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草津温泉 湯畑の宿 佳乃や クチコミ・感想・情報

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草津温泉 湯畑の宿 佳乃やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.88
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.58
  • 食事3.67
宿泊年月
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設備・アメニティ3

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投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 15:32:36

外湯巡りのため、ルームキーをフロントに預けようとしたところ、忙しいので難しいと断られました...。
チェックインの際は、外湯巡りの説明とともに、ルームキーはフロントで預かりできますと言われていただけに「???」となりました。
全てのサービスの中でも、フロント業務の優先順位は高い気がします...。常駐のお願いをしているわけではありませんので、今後改善頂ければ何よりです。
その他、設備も整っており気持ちよく過ごせました。また機会ございましたら、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2020年05月17日 22:26:57

この度のご来館並びにクチコミへのご投稿ありがとうございます。

ご指摘を頂戴いたしました点については早急に改善や対応を検討いたします。

従業員一同、サービスついて考え直し新たに成長できるよう心がけさせていただきたいと思っております。
今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
湯畑の宿 佳乃や 掛川

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ご利用のお部屋
【[禁煙]ツインルーム(セミダブルベッド)】

設備・アメニティ3

とこ4627さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

とこ4627さん [40代/女性] 2020年03月01日 21:25:44

素泊まりで2連泊お世話になりました。湯畑も近いし三湯巡りにもちょうど良い立地で草津温泉を満喫。お部屋は可もなく不可もない感じ。ドア一枚で廊下と仕切りになっているので、廊下の音は気になる。ま、仕方ないかな。無料の朝食は有り難いサービス。それから館内の浴場がホント気持ちいいお湯。狭いけどこちらに泊まるなら一度は入る価値ありです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2020年05月17日 22:04:21

この度は佳乃やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたようで、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
次の機会を設けていただけました際にもご期待を裏切ることの無いよう努めて参りますので、是非皆様お誘い合わせの上で草津をご堪能いただければと存じます。
館内や客室内の設備等は順次見直させていただいておりますので、お喜びの声はもちろんのこと、ご提案がございました場合もご教示いただければ幸いでございます。
ご意見を参考に、より良い宿となるためにこれからも精進させていただきます。
【湯畑の宿 佳乃や】掛川

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設備・アメニティ3

ma-tuさんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

ma-tuさん [40代/男性] 2020年02月21日 14:09:54

昨シーズンに続き、スノボ旅行で利用しました。
建物に古さはありますが、よく清掃されていて気持ち良い部屋です。
お風呂の脱衣場が寒いので早く湯につかりたくなります。
温泉街の中心地から近く、飲食店のはしごや外湯巡りをするのに良い立地です。
セルフのコーヒーやアイスキャンディー、軽朝食が非情にありがたいです。
コストパフォーマンスの優れている宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2020年05月17日 22:03:16

この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。嬉しいお言葉の数々を頂戴する事ができ嬉しく拝見させて頂きました。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、皆様にご満足して頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。
また、お気づきの点がございましたらすぐに対応させていただきますのでどうぞスタッフへお申し付けください。
最後にこの度のご利用ならびにクチコミへのご投稿に改めてお礼申し上げます。
再びお越しいただけた際にはより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、今後とも当館をお気に掛けていただければ幸いでございます。
誠にありがとうございました。

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設備・アメニティ3

投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 22:08:27

湯畑にたいへん近いです。
無料駐車場もホテル近くにあります。
掛け流しの風呂は決して大きくないけどいい湯です。
セミダブルのベッドの寝心地はよかったです。
外国人スタッフの対応がとてもよかったです。
建物は古いけれど 立地、価格がよいので また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2020年01月19日 09:02:40

この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様には、気持ち良く旅をお楽しみいただきたいという思いで、対応させて頂いておりますので、スタッフの対応についてお喜び頂けて、私共もとても嬉しく思っています。

また、お気づきの点がございましたらすぐに対応させていただきますのでどうぞスタッフへお申し付けください。
再びお越しいただけた際にはより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、今後とも当館をお気に掛けていただければ幸いでございます。
誠にありがとうございました。
湯畑の宿 佳乃や 掛川

