に入りいただけたようで幸いでございます。
当館からは湯畑も近く、観光に最適のの場所と自負しております。

次回お越しいただけた際には「また よくなった」とおっしゃっていただけるような宿にしていきたいと思います。
再びお会いできるのを楽しみにスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
【湯畑の宿 佳乃や】星野

この度のご利用ありがとうございました。
オープン当初は設備の不備等で多くの方にご迷惑をお掛けしてしまいましたが、現在は改修等も済み、それほどご不便をお掛けすることはないかと存じます。
なお、立地的には湯畑から数百メートルの場所に位置しておりますので、イベントの際などはお気軽にご参加いただける上に、お部屋内では喧騒から離れてお寛ぎいただけます。
また、小さなお子様をお連れの場合でも出来るだけ快適にお過ごしになれますよう、対応を含め従業員一同努めさせていただいております。
お風呂につきましては利用可能な湯量に基づいて浴槽や浴室の設計を行っておりますので、これ以上の拡張には難がございますことをご理解いただければと存じます。
ご朝食につきましては、トースターが欲しいというご要望を複数頂戴しておりまして、先日よりご用意させていただきましたので、次の機会にはご満足いただけるかと存じます。
再びお越しの際にはより大きなご満足を提供できますよう精進して参りますので、今後とも佳乃やをよろしくお願い申し上げます。
【湯畑の宿 佳乃や】久保田

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、このようにたくさんのお言葉、大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
古い建物を改装しているため、設備の点ではご不便をお掛けすることも多いかとは存じますが、その分をお客様への対応という形でフォローできればと努めておりますので、その点をご評価いただけましてスタッフ一同非常に嬉しく受け止めております。
ご朝食もサービスの一環として提供しておりますので、なかなか「草津ならでは」といった内容ではご用意し難いところがございますが、ご満足頂けたようで何よりでございます。
また、冷房装置についてのご理解ありがとうございます。
作務衣につきましては、見た目においてはやはり浴衣に劣るものの、機能性ではかなりのご評価を頂戴しております。
大人用はもちろん、お子様用のものもサイズを取り揃えておりますので、ご家族お揃いでどうぞご利用下さい。
ゴミ箱、ベッドにつきましてはご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳なく存じます。
併せて傘の件も、ご不安を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
表示やご案内につきまして再考させて頂きます。
お褒め頂いた点はこれからも続けられるよう、ご意見として頂戴した点は改善できるよう努めて参りますので、暖かく見守って頂ければ幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。
【湯畑の宿 佳乃や】星野

この度のご宿泊ありがとうございました。

嬉しいお言葉の数々、スタッフ一同上がった口角が下がりません。
お忙しい中誠にありがとうございます。

勿論泉質には自信をもっておりますが、
観光拠点として当旅館をお使い頂きたいと思っておりますので
草津温泉の外湯や、お食事処を堪能して頂けたのでしたら本望でございます。

草津は既に秋を迎え、日中でも半袖では涼しくなって参りました。
紅葉の次は雪の季節ですね。
沢山の草津の顔をご覧にまたいらして下さい。
心よりお待ち申し上げております。

【湯畑の宿 佳乃や】山田

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、心よりお礼申し上げます。

お客様からの温かいお言葉とても励みになります。旅館業に従事していて良かったと心から思う瞬間でございます。
どうもありがとうございます。

旅館自体もスタッフもまだまだこれからの部分も多い為、
次回お越し頂ける際にはより良いものをご提供させて頂けるよう日々勉強して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。


【湯畑の宿 佳乃や】山田