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リブマックスリゾート軽井沢 クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.14
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂2.14
  • 食事3.40

総合5

投稿者さんの リブマックスリゾート軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-01 23:57:51

チェックイン時間前に着いてしまい、沢山ある荷物を預かって頂きありがとございました。
車から降ろしフロントに運ぼうとしたら、エレベーターが無いホテルだからと、フロント方が重い荷物を一人で二階まで運んで頂いて助かりました。

マッサージ店の手配やホテル内の説明など、とても丁寧に教えて下さり接客の感じが良かったでした。

部屋も広く清潔感があり、アメニティもとても充実してました。

大浴場の排水口が少し詰まり気味で排水の流れが悪かったです。

金額、立地、プランの内容、そしてフロントの名前を忘れてしまいましたが、女性の方の接客は申し分なく良かったです。

また、利用したいと思います。お世話になります。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
リブマックスリゾート軽井沢 2019-08-07 16:43:14

この度は、リブマックスリゾート軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、有難いお言葉に過分な評価を頂戴し心より感謝申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安堵とうれしい気持ちでいっぱいになりました。
また、接客面やその他高い評価を頂戴出来きましたので、今回のお言葉を糧とし、
今後もご利用いただきました全ての
お客様にご満足いただける施設になる様に、より一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたの御越しをお待ちしております。
今後ともリブマックスリゾート軽井沢を宜しくお願い致します。
リブマックスリゾート軽井沢

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