この度はホテルアネシス瀬戸大橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

書いて頂いている件に関しまして具体的に書かれてないので、どの時に感じられたのかは分かりませんが、その日は忙しく、どのスタッフも余裕がなくなり接客態度に出てしまっていたかもしれません。
大変に不愉快なお気持ちにさせ てしまい申し訳ございませんでした。
これからは、どんな時もお客様に寄り添った接客ができるよう努力していきます。

貴重なご意見を頂き感謝しております。

これからもすべてのお客様に喜び頂ける接客を心がけ、日々精進いたして参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント松浦