gerd muller様

この度のご来館並びにクチコミへのご投稿ありがとうございます。
ご指摘の点につきましては誠に申し訳なく存じます。
築40年以上の木造建築のためご不便をお掛けすることもあるかとは存じますが、その点はスタッフの接客にてフォローできるよう努めております。
また、多くの点で高いご評価を賜りまして、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
観光・保養とも、当館を拠点に草津を十分にお楽しみいただけるかと存じますので、これからも佳乃やをどうぞよろしくお願い申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

この度のご滞在ありがとうございました。

ご指摘いただきました脱衣所につきましては他の多くの皆様からもご要望をいただいておりまして、年内の拡張工事を予定しております。
「今すぐ」という訳には参りませんが、改修の暁には告知をさせていただきますので、その際はお気に掛けていただければと存じます。

また、アメニティほかのサービスにご満足いただけましたようで非常に嬉しく思っております。
これからも観光や保養それぞれに「ちょうどいい」を提供できるよう努めて参りますので、再び草津へお越しの際にはお立ち寄りいただければ幸いでございます。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

ぶだい様

この度は当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

まずは、多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、
スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
近隣には足湯、共同浴場が十分にありますので、
観光するには満足できる立地だと自負しております。
自由に散策が出来たようで、こちらとしても大満足でございます。
竹籠や作務衣は、とても評判が良く、
売店でも販売しておりますので、お土産等にもオススメです。
サービスの軽朝食は、「草津ならでは」といった内容では
ご用意し難いところがございますが、ご満足頂けたようで何よりでございます。
無料駐車場はチェックイン日正午～チェックアウト日正午までご利用いただけます。

最後に、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
次回お越しいただけた際には「よくなった」と
おっしゃっていただけるような宿にしていきたいと思います。
再びお会いできるのを楽しみにスタッフ一同
心からお待ち申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や　星野】

この度のご来館ありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけましたようで何よりでございます。
お食事が無かったりと、一般的な旅館と比べお客様と接することが出来る機会が少なくはございますが、その分ご案内をさせていただける際にはスタッフ一同精一杯努めさせていただいております。
まだまだ至らぬ点も多くあるかとは存じますが、皆様により大きなご満足を提供出来ますよう精進して参りますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

たき3911様

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次にお越しいただけた際にもご期待を裏切らぬようお世話させていただければと存じますので、これからもよろしくお願い申し上げます。

湯畑そばの、以前は有料駐車場だった場所は、新たなスポット「湯畑広場」が近々オープンする予定でございます。
佳乃やも今すぐに、という訳には参りませんが、皆様より頂戴いたしましたご要望をもとに改修・改装を予定しておりますので、「ここが変わった」という点を見つけていただければと存じます。
この度もどうもありがとうございました。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
嬉しいお言葉の数々を頂戴する事ができ嬉しく拝見させて頂きました。
今後の励みにさせて頂きます。　　　　　　　　当館はお食事なしの宿ではございますものの周辺の施設は充実しておりますので、ただゆっくりとお過ごしになる際には不足はないかと自負しております。是非観光の拠点として四季折々変化をする草津温泉をお楽しみ下さいませ。

今後もスタッフ一同精進して参りますので、佳乃やをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
【湯畑の宿 佳乃や】　掛川

ままレモン様

この度は、湯畑の宿 佳乃やをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

まず、お風呂やお部屋の設備に関して、ご滞在中に何点か
ご不便をお掛けしてしまったようでございますが、そのような中で
従業員に対するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様には心地よくお過ごし頂きたい為、ちょうど良い距離で
サービスさせて頂いております。
なお、立地といたしましては、草津のバスターミナルと
湯畑の間にございますので、ゆっくり観光もしやすいかと存じます。
また、新しいからといって、お部屋等の清掃を手を抜くようなことは致しません。
お客様に満足いただけるように心掛けております。

最後に、頂戴いたしましたご意見を参考にさせて頂きます。
次回いらしたときに、「よくなった」と
おっしゃって頂けるような宿にしていきたいと思います。
ままレモン様にまたお会いできるのを楽しみに
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