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【[禁煙]ツインルーム(セミダブルベッド)】

設備・アメニティ3

湯の花7379さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

湯の花7379さん [40代/男性] 2019年05月15日 15:14:32

ゆっくり温泉にも入れ休めました良かったです!お風呂が小さいと他の人が書いてましたがこじんまりしていて逆に良かったです温泉は外見ではなく中身ですね
軽食もお腹いっぱい食べて満足です!欲を言えばご飯と味噌汁があれば良かったですが仕方ないですね
また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2019年05月22日 06:35:36

この度は佳乃やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたようで、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
次の機会を設けていただけました際にもご期待を裏切ることの無いよう努めて参りますので、是非皆様お誘い合わせの上で草津をご堪能いただければと存じます。
館内や客室内の設備等は順次見直させていただいておりますので、お喜びの声はもちろんのこと、ご提案がございました場合もご教示いただければ幸いでございます。
ご意見を参考に、より良い宿となるためにこれからも精進させていただきます。
【湯畑の宿 佳乃や】掛川

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ご利用のお部屋
【[喫煙]ツインルーム(セミダブルベッド) ※禁煙への振替不可】

設備・アメニティ3

トコトコライダーさんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

トコトコライダーさん [60代/男性] 2019年05月08日 00:02:04

4月23日に御厄介になりました。
駐車場が宿の手前に有り、気を付けないと行き過ぎますよ。
部屋は、値段相応ですが前の宿泊者の悪戯か窓の外にゴミ袋がかけられてました?
お風呂は小さいですが良かったですし、朝食はサービスなのでうれしかったです。アメニティは外湯に行けるように考えてあるし、気軽に泊まれる宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2019年05月09日 06:27:42

この度のご利用ありがとうございました。
大切なご旅行に当館をお選びいただけたこと、ご満足いただけたことを非常に嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、皆様にご満足して頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。

草津を思い出の地として再びお越しいただけた際には、よろしければまた佳乃やへお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ありがとうございました。
【湯畑の宿 佳乃や】 掛川

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設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2018年09月02日 09:04:18

お風呂のシャンプー、リンス、ボディソープの質あげて下さい。今時ビジネスホテルでももう少し良い物をおいてます。朝ご飯は美味しかったです。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2018年09月23日 22:46:36

この度のご来館並びにクチコミへのご投稿ありがとうございます
当館は周辺施設については目的に応じて過不足なくご案内できるかと自負しておりまして、立地にはかなり恵まれているかと思われます。
ただし、館内設備に関しましては諸々の事由によりご不便をお掛けする場合もあるかとは存じますが、その点はスタッフの対応で埋め合わせできるよう努めております。

お気づきの点がございましたらすぐに対応させていただきますのでどうぞスタッフへお申し付けください。
皆様より頂戴いたしましたご要望をもとに改修・改装を予定しております。

草津を思い出の地として再びお越しいただけた際には、よろしければまた佳乃やへお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ありがとうございました。
【湯畑の宿 佳乃や】 掛川

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽28◆軽朝食サービス & 湯畑源泉かけ流しの宿【佳乃や 早割プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(セミダブルベッド)】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2018年08月24日 21:55:28

この度はお世話になりました。
湯畑に近く立地は良好。コスパもよい宿と感じましたが、若干不満な点がありましたので以下に記します。

・窓用エアコンについて
熱交換のために窓を少し開いて使用するのですが隙間が微妙にでき虫が入ってくるのではと心配になりました。
電池式蚊取り線香?が置いてあったため虫に刺されることがなかったのは幸いでした。

