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投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 22:58:49
-
お値段からするとかなりコストパフォーマンス低いです。
オールインクルシブの意味わかってるのでしょうか。
全て込み込みですよね。
飲み物もラウンジと食事どころでは置いてるもの違います。部屋には飲み物は置いてません。
時間制限もあります。これはオールインクルシブとは言いません。
お部屋も狭くまるで独房のようです。同じ値段で食事もよく良い部屋のところはいっぱいありました。
食事はそこそこでしたが、舟盛り付きとありましたが、あれは舟盛りとは日本中どこに行っても言いません。日本人はあれは桶盛りと言います。
ちゃんとやりましょうよ。
宿がないてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 2023年09月25日 10:39:40
-
この度は、数ある中から当館をお選び頂きまして誠に有難うございます、また貴重なお時間を頂きご意見ご感想をご投稿頂きまして誠に有難うございます御礼を申し上げます。お客様へ不快なおもいをさせましたこと誠に申し訳ございませんでしたお詫び申し上げます、お客様のご意見のもと料理やサービスやハード面に関しまして今一度検討をして参りたいと思います。
どうかお身体ご自愛くださいませ。
水軍の宿
- ご利用の宿泊プラン
- 鯵ヶ沢の地魚を堪能♪選べる鮮魚の『炭火焼き』と『舟盛りのお造り』「竹御膳」■オールインクルーシブ■
- ご利用のお部屋
- 【和室(スタンダード・禁煙)】
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きれいずきおばさんさんの 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 のクチコミ
- きれいずきおばさんさん [70代/女性] 2022年01月09日 12:57:01
-
おもてなし、とっても、よかったです。宿泊料金に照らして、食事内容もよかったです。温泉は珍しく、高張泉と泉質も申し分ないありませんでした。ただ、正月三が日は外湯のお客様はご遠慮頂きたかったです。もう1度行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 2022年01月16日 22:43:31
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っているのと同時にこれからも益々仕事のはげみになっております同時に「笑顔・気配り・心配り」をわすれず、お客さまが「また、来たい」と思われるよう努めてまいります。寒さも厳しくなってきますくれぐれも、お身体ご自愛くださいませ。
支配人 南 雅孝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙和室】あぐらの座の将】
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投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 08:57:39
-
まずは部屋の狭さにびっくり。みょーな所にテレビが置かれ 非常に見づらい。1階に宿泊。2階の客の足音がうるさい。全く落ち着けない。
夕食 スタッフが頼んだコースを把握していない。鍋系2品付く。客の希望を聞かず一気に点火。結果、魚の鍋はすっかり冷めてしまった。
朝食 半合釜炊きご飯がカチカチで食べられないー火加減、米の量のミスか。
食事の途中、ご飯とドリンクをとりにビュッフェコーナーへ。席に戻ると食べかけのお膳がスタッフによって下げられていた。下げたお膳を厨房から持ってきて「こちらでしょうか?」と言われてもねぇ。他人の食べ残しの可能性もあるものを…。コロナ禍でその感覚はアウトかと。お詫びに館内で使えるクーポン渡されてもね。
チェックアウト際も「すみませんでした」の一言もなし。
温泉はいいけど どーなってるの?水軍の宿。とっても残念な旅でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 2021年11月25日 22:18:44
-
数ある中から当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。この度は、お客様にたいしスタッフが大変失礼な対応で不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。ご指摘頂いた点に関してまったく申し開きのしようがなく担当スタッフにはお客様より頂きましたご意見を踏まえ厳重に注意いたしました。お客様の貴重なご意見を元に今後このような不快な思いをさせることの無いようお客様への対応のあり方を改め全てのお客様が快適にサービスをご利用いただけるよう努めてまいります。この度は、大変申し訳ございませんでした。
支配人 南 雅孝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(スタンダード・禁煙)】
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投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月17日 21:14:30
-
部屋が選べないので、リネン室の隣になりました。
