幼児がいたがゆっくりできて、幼児用の作務衣も用意してくれたりおむつ用ゴミ箱も用意してもらえたのも良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

古い建物を無理やり改装した感じでした。建物の中は綺麗でした。
しかしまだ工事も終わってい感じで、廊下に大きなゴミ袋があったりと驚きました。
ゴミ袋くらいは目につかない所に移動出来ると思いますよ。
そして、風呂工事が間に合わず男女入れ替え制。
（これは事前連絡ありなので我慢出来ましたが）
その１つの風呂もメンテナンスが終わってなく、すぐには入れないとのこと。
そして、メンテナンス終了の連絡をもらい入ってみると、シンナー臭くてとても入れるものではありませんでした。
具合が悪くなってしまいました。
隣の部屋の方と話す機会がありましたが、その方もシンナー臭で具合が悪くなったと仰ってました。
従業員の方はきちんとチェックしているのでしょうか？
部屋は建て付けが悪いのか、廊下を人が歩くと揺れる。もちろん話し声は普通に聞こえる。
両隣、上階からの引き戸（トイレ）の響く音。ドタドタと物凄い足音。全く眠れませんでした。
普段あまり音を気にしない同行者も驚く程。
今回は安く泊まれましたが、通常料金ではまず泊まりませんね。

いろいろ書いてしまいましたが、
立地はさすがによかったです。湯畑まで歩いてすぐです。
フロントにいらした女性従業員の方、笑顔や客との距離感、よかったです。
無料の朝食（パンやシリアルなどの軽食）嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年07月

今回は5000円のキャッシュバックがあるということで泊まりましたが、お店の人の無愛想な態度、部屋は隣の人の声が丸聞こえ。ドアの閉める音は響きます。お風呂、脱衣所は本当狭いです。部屋でドライヤーする感じでした。普通に泊まる旅館ではありません。ただ湯畑からは近いです。駐車場はめっちゃ狭いです。運転苦手な人には苦痛かも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年06月

予定時刻を過ぎてしまいそうだったため、事前に連絡しようと電話かけていたのに何回かけても出てもらえず、出たと思ったら切られてしまい、とても焦っていたのでとても悲しかったです。忙しいのは分かりますが、すぐ連絡が取れるようにしてくれるといいなぁと思いました。お部屋などはとても満足しました。外が寒かったけど中に入ると暖かかったので安心しました。朝ごはんも美味しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月

先日はお世話になりました。今回初めて素泊まりという食事は外で食べるという自由なプラン。早めに到着してしまい車は駐車場に置かせてもらい湯畑周辺散策。チェックインは少し早めになってしまいましたが対応して頂きました。建物が古いので音が気になるかもと説明もきちんとありました。思ったとおり結構響きますが仕方ないですね。お風呂は熱いと思ったらかなりぬるく少し残念でした。外食するためオススメのお店があるか聞いた時になんとも業務的な対応でサービス業の基本、笑顔が欲しかったですね。外食し戻った時に部屋の鍵をカウンターで渡してもらう際、おかえりなさい的な一言あると良かったかもしれません。世間話が嫌なお客様もいるかもしれませんが言われて嫌な気分にゎならない一言だと思います。後は朝のサービスの軽食も十分に満足です。とりあえずいい経験が出来たのは事実です。スタッフの皆さんが成長出来ることを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

ここのお宿は、大変お掃除が行き届いてきれいでお部屋もセミダブルのツインベッドでとってもよかった。只、60代の夫婦には、私たちが宿のチヨィスをまちがえたと思いました。まずお風呂、段差がなくて危ない。夕食がないので旅の楽しみが半減。でもお宿に責任は、ありません。アイスクリーム、コーヒー飲み放題で宿としてとっても工夫していると思います。湯畑にとっても近くて宿の立地は、とてもいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

新しくできたところなので一度泊まってみようと思い予約しました。
部屋は広さも十分で、備品は新しいので文句はありませんが、浴衣ではないので、これで外にでるのはちょっと恥ずかしいかな。

お風呂が古いままのようで、お湯が最悪でした。
今まで湯畑源泉のところは何度も宿泊してますが、他と違いニオイも変だし、ぬるいし、温泉設備が古いのか泉質は最悪でした。
とてもつかる気にはならなかった。

また貸し自転車があり借りれることを女性従業員の方にきいたので、翌日男性の従業員の方にお願いしたところ、遠まわしに断られ残念でした。

入湯税が1人6300円以下なので100円のはずですが150円とられました。

新しくキレイなところに泊まりたい方には向いてる宿かもしれませんが、泉質を気にする方には向いていないと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

11月20日に宿泊しました。立地は、湯畑からとても近くで便利でした。
ただ、残念な点が一つあります。
0時過ぎから、とても騒々しく、恐らく従業員の方々だと思いますが、とても眠れる環境ではありませんでした。せっかくの温泉旅行だったのに、疲れが取れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

部屋が狭い。洗面台がベッドの横は酷かった。廊下を歩く音や人の声も部屋に響きうるさい！チェックインの時に外人の人が説明してくれたのですが、良く分からなかった。日本人の男性の方も感じが悪くて、、接客のやり方考えた方が良いかと。
草津温泉にはまた行きたいですが、別の所に宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

【良かったところ】
＊バス停からも、湯畑にも近い好立地
＊サロンのコーヒーが非常に美味しい

【良くないところ】
＊畳敷きながら、灯りは純洋室としての薄暗さ
＊枕元に灯りがなく、就寝時はまず玄関でスイッチを切り、ベッドに入ってからＴＶを消すなどの手順になる
＊廊下は空調完備だが、部屋は扇風機とウインドファンのみ
＊アメニティが合理化に徹し過ぎ
＊パソコン作業に全く不向きなテーブルと座椅子
＊フラットな洗面シンクは使い勝手の評判がいいのか？
＊サロンは朝食をとるに適当な場所ではない、特にソファ。
＊７時の時点で品切れのものが出ている
＊生野菜のボウルを布巾で蓋をする光景にただ驚き
＊連泊で掃除不要といったら、２日目は茶菓子も付かない

ビジネス利用には不向きなうえ、湯治の逗留にも向かない。カップルでの一泊限定利用なら可といったところ。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

はじめて素泊まりで草津温泉に行きました。
外で夜ご飯食べた事がなかったのですが宿の過ごし方を見てコンシェルジュも居ると安心して行きました。
が、夜ご飯のオススメはしどろもどろだし、ご飯マップも巡り湯マップも言わなきゃ出て来ない。コンシェルジュは居ませんでした。
お風呂の脱衣場には髪の毛が凄く落ちてて部屋の廊下にはベトつく液体、部屋の畳の上には白い粉と毛が落ちてました。感じの良い部屋だったので掃除がいきとどいてなくて残念でした。安いけど私は気になる方なので寛げなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年04月

夕食が不要だったため、こちらを利用しました。建物は改装後間もない為比較的綺麗でした。階段の音も殆ど気にならず快適に過ごせたはずでしたが、隣の部屋が深夜まで大騒ぎしており、フロントに注意をお願いし了解していただいたにもかかわらず対応していただけ無く、再度、何度かフロントに電話しましたが繋がらず、夜間の緊急の電話にも出てもらえず...結局3時位まで眠れませんでした。今回は単なるバカ騒ぎの対処をお願いしましたが、これが万が一のアクシデント等で早急の連絡を取りたい時、フロントと連絡が取れない様な体制では、安心して宿泊することはできません。また、最初に対応をお願いした時に部屋番号を伝えたにもかかわらず、出発時にその件には一言も一切触れずでした。スタッフ間のリレーションにも問題があるのではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月