・トイレのドア
内開きになっており、スリッパがめちゃくちゃ遠くに置かざるをえず履きづらかったです。

・入口のドア
こちらも内開きになっており、スリッパを置くスペースに苦労しました。

・お風呂
初日のお風呂は熱かった!!翌朝は快適な温度でした。

・さき楽プラン
現金払いを選択できるようにしてほしかった。ネット経由のクレジット払いには抵抗があります。

不満な点は何点かありましたが、ドリンクやアイスキャンディーのサービス、軽朝食サービス、チェックアウト後の駐車場利用が12時まで等、頑張っているなーと感じました。

また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2018年08月31日 23:28:16

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、心よりお礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉とても励みになります。旅館業に従事していて良かったと心から思う瞬間でございます。
ご指摘いただきました設備につきましては他の多くの皆様からもご要望をいただいておりまして、「今すぐ」という訳には参りませんが、改修の暁には告知をさせていただきますので、その際はお気に掛けていただければと存じます。
、館内設備に関しましては諸々の事由によりご不便をお掛けする場合もあるかとは存じますが、その点はスタッフの対応で埋め合わせできるよう努めております。
次回お越し頂ける際にはより良いものをご提供させて頂けるよう日々勉強して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
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設備・アメニティ3

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投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2018年08月10日 18:11:21

色々親切にしてくれたおかげで凄く充実した草津温泉旅行を過ごすことができました。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2018年08月13日 06:43:36

この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、皆様にご満足して頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。
また、お気づきの点がございましたらすぐに対応させていただきますのでどうぞスタッフへお申し付けください。
最後にこの度のご利用ならびにクチコミへのご投稿に改めてお礼申し上げます。
再びお越しいただけた際にはより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、今後とも当館をお気に掛けていただければ幸いでございます。
誠にありがとうございました。
湯畑の宿 佳乃や 掛川

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽60◆軽朝食サービス & 湯畑源泉かけ流しの宿【佳乃や 早割プラン】
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mikuromamaさんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

mikuromamaさん [40代/女性] 2018年02月22日 10:04:56

湯畑近くで喫煙で門限なしで入浴時間の制限なしでトイレ付和室で駐車場ありを条件にして唯一ヒットしたお宿でした。
予想以上にきれいなお宿でドリンクやアイスに朝食などの無料サービスや、外湯巡り用に手提げ籠も用意されていてとても良かったです。
強いて言えばエレベーターがないので高齢者と利用するには不向きかと。
また、伺った日は寒波の影響でかなり冷え込んでおり、その為かお部屋の暖房を強運転で暖めておいてくださった結果、サウナに入ったような息苦しさと暑さで一気に気持ち悪くなってしまいました。
寒いよりは良いですが少しグッタリしてしまいました。
それ以外は特に問題もなく、清掃や接客も気持ちの良いお宿でした。
また是非伺いたいと思います。
お世話になりました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2018年03月04日 07:10:05

この度のご利用ありがとうございました。
大切なご旅行に当館をお選びいただけたこと、ご満足いただけたことを非常に嬉しく思っております。
当館は周辺施設については目的に応じて過不足なくご案内できるかと自負しておりまして、立地にはかなり恵まれているかと思われます。
ただし、館内設備に関しましては諸々の事由によりご不便をお掛けする場合もあるかとは存じますが、その点はスタッフの対応で埋め合わせできるよう努めております。
草津を思い出の地として再びお越しいただけた際には、よろしければまた佳乃やへお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ありがとうございました。
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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(セミダブルベッド)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 14:21:04

誕生日ケーキをお願いしていましたが、希望に沿って部屋へ持ってきて頂きました。
連れも喜んでいましたし、大変満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2017年11月01日 00:29:53

この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、皆様にご満足して頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。
また、お気づきの点がございましたらすぐに対応させていただきますのでどうぞスタッフへお申し付けください。
最後にこの度のご利用ならびにクチコミへのご投稿に改めてお礼申し上げます。
再びお越しいただけた際にはより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、今後とも当館をお気に掛けていただければ幸いでございます。
誠にありがとうございました。
湯畑の宿 佳乃や 掛川

ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3

投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 19:43:39

部屋は広く、ゆったりくつろげました。お風呂は外風呂の利用が主体のようで、館内風呂は温泉地にある旅館としては貧弱でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2017年10月27日 21:22:07

