この度のご利用ありがとうございました。
数ある中から当館をお選びいただけたこと、
そしてご満足いただけたことを非常に嬉しく思っております。

立地の面では本当に恵まれており、
湯畑までは歩くと近いのですが、
騒がしさは届かない丁度良い距離だと自負しております。
静かにお休みいただけたようでよかったです。
また、周りに飲食店屋さんも沢山ございますし、
フロントに24時間スタッフがおりますので
時間を気にせず散策が出来ます。

最後に改めましてご利用並びに
クチコミへのご投稿に御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。

【湯畑の宿 佳乃や】星野

この度のご利用ありがとうございました。
大切なご旅行に当館をお選びいただけたこと、そしてそれにご満足いただけたことを非常に嬉しく思っております。
当館は周辺施設については目的に応じて過不足なくご案内できるかと自負しておりまして、立地にはかなり恵まれているかと思われます。
ただし、館内設備に関しましては諸々の事由によりご不便をお掛けする場合もあるかとは存じますが、その点はスタッフの対応で埋め合わせできるよう努めております。
草津を思い出の地として再びお越しいただけた際には、よろしければまた佳乃やへお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

gerd muller様

この度のご来館並びにクチコミへのご投稿ありがとうございます。
ご指摘の点につきましては誠に申し訳なく存じます。
築40年以上の木造建築のためご不便をお掛けすることもあるかとは存じますが、その点はスタッフの接客にてフォローできるよう努めております。
また、多くの点で高いご評価を賜りまして、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
観光・保養とも、当館を拠点に草津を十分にお楽しみいただけるかと存じますので、これからも佳乃やをどうぞよろしくお願い申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

この度のご利用並びにクチコミへのご投稿ありがとうございます。
豪雪時にご宿泊いただいておりました皆様は、最終的には無事にお帰りになることが出来たようでございます。
今回のような事態は私共ではどうしようもないこととは言え、そのような中でもお褒めの言葉を頂戴出来ましてとても嬉しく思っております。

また、当館のコンセプトやサービスもご評価賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、設備上の問題に関しましてご迷惑をお掛けしてしまいましたようで、その点につきましては非常に申し訳なく存じます。

今すぐの対応というのは難しいものがございますが、今後の改修・修繕の予定といたしまして、防音面の強化と女性用脱衣所の拡張を計画しておりますので、現状での課題点につきましては今しばらくご容赦いただけますようお願い申し上げます。

最後に、ご評価いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
雪の心配の無い季節にまたお目に掛かれることをお待ちいたしますので、今後とも佳乃やをよろしくお願いいたします。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

この度はご来館いただきましてありがとうございます。
快適なご滞在のお手伝いが出来ましたようで非常に嬉しく思っております。
また、より良い旅の支援のためのご提案、誠に痛み入ります。
この場での実現の確約は出来かねますが、貴重なご意見として参考とさせていただきます。
再びお越しいただけた際にも十分にお寛ぎいただけますようお世話させていただきますので、骨休めの折りには是非また当館をご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

まずは、貴重な記念日に当館をお選びいただけまして誠にありがとうございます。
その上、たくさんのお褒めの言葉を賜りましたことを非常に嬉しく思います。

旧い建物を改装しているため館内設備の点ではご不便をお掛けするところもあるかとは存じますが、接客やアメニティ類の内容等、ホスピタリティの面でそれらを補えれば、と努めております。

館内着につきましては多くの皆様にご好評いただいております。
浴衣も確かに可愛らしくはあるのですが、活発に動き回るお子様や、帯の締め方に不案内な海外からのお客様にはぜひ作務衣をお薦めいたします。
大人用・子供用それぞれ3サイズずつのご用意がございますので、大柄な男性から小さな赤ちゃんまで、ご家族お揃いの格好でお寛ぎ下さい。

お風呂につきましてもご堪能いただけましたようで何よりでございます。
利用可能な源泉量の都合上、現時点では浴槽の大きさは只今のもので精一杯でして、ご理解いただければ幸いでございます。

立地的には湯畑からは少しだけ離れてはおりますが、その分喧騒とは無縁にお過ごしいただけるかと存じます。
また、近隣は坂が多くございますが、悪天候時以外は電動アシスト自転車の貸し出しも開始いたしましたので、「車を出すほどの距離でもないけれど歩きではちょっと…」といった場所へもより観光もしやすくなりました。

最後に、「また行きたい」とのお言葉は私共にとって何よりも励みとなります。
再びお越しいただけた際にはより草津をお楽しみいただけますようお世話させていただきますので、またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

この度のご宿泊ありがとうございました。
当宿は旧い建物を改装しているため、外からの見た目やエレベーター等の設備についてはご容赦いただきたいところではありますが、内装に関しては極力清潔さを保てるよう心掛けております。
また、湯畑直近に位置し、周辺にはお食事処も多数ございますので、ご夕食の際も不便はないかと存じます。
木造ゆえの難点もご案内時のご説明等で出来る限りご協力いただけるよう努めておりますが、ご迷惑をお掛けしてしまったことは非常に申し訳なく存じます。
サービスの軽朝食に関しましては、オープン以来皆様からのアンケート等を基に提供内容によりご満足いただけるよう改めておりますので、今回頂戴いたしましたご意見も参考とさせていただきます。
なお、チェックインのお時間は、草津温泉着の最も遅いバスが24時頃のため、最終チェックイン時刻は午前1時に設定しております。
当日も無事ご到着いただけただけで何よりでございますので、多少の遅れであればお気にされることはございません。
今回のご利用は奥様にもお喜びいただけましたようで、スタッフ一同非常に嬉しく思っております上に、「また利用したい」とのご感想は幸甚の極みにございます。
再びお越しいただけた際にもお喜びいただけるよう励んで参りますので、今後とも佳乃やをよろしくお願い申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

この度のご来館ありがとうございました。
ご評価いただけました館内につきましては、新規オープンのため設備が新しいことにより多少のホコリでも目立ちやすい状態にございますので、清掃に関しては特に注意を払わせていただいております。
また、御手洗いにつきましては、旧「羽田館」では各階に1ヶ所ずつだったものを、お察しいただいた通り収納スペースだった部分を改装して各客室に1ヶ所ずつご用意させていただきました。
なお、浴室の大きさに関しましては、佳乃やとして分けていただいている湯量に基づき設計を行っておりまして、現時点での拡張は難しいことをご理解いただければと存じます。
換気につきましては、客室内での喫煙を避けられたい場合は同フロア内にございます喫煙ルームのご利用も可能でございますのでお知り置きいただければ幸いでございます。
頂戴いたしましたご意見は今後の参考とさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
【湯畑の宿 佳乃や】久保田

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、心よりお礼申し上げます。

お客様からの温かいお言葉とても励みになります。旅館業に従事していて良かったと心から思う瞬間でございます。
どうもありがとうございます。

旅館自体もスタッフもまだまだこれからの部分も多い為、
次回お越し頂ける際にはより良いものをご提供させて頂けるよう日々勉強して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。


【湯畑の宿 佳乃や】山田