【湯畑の宿 佳乃や　星野】

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

断水の工事の件では、仕方の無い事とはいえ、折角のご旅行中に
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ですが、安心してお過ごしいただけたようで幸いです。
心がほっこりと温かくなったとおっしゃっていただき
こちらとしてもとても嬉しく思います。
お客様の忘れ物がありましたら、ご連絡させて頂いております。
ありがたいと思っていただけてよかったです。
建物自体につきましては、元々は築40年以上のものでございますので
足音等が響きやすいです。
ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。

最後に、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
次回お越しいただけた際には「よくなった」と
おっしゃっていただけるような宿にしていきたいと思います。
再びお会いできるのを楽しみにスタッフ一同
心からお待ち申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や　星野】

この度のご利用並びにクチコミへのご投稿ありがとうございます。
豪雪時にご宿泊いただいておりました皆様は、最終的には無事にお帰りになることが出来たようでございます。
今回のような事態は私共ではどうしようもないこととは言え、そのような中でもお褒めの言葉を頂戴出来ましてとても嬉しく思っております。

また、当館のコンセプトやサービスもご評価賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、設備上の問題に関しましてご迷惑をお掛けしてしまいましたようで、その点につきましては非常に申し訳なく存じます。

今すぐの対応というのは難しいものがございますが、今後の改修・修繕の予定といたしまして、防音面の強化と女性用脱衣所の拡張を計画しておりますので、現状での課題点につきましては今しばらくご容赦いただけますようお願い申し上げます。

最後に、ご評価いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
雪の心配の無い季節にまたお目に掛かれることをお待ちいたしますので、今後とも佳乃やをよろしくお願いいたします。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

当館の立地は湯畑にも近く、とても便利な場所ではあるのですが、
湯畑方面からお越しいただいた場合、玄関の正面が見えないので少し分かりずらいのかもしれません。
お電話頂けましたのでご案内することが出来ました。どうもありがとうございました。
館内の改装は昨年夏でございますが、建物自体は40年続いた旅館を用いておりますので、次回お越し頂けた際にも現在の状態を維持できるよう心がけて参ります。

ぜひ次回も素敵なご旅行のお手伝いをさせて頂けますよう、従業員一同精進して参ります。

【湯畑の宿 佳乃や】山田

たくさんのお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同この上なく嬉しく思っております。
この度のご来館並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

まず、ご宿泊のお部屋は最大4名様まで収容可能でございまして、ご家族やご友人皆様で和気藹々とお過ごしいただくことも、今回のようにお二人だけでゆったりとお寛ぎいただくこともできる、思い思いにご利用可能なタイプとなっております。

また、浴室のスペースに関しましては利用可能な湯量に限りがございますので、現時点では只今の広さが精一杯となってしまっておりますことをご容赦下さい。
草津には6種類の源泉がございまして、当館では湯畑源泉を引いております。
湯畑源泉は佳乃やで、その他の源泉は立寄湯で、といった楽しみ方も可能ですので、今度は是非さまざまな源泉の湯巡りもお楽しみになられてみてはいかがでしょうか。

なお、今回の天候不順のように、「どうしようもないこと」というのはご旅行やご宿泊の際に限らずございますので、お気になさらず結構でございます。
多少なりともお力添えが出来たのであれば幸いです。

アクセスにつきましてもバスターミナルや湯畑のおよそ中間に位置しておりまして、観光や散策、お食事のためのお出掛けそれぞれにちょうど良いかと存じます。
ちなみに、お気に入りいただけました居酒屋さんはスタッフもたびたび伺わせていただいておりますので、もしお見掛けになられた際はちょっとだけ気にしてやって下さい。

最後に、ご評価いただけましたことに改めて御礼申し上げます。
非常事態以外でも十分なホスピタリティを提供出来ますよう励んで参りますので、これからも佳乃やをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