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、心よりお礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉とても励みになります。旅館業に従事していて良かったと心から思う瞬間でございます。
ご指摘いただきました館内風呂につきましては他の多くの皆様からもご要望をいただいておりまして、「今すぐ」という訳には参りませんが、改修の暁には告知をさせていただきますので、その際はお気に掛けていただければと存じます。
旅館自体もスタッフもまだまだこれからの部分も多い為、
次回お越し頂ける際にはより良いものをご提供させて頂けるよう日々勉強して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 22:58:39

エアコンが窓枠取り付けの為、冷風は絶望。また改装はしていて綺麗であるが(元々木造?)隣部屋や上の部屋の足音や扉を開ける音がよく聞こえる。トイレでの用足し音も聞こえる。泊まるだけということなら有かも知れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2017年08月29日 06:24:08

この度のご来館並びにクチコミへのご投稿ありがとうございます。
草津では、温泉の酸による腐食が原因ので、エアコンの交換、修理が多発するためウィンドファンでの対応をとらせていただいております。
。ご指摘を頂戴いたしました点については早急に改善や対応を検討いたします。
また、お気づきの点がございましたらすぐに対応させていただきますのでどうぞスタッフへお申し付けください
館内の音につきましては、古い木造建築を改装した為、館内の音が響きやすくなっておる事は事実でございますし、防音壁などをすぐに、というのはやはり難しいため、チェックイン時に行っておりますご案内で、多くの皆様のご協力をいただいておる次第でございます。
ご指摘の点は改善し、ご評価いただけた点はより大きなご満足を提供できますよう精進して参りますので、今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 22:48:42

湯畑に近く立地はすごく良かったです。
駐車場も近くて便利でした。部屋はまぁまぁですが、エアコンがなくて暑かったです。
食事無しのプランでも大丈夫かなと思っていたが、夕方から夜にかけての食事ができる
とこが少なくて困った。朝の軽食は軽食と言うよりしっかり朝食だったので良かった。
総合的に思うのは、少し高くても食事有のほうが良いのかなと思いました。
自分で好きな物を選べる反面店を探すのが大変。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2017年08月29日 06:34:44

この度は、湯畑の宿 佳乃やをご利用いただきまして誠にありがとうございました
ラウンジにて提供しておりますコーヒーやアイスキャンディー、軽朝食でございますが、多くの皆様にゆったりと過ごしていただくために、過度に飾ることの無いようご用意させていただいております
設備の点では、古い建物を改装しているためご不便をお掛けすることも多いかとは存じますが、その分をお客様への対応という形でフォローできればと努めております。

従業員一同、サービスついて考え直し新たに成長できるよう心がけさせていただきたいと思っております。

最後に、この度のご利用並びにクチコミへのご投稿ありがとうございました。再度のご来館を心よりお待ち致しております。
【湯畑の宿 佳乃や】掛川

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設備・アメニティ3

あーちゃん7372さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

あーちゃん7372さん [40代/女性] 2017年07月16日 18:37:11

宿泊は今回2回目で、なぜか前回と同じ部屋でした。全体的には満足です。が、部屋の扇風機に毛虫がくっついていて折角の旅行が少しテンション下がりました。クーラーが無いのでお風呂上がりは暑かったです。サービスの軽朝食は前回と同じメニューでしたが、美味しかったです。また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2017年07月16日 22:09:37

この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。嬉しいお言葉の数々を頂戴する事ができ嬉しく拝見させて頂きました。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、皆様にご満足して頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。ご指摘を頂戴いたしました点については早急に改善や対応を検討いたします。
清掃の不備等があっては台無しですので、お掃除の際には細心の注意を払わせていただいております。
が、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お気づきの点がございましたらすぐに対応させていただきますのでどうぞスタッフへお申し付けください。
最後にこの度のご利用ならびにクチコミへのご投稿に改めてお礼申し上げます。
再びお越しいただけた際にはより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、今後とも当館をお気に掛けていただければ幸いでございます。
誠にありがとうございました。
湯畑の宿 佳乃や 掛川