朝からチェックアウトの10時まで、ガチャガチャといろんな音がしました。
私はこれが目覚ましになってしまい、ゆっくりできませんでした。
一応、事前に念押しをしてた方が良いかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 2016年01月20日 11:25:01
-
このたびは、当館へご宿泊賜り誠にありがとうございました。せっかくの睡眠を邪魔してしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう心配りを徹底させていただきます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(スタンダード)】
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bari7792さんの 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 のクチコミ
- bari7792さん [70代/男性] 2014年11月18日 18:39:45
-
前日の函館・湯の川温泉の、湯の浜ホテルが大最低なので、評価する感覚が微妙、?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 2014年12月11日 14:20:19
-
このたびは、当館へご宿泊賜り誠にありがとうございました。少しでも旅の疲れを癒していただけましたでしょうか?ぜひ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定■2食付きビジネスプラン■温泉入り放題&駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙和洋室】星のしずく】
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まえちゃん8534さんの 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 のクチコミ
- まえちゃん8534さん [50代/男性] 2014年10月14日 13:16:54
-
夫婦+子供1名 家族旅行で利用しました。
謳い文句にある「イトウ」を堪能・・・とありますが、実際には、
普通の刺身盛りの中に「イトウ」らしきものが2キレあるのみでした。これでは、堪能どころではなく、非常にがっかりしました。
この後に出たものもいたって普通のレベルでしたので、よけいに悪い印象が残ります。
部屋については、予約通り8畳ですが、よくある、縁側スペースもありませんでしたので手狭な感じがしました。
部屋の質感は普通のレベルでそれなりにまとまっていたので不快な思いはありませんでした。
風呂については、これも謳い文句で 何千年もの歴史がある・・・とありましたが、単に海に近いからか、塩分の強いだけの温泉で、風呂上がり直後、浴室を出たころには温もり感がありませんでした。
青森地内には良質の温泉がたくさんありすのでかなり期待感はありましたが、正直 がっかりしました。
仲居頭のような、おばさんの対応は非常にやさしく、丁寧な対応でしたので、この点はよかったです。
夕食後にショーがあり、津軽三味線の演奏が30分ばかりありましたが、これはよかったです。
総じて、前日に泊まった 青森屋 がすべての点で優れていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 2014年10月22日 12:28:27
-
このたびは、当館へご宿泊賜り誠にありがとうございました。今回頂戴いたしました貴重なご意見を検討させていただき、満足のいく宿づくりを目指して参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
支配人 長谷川良子
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 16:05:27
-
温泉大浴場は、外湯として宿泊客以外へも営業しており、日帰り利用客で混雑していた。施設紹介にその旨の説明はなかったと思う。
翌朝、露天風呂は、お湯が冷めており入れたものではなかった。サウナも使えず、日帰り客ファーストの印象を受けた。
予約時の備考欄(食事時間)を確認していない。
オールインクルーシブのせいなのか、宿泊料金が高めなわりにメインと思える食材がなかった。ただ、料理の味付けは好みで美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 2023年05月12日 21:14:48
-
この度は、数ある中から当館をお選び頂きまして誠に有難うございます、温泉大浴場は日帰り入浴もかねておりますが混雑の時間帯の説明がフロントでされなかったこと、露天風呂のお湯が冷めていたとのことで前日の風呂清掃終了ごと翌朝の温泉の温度確認がおこたっいたこと、チェックイン時にフロント台帳備考欄の食事時間を確認されてなく対応の不味さの指摘があり、お客様へ不快な思いをさせましたことを誠にもうしわけなくお詫びをいたします。せっかく来ていただいたお客様へ不快な思いをさせないよう注意喚起を徹底していきます、「また、来たい!」と思われる宿をめざし努力してまいります。
水軍の宿 南 雅孝
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月27日 20:41:38
-
仕事で宿泊させて頂きました。
仕事場からの利便上宿が無く仕方無く宿泊しましたが、仕事で寝るだけの宿としては低所得者には大変高すぎます。