この度はご来館いただきましてありがとうございます。
快適なご滞在のお手伝いが出来ましたようで非常に嬉しく思っております。
また、より良い旅の支援のためのご提案、誠に痛み入ります。
この場での実現の確約は出来かねますが、貴重なご意見として参考とさせていただきます。
再びお越しいただけた際にも十分にお寛ぎいただけますようお世話させていただきますので、骨休めの折りには是非また当館をご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

佳乃やへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
まずは、多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
館内の環境につきましては、おっしゃられます通りご宿泊の曜日や時期によっても左右されるかとは存じますが、チェックイン時に行っておりますご案内に多くの皆様のご協力を賜れていることも少なからず関係しているのではと存じます。
また、サービスの軽朝食もご満足いただけましたようで幸いでございます。
皆様からのご意見を参考に、ご用意いたします内容も順次変更していっておりまして、冬期間は温かいスープもメニューに組み込むことといたしました。
出来るだけご不便の無いようお世話できればと考えておりますので、お気づきの点がございましたら些細なことでもお教えいただければと存じます。
なお、4月中旬から10月末までは、バイクや自転車でお越しのお客様専用のプランもご用意しておりますので、季節が変わった際にはぜひまた草津温泉へお越し下さい。
より大きなご満足を提供出来ますよう努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

【湯畑の宿 佳乃や】久保田

このたびは、湯畑の宿 佳乃やをご利用いただきましてありがとうございます。

従業員に対するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様には心地よく過ごして頂きたい為、ちょうど良い距離で
サービス対応させて頂いております。

朝食も満足いただけたようでよかったです。

お部屋はいつまでも清潔感を保てるような清掃をさせてもらっております。
また、お部屋にある備品もご評価いただけましたようでありがとうございます。

立地といたしましては草津のバスターミナルと湯畑の間にございますので、ゆっくり観光もしやすいかと存じます。
また、当館の無料駐車場も近くにございますので、車でもバスでも最適の場所だと自負しております。
ポイントが高い、とおっしゃっていただき光栄です。

最後に、お忙しい中の口コミ投稿 感謝いたします。
誠にありがとうございました。
春には雪も溶けて、冬とは違い、少し暖かい草津を楽しめるのではないでしょうか。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

【湯畑の宿 佳乃や】星野

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
更には口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

当館スタッフへこの様なお褒めのお言葉を賜り有難き幸せでございます。今後の糧とし、日々精進して参りたいと存じます。
今年の草津は雪の降り始めも早く、12月10日より1週間以上も降り続きスキー場も予定より早いオープンとなりました。
個人的にはこれからの季節の草津が好きです。
西の河原の露天風呂で雪見+月見風呂など、夏とは違った雰囲気を楽しむ事が出来ます。便利な立地を活用し、是非とも皆様に味わって頂ければ幸いでございます。「三湯めぐり手形」の取り扱いも始めましたので是非またお越し下さいませ。
掛け流しの為湯温は外気の影響を受けやすいのですが、草津らしい熱めの温度が保てますようこまめに確認をいたしております。
最後になりますが、今回頂きましたお言葉の通り、外湯巡りや地元のお店を堪能されたい方にはとっても便利にお使い頂ける宿であると自負しております。
今後とも宜しくお願いいたします。

【湯畑の宿 佳乃や】山田

この度は、湯畑の宿 佳乃やをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
近隣には足湯、共同浴場が十分にありますので、観光するには満足できる立地だと自負しております。また、当館は素泊まりの宿ですので、飲食店が数多くある場所にあるのもポイントの一つだと思います。
お客様には、気持ち良く旅をお楽しみいただきたいという思いで、対応させて頂いておりますので、スタッフの対応についてお喜び頂けて、私共もとても嬉しく思っています。お客様に喜んでもらうことが私どもスタッフの、一番の幸せでございます。サービスの軽朝食も満足いただけたようで大変うれしく思います。
最後に、たくさんのお褒めのお言葉 感謝いたします。
再びお会いした際には、「前回よりもよかった」と思ってもらえるような宿にしていきたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。

