この度のご利用ありがとうございました。
当館は湯畑へのアクセスにはご不便なく、かつその周辺の喧騒も届きにくい、ほどほどの距離に位置しておりますので、湯巡りや観光の拠点としては最適かと自負しております。
また、サービスの軽朝食にもご満足いただけましたようで幸いでございます。
多くの皆様は前日の夜に「食」あるいは「飲み」、もしくは双方ともを十分にお楽しみいただいているかと思われますので、当館での朝のご用意はごく軽い内容ではございますが、足りないということはそれほどないかと存じます。
今回頂戴いたしましたご評価に甘えることなく、より大きなご満足を皆様へ提供できるよう精進して参りますので、今後とも佳乃やをよろしくお願い申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

あいにくの雨だったようですが、晴れの日とはまた違った湯畑を見ることができたのではないでしょうか。
湯畑すぐそばですので、散策しやすいかと思います。「最高の立地」とご評価頂けて、とても良かったです。

建物自体はもともとあった旅館をリフォームさせて頂いておりますが、お客様には一番良い状態で旅行をお楽しみ頂くため、清掃にはスタッフ一同全力で取り掛かっております。
浴槽は決して大きくはありませんが、泉質には自信を持っております。またお客様に適した温泉でよかったです。

最大限ご満足頂けるよう取り組んでおりまして、その一環としてご用意しておりますのアイスキャンディーやアメなどは、お子様にもお気に入り頂けたようで私共としても満足でございます。
軽朝食も満足いただけたようで幸いでございます。ゆっくりお部屋で召し上がれる、というところもご評価いただけてよかったです。

これからは雪の降る季節です。草津では雪がたくさん降りますのでお子様も喜ばれるのでは・・・。

次回もまた、是非お立ち寄り下さい。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

【湯畑の宿 佳乃や】星野

この度は当旅館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。

朝食もラウンジでのご用意ですので、清潔感を保つためこまめな清掃を心掛け、音楽は時間に合わせて変えております。皆様にお寛ぎいただける空間を作る為少しづつ工夫させていただいております。
新しい畳の匂いはとても良いですよね。同様のお声を沢山いただきます。
お部屋の音や温泉の設備等ご理解頂き誠にありがとうございます。男湯は大きな改装をしてはおりませんが、オープンに合わせ石磨き等手入れはしておりますので、衛生面の問題はございません。是非次回もご利用下さいませ。
勿論当館の泉質にはも自信を持っておりますが、当館は拠点と考え、外湯巡りやお食事処で地元の方々との触れ合いをお楽しみ頂ければ幸いでございます。
沢山の嬉しいお言葉誠にありがとうございます。今後もより良いサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。

【湯畑の宿 佳乃や】山田

この度は、ご家族での旅行で当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご要望には、可能な限り答えられるようにしております。駐車場も、お力添えできましたようで幸いでございます。散策もごゆっくりお楽しみいただけたようで良かったです。

古い建物を改装しているため、設備の点ではご不便をお掛けすることも多いかとは存じますが、その分をお客様への対応という形でフォローできればと努めておりますので、その点をご評価いただけましてスタッフ一同非常に嬉しく受け止めております。

サービスの軽朝食やコーヒー、アイスキャンディー等も、ご家族皆様にご満足いただけたようで嬉しく思います。
『一番快適に過ごせた宿』と言っていただき、ありがたい気持ちでいっぱいです。このお言葉で、私共も「もっと頑張ろう」と思えます。

最後にこのようにたくさんのお褒めのお言葉、本当にありがとうございました。次回いらした際には、今回よりも快適にお寛ぎいただけるよう今後も一層尽力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

【湯畑の宿 佳乃や】星野

この度のご利用ありがとうございます。
まず、立地につきましては、湯畑へのアクセスが容易ながらそれらの喧騒からはやや離れてお過ごしいただける、丁度いい距離にございますので、保養目的でも観光目的でもご不便はないかと存じます。
リニューアルに関しましては、旧「羽田館」とは外観はほぼそのままなものの、旅館の顔たる玄関とお客様にお過ごしいただく内装については、全面的に改築させていただきました。
それらをご評価いただけましたようで幸いでございます。
また、清掃についてもお褒めいただけたようでございますが、次にお越しいただいた際にもご期待を裏切ることなく、今後もこの状態を維持できるよう努めて参ります。
そして、ラウンジにて提供しておりますコーヒーやアイスキャンディー、軽朝食でございますが、多くの皆様にゆったりと過ごしていただくために、過度に飾ることの無いようご用意させていただいております。
再びお越しいただけた際には今回以上のご満足を提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも佳乃やをよろしくお願い申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

この度のご来館ありがとうございました。
ご評価いただけました館内につきましては、新規オープンのため設備が新しいことにより多少のホコリでも目立ちやすい状態にございますので、清掃に関しては特に注意を払わせていただいております。
また、御手洗いにつきましては、旧「羽田館」では各階に1ヶ所ずつだったものを、お察しいただいた通り収納スペースだった部分を改装して各客室に1ヶ所ずつご用意させていただきました。
なお、浴室の大きさに関しましては、佳乃やとして分けていただいている湯量に基づき設計を行っておりまして、現時点での拡張は難しいことをご理解いただければと存じます。
換気につきましては、客室内での喫煙を避けられたい場合は同フロア内にございます喫煙ルームのご利用も可能でございますのでお知り置きいただければ幸いでございます。
頂戴いたしましたご意見は今後の参考とさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
【湯畑の宿 佳乃や】久保田