1週間以上で素泊まり低コスト宿泊プランを作って欲しいです。
ぶっちゃけ仕事で残業になった場合風呂も10時以降入れないのはとても痛いです。
素泊まり1泊5000円でも全国的に高い金額ですし何とかして貰えると助かります。
ただ、スタッフさんは総ての方がとても親切で優しい所は救われた所ではありました。
次回来ることがあれば是非低宿泊代金のプラン宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 2022年06月04日 22:29:24
-
この度は、数ある中から当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。お客様からのご要望であります低コストのビジネスプランを検討中でございます仕事の疲れが癒される温泉とまた、来たいと思われるようなおもてなしとできるだけお客様に寄り添えるよう努めてまいりたいと思います。どうか、お身体ご自愛くださいませ。
水軍の宿支配人 南 雅孝
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- ご利用のお部屋
- 【和室(スタンダード・禁煙)】
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ももこ5254さんの 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 のクチコミ
- ももこ5254さん [50代/女性] 2021年05月06日 07:14:14
-
お部屋が驚くほど狭かったので、ショックでした。
布団を敷くと。旅行カバンが広げられません。
エレベーターも無いので、荷物を持って階段を上がり下りしました。
お風呂も銭湯なので…
ゴールデンウィークで割高は仕方ないのですが、コスパは悪い印象でした。
スタッフの方は感じよく、食事は大変美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 2021年05月15日 22:12:26
-
数ある中から水軍の宿をお選びいただきまして誠に有難うございます。部屋が狭かったことエレベーターが無いため荷物をもっての階段の上がり下がりとお客様には不愉快なおもいをさせましたこと申し訳ございません。リニューアルを検討しているところでございます。他、料理やスタッフにたいしてのお褒めの言葉を頂戴いたしましてみんなが大変喜んでおります。益々お客様のために日々の仕事に精進してまいります。お客様におかれましてはお身体ご自愛くださいませ。
支配人 南 雅孝
- ご利用の宿泊プラン
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金hamuさんの 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 のクチコミ
- 金hamuさん [40代/女性] 2020年11月05日 21:49:13
-
お得に評価の高い旅館に泊まれると楽しみにしていましたが、温泉が、21:00までは、誰でも入浴できる一般の銭湯だったので、地元の人達で騒がしく、ゆっくり温泉を楽しむ環境ではなかったのが残念でした。
朝食の時お年寄りが、お膳を落として、御家族が、必死で床を片付けていました。スタッフは見守ってましたが、コロナ対策で、接触しないサービスは分かりますが、これがそういうことなのかと疑問に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 2020年11月10日 17:29:30
-
この度は、当館をお選び頂きましてありがとうございました。大浴場におかれましては日帰りのお客様も利用されていましてその為ゆっくり楽しまれなかったとのことで申し訳ございませんでした。また、朝食時にはスタッフの配慮がたりず不愉快な思いをさせましたことお詫びをいたします。けっしてコロナ対策で接触しないサービスではございません。今後は、スタッフへの注意喚起を徹底してまいります。
支配人 南 雅孝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(スタンダード・禁煙)】
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投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月03日 13:33:10
-
タッフに掃除を頼んだらシンクもう古いから治らないよと言われ、本当にあきれた。床の掃除もタオルも全て温泉旅館にしても清潔感なさ過ぎ、びっくり
朝6時に部屋の目覚ましに起こされてしまい、フロントにクレームしたら、あ~前の宿泊客がセットしたままですからね~何とお詫びの気一つも無い反応。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 2019年12月19日 06:04:18
-
この度は、水軍の宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応の欠如でお客様への配慮が足りず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再度のスタッフ教育をして行きたいと思います。
支配人 南 雅孝
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙和洋室】星のしずく】