ご利用の宿泊プラン
湯畑徒歩約2分♪ご宿泊者様は軽朝食サービス!◆佳乃やスタンダードプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和モダンルーム(お布団)】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 19:08:16

クルマで伺わせて頂きましたが駐車場も近く迷う事無く辿り着けました。 食事の前にお風呂に入り近くの居酒屋にて美味しくお酒を楽しみ、その後はこれまた近くの湯畑観光。 立地の良さは大変満足です。 全体的に納得と言いたいところですが一点だけ残念な点が・・・ 他の方のコメントにもありましたがお風呂の温度が夕方と就寝前で全然違い就寝前は熱すぎて入れませんでした。 妻は特に変わりなかったと言っておりましたので男湯と女湯で違ったのでしょうが、一日の終わりにゆっくりと温泉にと思っていたので残念でした。 ですがコストパフォーマンスは納得といったところで、また利用してみたいと感じさせて頂きました。 次こそは今回以上に温泉を満喫できると期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2017年06月08日 22:05:46

この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
草津の温泉は基本的に熱めのところが多く熱すぎて入れないと言うご意見をいただいていますが、常連のお客様ですとぬるすぎてとのご意見もございまして、なかなか個々のお客様に合わせた温度設定が難しいことをご理解いただけますと幸いです。館内のお風呂は41度前後の適温とできるよう努めておりますが
ご配慮やサービスが行き届かなかった為に、最高の状態で、ご宿泊いただくことができず、 大変申し訳なく思っております。
お客様からのご要望にも可能な限りご満足いただけるよう努めております。なんなりとお申し付けくださいませ。
再びお越しいただけた折にもゆっくりとお寛ぎいただけますようお世話させていただきますので、今後とも佳乃やをよろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。
【湯畑の宿 佳乃や】 掛川

ご利用の宿泊プラン
◆さき楽14◆軽朝食サービス & 湯畑源泉かけ流しの宿【佳乃や 早期割りプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和モダンルーム(お布団)】

設備・アメニティ3

JUN-cyan!!さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

JUN-cyan!!さん [30代/男性] 2017年05月23日 01:41:52

二度目の宿泊です。
以前は改装間もなくで行ったので大分雰囲気変わった感じは有りました。

今回泊まって感じた点
・従業員さん外国の方だけだった
 とてもキレイな発音の日本語と丁寧な対応で最初ドキドキでしたが問題なく良かったです
 こう言う外国の方でしたら安心して宿泊できます

・お部屋の入り口が…
 なんか入り口に濃いシミがあってスッゴイ気になりました…

・お風呂
 明方03時頃に起きたので内湯に入ろうとしたら暖簾が半下しに...用具入れも開いてたし…
深夜に清掃かな?って思い再度4時過ぎ頃行ったら…汚い…床ビチャビチャだし
 桶なんかも散らかってたし....
 どなたか癖の悪いお客さんがいたのでしょうねorz
 あとお湯が暑いです…温泉の湯量他の宿と同じくある程度調整自由に出来ると嬉しいかと。。
 恐らく45度前後有りました…

・サロンのコーヒーサービスとモーニング
 ココは本当に良いと思います
 価格の割にソコソコ以上のサービスだと思ってます

・以前は改装したてでの宿泊だったのですがそれから3-4年程度?で設備の劣化をカナリ感じました
 もとの建造物が古いので仕方はない部分も多いのですが。そう言うのとは違う感じ

 普段は裏にある飯島館を年3-4回利用してますがアチラは本当にボロで古いのですが、そしてボロいのですがでボロボロですけど不潔感少ないんですよね。
 まぁそういう事。

 ですが、佳乃やさんはお部屋の作りが好きです
 また機会が有りましたら是非宿泊させて頂きたいと思いますので宜しくお願いいたします!

