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鯵ヶ沢温泉 水軍の宿のクチコミ･お客さまの声
総合4
幻の魚「イトウ」は珍しく、生まれて初めての体験。地酒も堪能し、夕食には満足した。しかし朝食時、先に食事処に来ていたにもかかわらず、後から来た２組が先に案内され、放置されてしまった。一人旅は歓迎されないのだろうか？ ならば一人客は泊めなければよい。この点、憤りを禁じ得ない。夕食に比べてメニューが限定されていたこともあり、朝食は美味しく戴けず、不満が残った。鯵ヶ沢駅から歩くと不便なのも気になった。
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この度は当館をお選びお越しいただきまして、誠にありがとうございました。レビューにも記載されていました、朝食時のお席へのご案内対応がしっかりとスタッフ教育ができておらず不快にさせ大変申し訳ございませんでした。スタッフへ案内の順序について再度教育をいたしました。一人旅のお客様にも、あずましくゆっくらどお過ごしいただきたいと我々スタッフ一同思っております。又、朝食内容についても、郷土食や品数等を今後の検討課題とし、品質向上に努め投稿者様にも今度は美味しく朝食をお召し上がっていただけますように改善してまいります。駅から宿への送迎についてインフォメーションがわかりづらく申し訳ございませんでした。駅から宿までの送迎バスもおこなっておりますので次回お越しの際、ご利用下さいませ。返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。また、次の冬にもお越しいただけるように心よりお待ちしております。水軍の宿 副支配人 上田 秀三
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投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 のクチコミ
幻の魚「イトウ」は珍しく、生まれて初めての体験。地酒も堪能し、夕食には満足した。しかし朝食時、先に食事処に来ていたにもかかわらず、後から来た２組が先に案内され、放置されてしまった。一人旅は歓迎されないのだろうか？ ならば一人客は泊めなければよい。この点、憤りを禁じ得ない。夕食に比べてメニューが限定されていたこともあり、朝食は美味しく戴けず、不満が残った。鯵ヶ沢駅から歩くと不便なのも気になった。
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この度は当館をお選びお越しいただきまして、誠にありがとうございました。レビューにも記載されていました、朝食時のお席へのご案内対応がしっかりとスタッフ教育ができておらず不快にさせ大変申し訳ございませんでした。スタッフへ案内の順序について再度教育をいたしました。
一人旅のお客様にも、あずましくゆっくらどお過ごしいただきたいと我々スタッフ一同思っております。又、朝食内容についても、郷土食や品数等を今後の検討課題とし、品質向上に努め投稿者様にも今度は美味しく朝食をお召し上がっていただけますように改善してまいります。駅から宿への送迎についてインフォメーションがわかりづらく申し訳ございませんでした。駅から宿までの送迎バスもおこなっておりますので次回お越しの際、ご利用下さいませ。返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。また、次の冬にもお越しいただけるように心よりお待ちしております。
水軍の宿 副支配人 上田 秀三