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s...0724さんの 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 のクチコミ
- s...0724さん [40代/女性] 2019年08月19日 18:05:17
-
露天風呂がとにかく汚い。
夕方、湯口周辺や縁に落ち葉などがありましたが、夜中に清掃されているはずなのに、朝に入ると湯口周辺にある落ち葉などはそのままでした。
それより、湯船の底や壁には黒い苔が生えていて、朝には底は少し苔が清掃されていましたが、壁はそのまま苔がフサフサ生えていました。汚い。
湯船の中が苔でぬるぬるなんて、気持ち悪いです。
朝は明るいので、湯の中に小さい蜘蛛の死骸がたくさんあるかと思って良く見たら、苔がたくさん浮遊していました。
高圧洗浄機ででもたまには清掃した方が良いかと思います。
大浴場はキレイだったので、露天風呂が苔だらけで汚くて気持ち悪くて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 2019年10月03日 00:54:08
-
この度は水軍の宿をご利用いただき誠にありがとうございます。清掃には細心の注意をしながらこまめに掃除を行っているのですが配慮が足りず、不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。 改善できるところは改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。 支配人 南 雅孝
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙和室】あぐらの座の将】
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投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月12日 17:33:24
-
今までコメントを投稿したことはありませんが、あまりにひどい宿でしたので、今回はコメントします。
まず、このお宿に温泉を期待してくるのであれば、考え直した方がよいでしょう。 この宿は、21時まで日帰り入浴(お宿では「公衆浴場」とおっしゃっていました)運営をしていますので、宿泊以外のお客様で大変混み合っています。 私の場合、脱衣かごすら空いておらず、また「宿泊客専用」と書かれたカランもすべて占有されており、まったく入浴できませんでした。
それならば、内風呂に入ればいいのでしょうが、私の部屋には内風呂はついておりませんでした。 このため、汗も流せずに食事という流れとなります。
風呂、設備で評価点を最低とするのはそのためです。 今回の旅行はすべて順調でしたので、ひとつくらいは問題があっても仕方ないと思うので、あきらめてはいますが、知り合いには絶対勧めない宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 2018年08月21日 23:09:26
-
この度は、当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。大浴場の件では不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。混雑時は、スタッフに宿泊のお客様にお声掛けするよう指導しておりますが、配慮が足りず不便な思いをさせてしまいました。今後は、よりよい改善に努力し、精進して参ります。大変申し訳ございませんでした。
水軍の宿 長谷川 直子
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙和室】あぐらの座の将】
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投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月01日 18:42:58
-
お風呂が宿泊者と日帰りの人と一緒でびっくりしました。5時頃入ったのですが洗うところもないほど混んでいました。せめて時間の区切りして欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 2018年06月15日 16:04:11
-
この度は、当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。大浴場の件で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。当館は、公衆浴場も兼ねており、混雑する時間もございます。時間によっては宿泊者専用席を設けており、混雑時はスタッフも宿泊のお客様にお声掛けするようにしておりますが、配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後、ご意見を参考にし、改善して参りたいと思います。また、機会がございましたら、お越しくださいませ。
水軍の宿 長谷川直子
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みや3184さんの 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 のクチコミ
- みや3184さん [30代/女性] 2023年05月28日 07:50:13
-
すごく楽しみにしていた旅行だったのに、料理はとっても美味しかったのにそれ以外は全くでした。