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同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2017年05月24日 06:02:24

この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様には、気持ち良く旅をお楽しみいただきたいという思いで、対応させて頂いておりますので、スタッフの対応についてお喜び頂けて、私共もとても嬉しく思っています。

草津の温泉は基本的に熱めのところが多く熱すぎて入れないと言うご意見をいただいていますので、館内のお風呂は41度前後の適温とできるよう努めておりますが
ご配慮やサービスが行き届かなかった為に、最高の状態で、ご宿泊いただくことができず、 大変申し訳なく思っております。
また清掃の不備等があっては台無しですので、お掃除の際にも細心の注意を払わせていただいております。
が、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘を頂戴いたしました点については早急に改善や対応を検討いたします。
また、お気づきの点がございましたらすぐに対応させていただきますのでどうぞスタッフへお申し付けください。

再びお越しいただけた際にはより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、今後とも当館をお気に掛けていただければ幸いでございます。
誠にありがとうございました。
湯畑の宿 佳乃や 掛川

ご利用の宿泊プラン
直近3日間だけ!!★対象客室が20%offでおトクです【直前割プラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(セミダブルベッド)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 17:29:33

立地がとにかく便利でした!
荷物を預かっていただけたのもとても助かりました。
飲食店情報のファイルがあったのを事後に気づきちょっとがっかりしました。が観れば参考になりました。観光案内とかもオリジナルがあったら嬉しいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2017年03月18日 05:43:15

この度は、湯畑の宿佳乃やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地の面では本当に恵まれており、散策等にとても便利ですので、観光拠点としてお気軽にご利用頂きたいと思っております。
お客様からのご要望にも可能な限りご満足いただけるよう努めております。なんなりとお申し付けくださいませ。
再びお越しいただけた折にもゆっくりとお寛ぎいただけますようお世話させていただきますので、今後とも佳乃やをよろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。
【湯畑の宿 佳乃や】 掛川

ご利用の宿泊プラン
【冬得】バス・電車でお越しの方限定★旅にうれしい3つの特典付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(セミダブルベッド)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

投稿者さん 2016年06月27日 21:03:09

直前割引でデラックスツインに2泊し、広い部屋でゆっくりしました。
軽い朝食のサービスはとても良いです。お風呂は三人入ればぎゅうぎゅうくらいの小さいものですが熱すぎず気持ち良かったです。
建物が古いからか音漏れ振動はかなりあり、最初の夜は上の部屋の音で眠れませんでした。カジュアルなサービスで若い人をターゲットにしているならマナーについても案内に含めたらいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2016年07月01日 06:29:58

この度のご予約、誠にありがとうございました
ご滞在中、お寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
館内の音につきましては、防音壁などをすぐに、というのはやはり難しいため、チェックイン時に行っておりますご案内で、多くの皆様のご協力をいただいております。申し訳ないお願い事ではございますが、大変感謝しております。
お風呂の拡張に関しまして、今すぐにという訳には参りませんが、皆様より頂戴いたしましたご要望をもとに改修・改装を予定しております。
再び草津温泉へお越しの折りにはどうぞまた佳乃やへお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】掛川

ご利用の宿泊プラン
直近3日間だけ!!★対象客室が20%offでおトクです【直前割プラン】
ご利用のお部屋
【DXツインルーム(禁煙室)】

設備・アメニティ3

ぐっしー3065さんの 草津温泉 湯畑の宿 佳乃や のクチコミ

ぐっしー3065さん [40代/男性] 2016年06月22日 13:09:24

大浴場や部屋は少し年季が入ってましたがスタッフの方々の対応も大変良く、気持ちよく宿泊できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
草津温泉 湯畑の宿 佳乃や 2016年06月26日 07:02:11

この度のご利用ありがとうございました。
数ある中から当館をお選びいただけたこと、そしてご満足いただけたことを非常に嬉しく思っております。
当館はお食事なしの宿ではございますものの周辺の施設は充実しておりますので、ただゆっくりとお過ごしになる際には不足はないかと自負しております。是非観光の拠点として四季折々変化をする草津温泉をお楽しみ下さいませ。
今後もスタッフ一同精進して参りますので、佳乃やをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】 掛川

ご利用の宿泊プラン
【夏得】バス・電車でお越しの方限定★旅にうれしい3つの特典付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙室)】

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