この度はホテルアネシス瀬戸大橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お盆の時期場合、飲食店が休むとか通常の営業時間を変える事があるとわかっていたのに通常のご案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後こういった事がないよう細心の注意を払いながら接客に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回お泊りの際には、必ず前回とは違う姿をお見せできるよう精進致します。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
今後ともホテルアネシス瀬戸大橋をよろしくお願い申しあげます。
フロント　松浦

この度はホテルアネシス瀬戸大橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

騒音が聞こえたとの事で大変に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回以降お泊りの際に同様なことがございましたら、フロントにお声をおかけくださいませ。
泊まらないとは言わず、必ず満足して頂きますよう努力してまいりますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　松浦

この度はホテルアネシス瀬戸大橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけなかったようで残念に思います。館内空調は一括管理で、今のように季節の変わり目は外気温によってスタッフが調節しておりますが、快適にお過ごし頂くことができずに申し訳ありませんでした。お部屋に広さについて、今回は一番面積の小さいお部屋をお選びいただいておりますが、さらに広いお部屋が2種類ございます。近隣の飲食店について、駅の反対側徒歩10分圏内においしい店がたくさんあります。コインランドリーも徒歩3分以内の場所に24時間営業のところがあります。今回はホテルアネシスの良さをお伝え出来なかったことをとても残念に思います。機会がありましたら、是非またお越しください。心よりお待ち致しております。
フロント　豊嶋

ホテルアネシス瀬戸大橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Wi-Fiの件はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
「フロントのスタッフの対応は最悪」とは、チェックイン時のフロント対応の件だと思いますが、これについては地元警察の指示に従った上での対応ですので、ホテルとしては問題ないものと認識しております。何卒ご理解ください。

フロント　豊嶋

この度は、数あるホテルの中からホテルアネシス瀬戸大橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

まんぷく弁当のお届けに不手際があり、御迷惑をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
以後、このようなことがないよう徹底してまいります。
貴重なお時間をさいてご意見をくださり、重ねて御礼申し上げます。

皆様よりお寄せいただくお声をしっかりと受け止めて、日々サービスレベルの向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中原

この度は、キャンセル料をお支払いに来て頂いたにもかかわらず、スタッフの対応がまごつき大変お待たせして申し訳ございませんでした。

お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

どうかこれに懲りませんように、これからもホテルアネシス瀬戸大橋を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　中原

この度はホテルアネシス瀬戸大橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたのに、スタッフの対応が悪く、またサービス内容にも不備がありお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ありませんでした。今後同じことが無いように、対応したスタッフには厳重に注意いたします。どうかこれに懲りませんように、これからもホテルアネシス瀬戸大橋を宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊部　豊嶋

この度はホテルサンルート瀬戸大橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中から当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。

お恥ずかしい話ではございますが、今回上司への報告がきちんと行き届いておりませんでした。
その為、お客様には大変不愉快な思いをされたと思います。ただただお詫びの言葉しかございません。

今後同じことが二度と起こらないよう、早急に原因を追究し再発防止に努めてまいります。
あわせまして、今回このようなお叱りのお言葉を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。

次回以降もし香川にお越しになることがございましたら、改善された姿をお見せできる様一から勉強しなおしますので、今後ともホテルサンルート瀬戸大橋をよろしくお願い申し上げます。

フロントマネージャー　磯部

この度はホテルサンルート瀬戸大橋にご宿泊頂きましてありがとうございます。
チェクイン時の対応でお客様に不快な思いをさせていまいまして本当に申し訳ございませんでした。
今後はお客様に気持ち良く泊まってもらう為、初心にかえって精進いたします。
今後、更に細心を払って業務に取り組んで参りたいと存じます。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち致して
おります。

フロント　松浦

この度はホテルサンルート瀬戸大橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫の故障でご迷惑をお掛けしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お食事に関しての貴重なご意見をいただき感謝致します。まんぷく御膳は日替わりメニューとなっておりますが、今回はお客様のお口に合わなかったようで残念です。
どうかこれに懲りることがございませんように、今後ともホテルサンルート瀬戸大橋を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　豊嶋

この度は、ホテルサンルート瀬戸大橋をご利用頂きまして有難うございます。早速ですが、フロントスタッフの対応が最悪とのご指摘に先ずはお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。社員教育が至らぬ証拠と、つくづく反省致しております。フロントスタッフには今回のお叱りを真摯に受け止めるよう、自分も含め徹底しまたいつかお出でいただけるよう改善に努めます。改めましてご不快な思いにさせて申し訳ございません。

フロント　濱崎

この度は、ホテルサンルート瀬戸大橋をご利用頂きまして有難うございます。まんぷく弁当の遅配につきましては、誠に申し訳御座いません。二度とご利用頂けないとのお言葉には、一言の言葉もございません。ただお詫びするのみでございます。これを戒めとして以降同じ間違いを行いませんよう致します。ほんとうに申し訳御座いませんでした。

フロント　濱崎

この度はホテルサンルート瀬戸大橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は残室の都合によりお客様に我慢して頂く結果となってしまい申し訳ありませんでした。
禁煙室が売り切れている場合でも、あらかじめオゾン消臭機をかけておく対応も出来ますので、お手数ではございますが、お電話でお申し付け下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　豊嶋