まず大浴場は日帰りの人達と同じで宿泊者専用の大浴場はなく、夜9時まで日帰り温泉もやっているので常に混んでます。たしか、ワンコインでお釣りがくる値段だったと思います。
宿泊者専用と洗い場のとこに書いてあっても関係なく使われているし、お喋りはずっとされているし、日帰り温泉と同じ大浴場の宿もありますが、この宿のお風呂は温泉宿の大浴場ではなく大衆浴場でした。何万も払ってワンコインのお風呂と同じは少しガッカリです。宿泊者専用のお風呂があれば話は別ですが。ないですし…
シャンプーバイキングって書いてありましたが、そんな感じで大衆浴場なんでシャンプーを置けないから持っていって下さいって感じに私には思えました。
そのシャンプーもバイキングという名前だけで、選べるほど種類もありません。
大浴場の洗面所にはハンドウオシュウすらなく、大浴場には何もないので全て持っていかないとダメでした。こういう温泉宿は初めて体験しました。大浴場がこれだとわかっていたら私は、予約しませんでした。
それだけではなく、オールインクルーシブと予約詳細に記載があり、朝も8時からやっていると記載してあったのですが、「朝食会場でやっているだけです」と言われ、ですが、記載には月のラウンジでお酒以外の、お菓子とソフトドリンクは朝からもやってるとてあると書いてあり記載とは違い
値段が含まれてるのにありえません。
全てが私にとってはガッカリでした。私は2度と泊まりたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 2023年06月29日 23:03:48
-
この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。まず先にせっかく楽しみにしていた旅行を不快な思いをさせてしまいまことに申し訳ございませんお詫びいたします、大浴場は日帰り入浴も兼ねてまして宿泊者専用の席をもうけているにも関わらず一般のお客様が使用してマナーの悪さが目立っており再三注意喚起してますが中々守られていないのが現実です、日帰り入浴の時間帯等に関しましても何度も見直してきまして現在の時間帯になっております、シャンプーバイキングの種類については以前もっと種類を用意していましたが容器ごとなくなるのが多々ありまして現在の種類(4種類)にしておりました。オールインクルーシブの件ですがラウンジところには8時からの準備をしてませんでした、これについては記載通りではなく本当に申し訳ございませんでした。お詫びいたします。再三に渡り不快な思いをさせてしまいましたことを反省いたします。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月30日 19:10:43
-
昨日宿泊しました。雰囲気も良く施設に入りましたが何点か不愉快なことがありとても残念です。
・温泉が一般客の利用することは良いとしても、地元公務員がコロナウイルスに感染した事 を自慢気に話をしている事が理解できない。また、地元同士でサウナの場所取りをしてい るなどとても不愉快。
・部屋自体綺麗で問題はないが、壁が薄いため隣の声が(会話)夜遅く日付が変わっても聞こ え落着いた一日を過ごす事が出来なかった。
・夕食時担当して頂いた仲居さんの教育が(料理の出し方‥)今一度必要かも。年配の方なの でこれで良いと持っているのであれば宿に問題があるかと
・部屋の案内をしてくれた研修生の頑張りには敬意を表します。
宿として、お風呂大好き地元客を受け入れる事は良いとしても、部屋の防音対策は一考お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 2021年01月02日 23:00:11
-
この度は、水軍の宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。コロナ禍において浴場内での「密」にならない様に告知をさせていただいておりますが日帰りの地元のお客様のモラルの無さにとてもはずかしく申し訳なく思っております。お部屋の防音対策に関しては、改善の検討をしてるところでございます。お客様に頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め今後、徹底して改善してまいります。研修生へのおほめのお言葉を頂き、本人は明日からのやる気に繋がったと、頑張っております。
体調崩しやすい時期ですお身体ご自愛ください。
支配人 南 雅孝
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優良地方会員さんの 鯵ヶ沢温泉 水軍の宿 のクチコミ
良い宿でした。
お風呂は良かったのですが、日帰り客のマナーの悪さは、いかがなものかとおもいます。そこだけが残念でした。
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この度は、数ある中から当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を頂戴し投稿いただきましたことに感謝もうしあげます、良い宿でしたと大変うれしい言葉を頂戴しかさねて御礼もうしあげます。しかしながら、日帰り温泉を利用のお客様のマナーの悪さに不快な思いをさせました事に大変申し訳なくお詫びをいたします、これにつきましては注意喚起を徹底してまいります。よいサービスの提供をできるよう精進してまいります、どうかお身体ご自愛くださいませ。
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