【湯畑の宿 佳乃や】星野

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

おっしゃる通り、草津温泉の観光拠点としてご利用頂くのに当館の立地はとても便利だと自負しております。
湯畑・湯巡り・飲食店と、どこへお出掛け頂くにもご不便はないかと存じます。
また、バスターミナルも徒歩3分ほどの距離にございますので、お車のみならず公共交通機関でお越しのお客様にも便利な立地でございます。
草津も寒くなって参りました。
すでに数回の積雪もございました。それに伴い空気の乾燥も進んで参りましたので、各お部屋に1つずつ加湿器のご用意をさせて頂いております。
折角のご旅行でお風邪をひいてしまっては台無しですので、ご自由にご利用下さいませ。

泉質をお褒めいただき、どうもありがとうございます。草津の湯ですので湯温は一般よりも少しばかり高くなっておりますが、湯冷めしづらく寒い草津には丁度良いのではないでしょうか。

高評価を頂きまして、従業員一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後もより高い目標を掲げ、
次回お越しいただけます際にはより良いサービスをご提供出来ますよう取り組んで参ります。
今後とも佳乃やをよろしくお願い申し上げます。


【湯畑の宿 佳乃や】山田

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

あいにくの雨だったようですが、晴れの日とはまた違った湯畑を見ることができたのではないでしょうか。
湯畑すぐそばですので、散策しやすいかと思います。「最高の立地」とご評価頂けて、とても良かったです。

建物自体はもともとあった旅館をリフォームさせて頂いておりますが、お客様には一番良い状態で旅行をお楽しみ頂くため、清掃にはスタッフ一同全力で取り掛かっております。
浴槽は決して大きくはありませんが、泉質には自信を持っております。またお客様に適した温泉でよかったです。

最大限ご満足頂けるよう取り組んでおりまして、その一環としてご用意しておりますのアイスキャンディーやアメなどは、お子様にもお気に入り頂けたようで私共としても満足でございます。
軽朝食も満足いただけたようで幸いでございます。ゆっくりお部屋で召し上がれる、というところもご評価いただけてよかったです。

これからは雪の降る季節です。草津では雪がたくさん降りますのでお子様も喜ばれるのでは・・・。

次回もまた、是非お立ち寄り下さい。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

【湯畑の宿 佳乃や】星野

この度は当旅館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。

朝食もラウンジでのご用意ですので、清潔感を保つためこまめな清掃を心掛け、音楽は時間に合わせて変えております。皆様にお寛ぎいただける空間を作る為少しづつ工夫させていただいております。
新しい畳の匂いはとても良いですよね。同様のお声を沢山いただきます。
お部屋の音や温泉の設備等ご理解頂き誠にありがとうございます。男湯は大きな改装をしてはおりませんが、オープンに合わせ石磨き等手入れはしておりますので、衛生面の問題はございません。是非次回もご利用下さいませ。
勿論当館の泉質にはも自信を持っておりますが、当館は拠点と考え、外湯巡りやお食事処で地元の方々との触れ合いをお楽しみ頂ければ幸いでございます。
沢山の嬉しいお言葉誠にありがとうございます。今後もより良いサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。

【湯畑の宿 佳乃や】山田

この度は、ご家族での旅行で当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご要望には、可能な限り答えられるようにしております。駐車場も、お力添えできましたようで幸いでございます。散策もごゆっくりお楽しみいただけたようで良かったです。

古い建物を改装しているため、設備の点ではご不便をお掛けすることも多いかとは存じますが、その分をお客様への対応という形でフォローできればと努めておりますので、その点をご評価いただけましてスタッフ一同非常に嬉しく受け止めております。

サービスの軽朝食やコーヒー、アイスキャンディー等も、ご家族皆様にご満足いただけたようで嬉しく思います。
『一番快適に過ごせた宿』と言っていただき、ありがたい気持ちでいっぱいです。このお言葉で、私共も「もっと頑張ろう」と思えます。

最後にこのようにたくさんのお褒めのお言葉、本当にありがとうございました。次回いらした際には、今回よりも快適にお寛ぎいただけるよう今後も一層尽力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

【湯畑の宿 佳乃や】星野