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、このようにたくさんのお言葉、大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
古い建物を改装しているため、設備の点ではご不便をお掛けすることも多いかとは存じますが、その分をお客様への対応という形でフォローできればと努めておりますので、その点をご評価いただけましてスタッフ一同非常に嬉しく受け止めております。
ご朝食もサービスの一環として提供しておりますので、なかなか「草津ならでは」といった内容ではご用意し難いところがございますが、ご満足頂けたようで何よりでございます。
また、冷房装置についてのご理解ありがとうございます。
作務衣につきましては、見た目においてはやはり浴衣に劣るものの、機能性ではかなりのご評価を頂戴しております。
大人用はもちろん、お子様用のものもサイズを取り揃えておりますので、ご家族お揃いでどうぞご利用下さい。
ゴミ箱、ベッドにつきましてはご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳なく存じます。
併せて傘の件も、ご不安を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
表示やご案内につきまして再考させて頂きます。
お褒め頂いた点はこれからも続けられるよう、ご意見として頂戴した点は改善できるよう努めて参りますので、暖かく見守って頂ければ幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。
【湯畑の宿 佳乃や】星野

この度のご利用誠にありがとうございました。
お客様の大切なご旅行に参加させて頂けました事を嬉しく思います。

当旅館の立地は地元におります私どもから見てもとても恵まれており、草津温泉を堪能して頂くにはとても便利な場所でございます。
しかしその反面、湯畑の賑やかさがお部屋にまでお邪魔してしまい、大変申し訳ございませんでした。

お子様の足音等、お心遣いどうもありがとうございます。
足音や話し声に関しましては、お客様の人員構成やご到着時間を加味した上で、より最適なお部屋割りやご案内が出来るよう努めております。

男湯は換気の意味も含めまして格子ごしに窓を開けさせて頂いておりました。旦那様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた大切なお声を参考に、浴室のみならず館内全体を少しずつではございますが改善させて頂いております。
その1つと致しまして、お客様から栓抜きのご要望を頂いた事をきっかけに新たにワインオープナー付の栓抜きを入荷致しました。
お客様からの一言でまた一歩前進する事が出来ました。心よりお礼申し上げます。

次回お越しの際はぜひ当旅館の変化をお楽しみ下さいませ。



【湯畑の宿 佳乃や】山田

この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご配慮やサービスが行き届かなかった為に、最高の状態で、ご宿泊いただくことができず、 大変申し訳なく思っております。

今一度、スタッフ一丸となり、改善に努めさせていただき、
従業員一同、サービスついて考え直し新たに成長できるよう心がけさせていただきます

この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。嬉し
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、皆様にご満足して頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。
また、お気づきの点がございましたらすぐに対応させていただきますのでどうぞスタッフへお申し付けください。
最後にこの度のご利用ならびにクチコミへのご投稿に改めてお礼申し上げます。
再びお越しいただけた際にはより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、今後とも当館をお気に掛けていただければ幸いでございます。
誠にありがとうございました。
湯畑の宿 佳乃や　掛川

この度は、湯畑の宿 佳乃やをご利用いただきまして誠にありがとうございました
設備の点では、古い建物を改装しているためご不便をお掛けすることも多いかとは存じますが、その分をお客様への対応という形でフォローできればと努めております。
館内や客室内の設備等は順次見直させていただいておりますので、お喜びの声はもちろんのこと、ご提案がございました場合もご教示いただければ幸いでございます。
ご意見を参考に、より良い宿となるためにこれからも精進させていただきます。
最後に、この度のご利用並びにクチコミへのご投稿ありがとうございました。再度のご来館を心よりお待ち致しております。
【湯畑の宿 佳乃や】掛川

この度のご来館並びにクチコミへのご投稿ありがとうございます。

ご指摘を頂戴いたしました点については早急に改善や対応を検討いたします。

従業員一同、サービスついて考え直し新たに成長できるよう心がけさせていただきたいと思っております。
今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
湯畑の宿 佳乃や　掛川

この度は佳乃やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたようで、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
次の機会を設けていただけました際にもご期待を裏切ることの無いよう努めて参りますので、是非皆様お誘い合わせの上で草津をご堪能いただければと存じます。
館内や客室内の設備等は順次見直させていただいておりますので、お喜びの声はもちろんのこと、ご提案がございました場合もご教示いただければ幸いでございます。
ご意見を参考に、より良い宿となるためにこれからも精進させていただきます。
【湯畑の宿 佳乃や】掛川

この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。嬉しいお言葉の数々を頂戴する事ができ嬉しく拝見させて頂きました。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、皆様にご満足して頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。
また、お気づきの点がございましたらすぐに対応させていただきますのでどうぞスタッフへお申し付けください。
最後にこの度のご利用ならびにクチコミへのご投稿に改めてお礼申し上げます。
再びお越しいただけた際にはより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、今後とも当館をお気に掛けていただければ幸いでございます。
誠にありがとうございました。