こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2016-08-26 07:40:56
3.0
投稿日：2015-07-24 20:02:26
1.0
投稿日：2014-07-30 19:06:09
部屋1
こまちみらいさんの ホテルアネシス瀬戸大橋 のクチコミ
子供（小５）との宿泊利用です。
壁・ドアの防音がほぼ皆無です。
隣室・廊下の話し声が否応無く聞こえてきます。
私が泊まったフロア（８階）には高校生団体が宿泊していためうるさい＆非常識行動にうんざりしフロントに苦情を入れました。
１度目では何の改善も見られなかったため２度目の苦情で部屋交換になりました。
その対応には大変感謝していますが学生団体と同フロアに廻されている現実を思うと
当初からその程度の客としか思われてなかったと思えてしまいます。
朝食はバイキング（ビュッフェ）形式でうどんもあり充分なのですが ご飯がない・味噌汁がないなど色々残念でした。。。
コストパフォーマンスは最高だと思いますがそれなりに覚悟が必要なホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルサンルート瀬戸大橋をご利用頂きまして有難うございます。
さて、ご宿泊時に学生団体が騒がしくご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。苦情を頂きまして学生たちには静まるよう注意いたしましたが、結果としましては当方の注意も効力なく再度の苦情をいただくこととなりました。せっかくのご旅行を台無しにしました事、心よりお詫び申し上げます。
決してお客様のお部屋を決めるに当たり、お客様のおっしゃるその程度のお客様と考えた悪意あるものではない事をお誓い申し上げます。ただ、配慮を欠いたのは事実ですので、重ねてお詫び申し上げます。レストランでのご朝食の失態も申し開きの言葉もありません。
もしも・・・もし再度機会を頂けるなら御予約の際に苦情の件を予約スタッフにお伝えくださいませ。そうなる事を心より祈っております。
フロント 濱崎